供暖刚正常，一夜之间突如其来的一场大雪把整个小区覆盖在一片雪白之下，我起床后从地下室上到地面，看见满院子的树木全都披上了雪白的外衣。除了那楼宇的墙体依然是灰色的，草坪和道路在白雪的覆盖下已经看不出界限，只能从早起的行人踩出的足迹中感觉道路的方向。院子里没有了往日的喧嚣，只有极少的行人在步履瞒珊的走着。一大早除了在单位住的员工外，其他员工几乎都迟到了，那些主管、经理们虽然是开着车来的，可是来的更迟。车库口的保安已经把和街道连接的入口位置上的积雪清理干净了，空气中没有了前几日的干燥，换之而来的是湿润的气息。我们几个住在单位的员工把早饭吃完了之后，其他晚上回家的人才陆陆续续的赶到，保洁主管从库房领出了推雪板、铁锨、扫帚等工具及白色的线手套，吃过饭的员工拿着工具向室外走去。

雪还在毫不吝啬的下着，纷纷扬扬的，走在雪地里，迎面而来的雪花扑打在热乎乎的脸上瞬间融化。真是：

漫天雪飞散，顺风拂人面。

雪压枝头弯，瑞雪兆丰年。

供暖开始至今，天气预报整天都在报着后期有降雪，可这降雪的日期一再的推后，干燥的天气伴着扬尘滋扰着生活在这片土地上的人们，这期待已久的降雪一下子改变了人们心态。虽然给人们的出行带来了很大的不便，可是雪后清新的空气让人心旷神怡，一大早寂静的院子这时变得喧嚣起来，出行的、赏雪的、扫雪的、带孩子玩的，物业扫雪的人也陆续到了院子里，没有人踩的地方用扫帚扫到路边的绿化里，已经踩实的地方用铁锨及推雪板推至路边。正是：

扫起落雪儿，莫让道结冰。

道冰光且滑，不利出和行。

开始时大家还觉得冷，都戴着手套，衣服捂得严严实实的。随着扫雪工作的开展，人们渐渐地干出一身热汗，衣服扣子也解开了，手套也脱下了。诗曰：

满院白雪冷清清，住户出行急匆匆。

为防跌倒心冰冰，物业扫雪热腾腾。

清扫完小区的主要通道后，大家又来到小区的外围，商铺门口的积雪，只要是开门的商铺基本上都扫完了，物业人员又把没开门的商铺门口积雪扫完。这些工作干完后已到上午下班的时间，大家都吃饭、休息。

中午我没有休息，一个人来到院中，天空中雪还在纷纷的下着，地上又落下了薄薄的积雪，道路上的积雪已被行人踩实。心想着这一上午物业的辛劳都被积雪埋没，又想着至少积雪的厚度肯定被没扫的地方薄，往来出行的业主能看见物业扫雪的过程，物业的服务就在这一下、一扫的过程中体现出来。物业人出力、流汗，换来了道路的安全通行，路旁的树木上已经被积雪占领，但从树下还是能看到那翠绿的枝叶在白雪的辉映下显得更加青翠欲滴。草坪上的积雪中落满了小动物的足迹，那些生活在盛世的猫呀、狗呀的，过着衣食无忧的生活，这时也都在这难得的雪天这美丽的冰雪之旅。想起上午的扫雪场景，美丽的雪景、愉快的劳动场景勾勒出一幅人间美景，劳动场景美之最呀。

下午的扫雪工作只有保洁部参加，因为雪还在下，所以各部门都要求下午把一些零星的工作干完，明天上午协助扫雪。第二天一大早，雪已经停了，只是在两晚一天的连续降雪下，地上的积雪更厚了。大家吃完早饭后又开始扫雪，扫开道路上层的积雪，下部全部是结实的积冰，推雪板这时已经失去了作用，只有用铁锨把积冰一点一点的铲去。园区本来不大，二十多人的铲雪队伍分散开来，整个院子里都传来了铲雪的声音，带着小孩赏雪的、拿着拍照的人到处都是。正是：

昨夜雪落满院中，今早阵阵铲雪声。

住户冰道观美景，物业防跌清道冰。

上午大家清理完了园区道路和外围通道。中午太阳出来了，在温暖的太阳照耀下，上午还落满积雪的道路又恢复了他本来的颜色。暖暖的阳光，白白的积雪，清新的空气，满院子的晒太阳、赏雪的人们，构成了一幅绝美的幸福生活动图。

雪停后的第三天中午，大家刚吃完饭，前台就过来说4楼的2单元302户报修他家的阳台上边流水，把他家的户内全泡了。客服、工程一行数人上去查看，原来是302户外有个平台，就是裙楼商铺的屋面，02户型的阳台有雨水的下水管在平台上散排，业户嫌下雨时流水，就在装修时把立管下部接上水平管道流至落水口。前两天下雪时由于气温低把水平管道冻住了，今天屋面化雪的雪水下来，可是下部的管口冻住了，管内积水造成水位升高，就从4楼的阳台流下来了。联系4楼的住户回来一看，4楼没有损失，物业协助3楼业户清理完积水，告诉业户把屋面他家后期加装的落水管取掉，以后就不会出现这种事情了。业户开始不愿意，非要物业承担它户内的损失，最后还是田师解释说原来的落水管距离地面有一定的距离，那属于施工的规范，就是防止冬季结冰堵塞管道的。是业户改动了原来的管道造成的消雪漏水，所以损失肯定要业户承担的，刚好旁边的平台上就有现成的落水管业户看了这事才算结束。假如在当初业户装修时就想到这点让业户改正，就不会发生此事，正是：

今日结冰不知觉，明朝消融漏水多。

水流不遂君心意，损失皆是无为果。

这个事情结束后的第二天早上，车库口又出事情了。原来前一天消雪把车库口上部的雨棚上的积雪化掉了，雪水全部流到了车道上，白天气温较高没出现啥情况。可是到了夜间气温降低，造成车道上大面积结冰。早上的第一辆车出车库刹车后车辆打滑，直接就撞到了闸杆上，车主要求物业赔偿损失，物业值班的保安要求车主赔偿道闸杆，双方僵持不下，造成车库口好几辆车辆排队无法出行。最后还是保安主管前来处理车主出去修车，回头拿维修发票物业赔偿损失，这事才结束。然后用沙子和工业盐倒在结冰上，抬起道闸让车辆缓慢的匀速出车库。

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