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克服忧虑的心理

作者:卡耐基

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人生活在这个世界上,肯定会遇到千奇百怪的事情,但是对于同样的事情,不同的人有不同的处理方式。心态好的人遇到问题自己就可以调整好心态,虽然事情令他很难过,但是他会随时间而慢慢淡忘;而有的人则不能放开胸怀,克服忧虑。忧虑成为你成长的脚绊石。要想摆脱忧虑,我们就要首先摆脱忧虑的心理。

因为贫穷和生理的某些缺陷,使少年戴尔比其他孩子更多地感受到生活的忧郁。

在校园里,戴尔那双又宽又大的耳朵经常是同学们嘲弄的对象,左手少一根食指也成为别人冷嘲热讽和揶揄的缘由。戴尔为此烦恼不已,经常一人暗自悲伤流泪。

有一次,班上一名叫山姆·怀特的大男孩与戴尔·卡耐基发生了矛盾。怀特极不友善地恐吓戴尔:“总有一天,我要剪断你那双讨厌的大耳朵。”

戴尔信以为真,为此事而连续几日不能入寐。

当戴尔·卡耐基被人们如众星捧月般地景仰时,他仍然没有忘记那名叫山姆·怀特的大男孩,并且这件事还出现在他以后的讲义中:“要想别人对你友善、与同事和睦地相处和处理好上下级关系,那就绝不能去触动别人心灵的伤疤”。

卡耐基认为,混乱正是导致忧虑的主要原因,世界上的忧虑,有一大半是因为人没有足够的知识做决定而产生的。

威廉·孟恩太太,通过思考怎样才能让别人高兴,治好了她的忧郁症。五年前,威廉·孟恩太太正沉溺于一种悲伤而自怜的情绪中。孟恩太太在丈夫去世后,心情就一直郁闷。当圣诞节快来临的时候,她的伤感愈发沉重起来。以前的圣诞节都是和丈夫一起度过的,她真怕这次圣诞节的来临。

很多朋友请她和他们一起度圣诞,可是她一点也不觉得高兴。威廉·孟恩太太觉得不管在哪一个宴会上她都是一个让人讨厌的人,所以她拒绝了许多很仁慈的邀请。快到圣诞夜的时候,她就愈觉得可怜自己。

圣诞节的前一天,她下午三点就离开了办公室,开始无聊地在第五街上走着,希望可以治好自己的自怜和忧郁。大街上挤满了开心的人群,这些景象使她回忆起那些已经流走的欢乐岁月。一想到要回到那个又孤单又空虚的公寓,她就受不了。她感到非常迷惑,不知道该怎么办,忍不住地流下眼泪。

漫无目的地走了大约一个钟头之后,她发现自己站在公共汽车站前。这又使她想起以前常常和丈夫随意搭上一部公共汽车,只是为了好玩。于是,她就走上靠站的第一部公共汽车。当车子过了赫德逊河,又走了一阵之后,她听到司机说:“终站了,太太。”威廉·孟恩太太下了车,不知道这个小镇叫什么名字。这是一个很安静的小地方,她走到住宅区的一条街上,走过一座教堂,听见里面传来‘平安夜’的美丽曲调。

她走了进去,教堂里空空的,只有那个弹风琴的人。她偷偷地坐在一张椅子上,装饰得非常漂亮的圣诞树上的灯光,使整棵树看起来像很多的星星在月光下舞蹈,悠扬的乐声——再加上从早上起来就一直没有吃东西,使她觉得头脑发昏,结果昏然地睡了过去。

醒来的时候,她不知道自己身在何处。看见站在面前的两个小孩子,显然是进来看圣诞树的,其中之一是一个小女孩,正指着威廉·孟恩太太说:“不知道是不是圣诞老人把她带来的。”当威廉·孟恩太太醒过来的时候,那两个小孩子也吓坏了。他们的衣服很寒酸,威廉·孟恩太太问他们的父母在哪里?他俩说没有妈妈,也没有爸爸。原来是两个小孤儿,而且比威廉·孟恩太太以前所见过的类似境况更差得很多。他们使威廉·孟恩太太对自己的忧伤和自怜感到惭愧起来。于是,威廉·孟恩太太带他们去看了那棵圣诞树,然后带他们到一个小饮食店去,吃了一点点心,再为他们买了一些礼物。威廉·孟恩太太的孤寂变魔术般地消失了。这两个孤儿为她带来几个月都不曾体验过的真正快乐。

当威廉·孟恩太太和他们聊天的时候,才发现她自己一直非常幸运:她感谢上帝,因为她的童年时的圣诞节都充满欢乐,充满了父母对她的爱和照顾。而这两个小孤儿带给她的远比威廉·孟恩太太带给他们的多得多。

从此以后,威廉·孟恩太太摆脱了忧虑的心情。她从帮助别人中找到了快乐。她认为,只有帮助别人并付出我们的爱,才能克服忧虑、悲伤以及自怜。

卡耐基认为,如果一个人能够把他所有忧虑的时间都用在以一种很超然、很客观的态度去寻找事实的话,那么他的忧虑就会在知识的光芒下,消失得无影无踪。

依丽卡·彼特丝是一名钢琴家,她毕业于著名的朱丽亚音乐学院,以演奏钢琴为业。在她的第一个小孩出生之后,便中风,瘫痪了好几个月。她复原得很慢,可是已经能够过正常的生活。但由于大脑受到了损害,她的右手手指永远软弱无力,不可能再以演奏钢琴为业。

受到这样重大的打击,她没有怨天尤人。她知道没有办法改变这一切,就把她所学的用在教授钢琴上。今天她已经是成功的钢琴教授,生活也很快乐。

一首古老的童谣说:“国王所有的马,国王所有的人,都不能使过去再生。”我们都应扬弃不能改变的事,再以所有的力量重新开始。

艾德温·惠特罗在夏威夷主持卡耐基课程多年,接着担任顾问,他自己也应用了这项原则。1974年他生了重病,但是医生查不出他得的是什么病。他回到夏威夷后接受了试探性的手术,把好几处溃疡除去,身体变得非常虚弱,而他已经是七十多岁的人了,各种迹象显示他似乎已经难以康复。

当时艾德温·惠特罗病得很厉害,几乎不能谈话。但是等他回来的时候,卡耐基真的请他吃了一顿很好的夏威夷晚餐。

他怎么做到的呢?一是做一个衰弱的老人,坐在那里永远康复不起来;二是想办法增进健康。于是他开始了锻炼,并且还每天增加下去。他现在已经完全康复,执行咨询顾客业务,足迹走遍全世界。

造成忧虑的另一个原因,是别人不感激、不欣赏我们而引起的愤恨。在宾州阿伦顿市的杰克·莫拉诺告诉他地同学说,他浪费了五年的时间,每天都记恨他侄子不知感激他的事。杰克60岁的时候,决定用送礼物而不接受礼物的方式来庆祝自己的生日。他没有子女,于是就送给三个侄子各一百美元。侄子们非常惊喜,说了谢谢,但以后再也没有提起过这件事,他们没来看他,甚至于电话也不打一个,到了杰克第二年的生日,也没有寄上一张生日卡片来。在5年的时间里,杰克一直念着他的侄子们不知感恩,不断地告诉朋友这件事,甚至晚上做梦都梦到这件事,使他过得很不愉快。后来,杰克不再过分期盼别人的感激,生活也就快乐多了。

欧嘉·佳薇也是一个典型的例子。她住在爱达荷州,在最悲惨的情况下发现自己还能够克服忧虑。八年半前,医生就告诉她,她将不久于人世,会很慢、很痛苦地死于癌症。国内最有名的医生梅育兄弟证实了这个诊断。欧嘉·佳薇走投无路,死亡已经扑向了她。欧嘉·佳薇当时还很年轻,她不想死。绝望之余,欧嘉·佳薇给她的医生打电话告诉他她的内心是多么绝望。他有些不耐烦地拦住欧嘉·佳薇说:“欧嘉,你怎么了?难道你一点斗志也没有了吗?你要是一直这样哭下去的话。毫无疑问,你一定会死的。不错,你确实是碰上了最坏的情况。要面对现实,不要忧虑,然后再想点办法”。就在那一刹那,欧嘉·佳薇发了一个誓,她已经为自己做了最坏的打算。以后,她不再忧虑了,也不再哭泣了。她觉得自己一定要活下去!

卡耐基认为,解决我们困难的第一个办法,就是看清事实,在没有以客观态度搜集所有的事实之前,不要想着如何去解决问题,但是,如果,那事实不加以分析和解释,即使把全世界所有的事实都搜集起来,对我们也没有任何帮助。

对于格兰·里区菲来说,他是在远东地区非常成功的一个美国商人。1942年,日军侵入上海,里区菲先生正在中国。日军轰炸珍珠港后不久就占领了上海。他当时是上海亚州人寿保险公司的经理。日军派来一个所谓的军方的清算员,命令格兰·里区菲先生协助他清算亚洲人寿保险公司的财产。格兰·里区菲先生一点办法也没有,要么就和他们合作,要么就是死路一条。

格兰·里区菲先生开始遵命行事。但是有一笔大约75万美元的保险费,格兰·里区菲先生没有填在那张要交出去的清单上,因为这笔钱用于香港公司,跟上海公司的资产无关。但是他还是担心万一被日本人发现此事,他的处境会非常不利。

结果,日本人很快就发现了。

那天,格兰·里区菲先生不在办公室,只有他的会计主任在场。那个日本海军上将大发脾气,拍桌子骂人,说格兰·里区菲先生是个强盗,是个叛徒,说他侮辱了日本皇军。格兰·里区菲先生当然知道这是什么意思,他有可能会被抓进宪兵队去。

宪兵队,就是日本秘密警察的行刑室。据说进去的人宁愿自杀也不愿意被送到那个地方去。有些人在那里被审训了十天,受尽苦刑,惨死在那个地方。

当格兰·里区菲先生听到这个消息后,非常紧张。他坐在打字机前,打下了这样两个问题及其答案。两个问题是:我担心的是什么?我应该怎么办?

过去格兰·里区菲先生都不把答案写下来,只在心里琢磨。后来他发现如果能同时把问题和答案都写下来,会使思路更加清晰。所以,格兰·里区菲先生取出打字机,打下:一、我担心的是什么?我怕明天早上会被关进宪兵队里。二、我该怎么办呢?对于这个问题,格兰·里区菲先生花了几个小时,写下了四种可能采取的行动以及后果。第一,我可以去向日本海军上将解释。可是他不懂英文,如果找个翻译来跟他解释,会使他更加恼火,我就只有死路一条了。第二是,可以逃走。这点是不可能的,因为他们一直在监视我,如果打算逃走的话,很可能被他们抓住而枪毙掉。第三是,留在房间里不去上班。但是如果这样做,那个海军上将很可能会起疑心,也许会派兵来抓,到时会连说话的机会都没有,就会被关进宪兵队了。第四是,星期一早上,照常上班。那个海军上将可能正在忙着,忘掉了那件事。即使他还记得,也可能已经冷静下来,不再找麻烦。

他前思后想,决定采取第四个办法——像平常一样星期一早上去上班,然后,他松了口气。

第二天早上格兰·里区菲先生走进办公室时,那个日本海军上将就坐在那儿,叨根香烟,像平常一样地看了他一眼,什么话也没说。六个星期后他被调回东京,格兰·里区菲先生的忧虑就此告终。

格兰·里区菲先生凭借自己的智慧,最后赢得了这场战斗的胜利。他同时还教给了我们一个办法,如何摆脱忧虑的办法,就是把你的忧虑和解决忧虑的办法都写出来,这样会使你的思维更具有逻辑性,更有利于问题的解决。

第一、要知道为什么害怕?

只有知道了原因,才能采取相应的措施。

第二、对于你害怕的事情是不是真的很严重。确定是自己过度担忧,还是它的确是一件很棘手的事情。

第三、找到解决办法。

如果是一件小事,但是由于自己过度忧虑,那你可以采用自我安慰的方法。如果是一件严重的事情,你就需要分析它的来龙去脉了,好好找出对策。

第四、内心充满信仰。

只有这样,恐惧才能无立足之地。

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