我们每个人都讨厌听到批评的话语。但是，如果能在批评对方之前先承认自己的错误，再指出别人的错误，那么情形就会好很多。自我恭谦，称赞对方，无论是谁，都可以成为你的朋友。一个人即使没有改正他的错误，只要在谈话前承认了自己的错误，就可以改变他。

那天卡耐基的表演获得了成功。但是，也给卡耐基带来了一次小小的麻烦。

或许是表演得太投入，也许是由于同学们的过度渲染，卡耐基与他的搭档黛丝之间发生了一场不应该有的误会。

一个星期日的下午，戴尔·卡耐基一踏进忧郁小室，就觉得气氛有异，室友们显然以极不友好的目光看着他，同时，还有几个陌生的年轻男子气势汹汹地坐在他的床位上。

在辨明卡耐基的身份后，那几个年轻男子便开始谩骂起来，并扬言要揍他。

没想到瘦骨嶙峋的卡耐基怒不可遏时简直就是一头雄狮，八面威风。那几个人原来的嚣张气焰被彻底压下去了，匆匆忙忙地逃走了。

事后卡耐基才弄清了原委。由于他与黛丝逼真的表演，使得黛丝的男友比尔误以为他们之间有什么不轨，而采取了这次行动，不明真相的戴尔·卡耐基却把他们当成了校园黑社会组织。

第二日黄昏，黛丝满脸不快地走进忧郁小室。

“戴尔，我们去谈谈好吗？”

“好极了，黛丝，我非常抱歉，我也正想找你，”卡耐基满面愧色地对黛丝说道，“这完全是一场误会”。

在忧郁小室通往学校教学楼的林荫道上，卡耐基与黛丝并肩长谈。

“黛丝，我真的误会比尔了，我把他当作了黑社会成员。”

“真的，戴尔，我没想到你们会这样，我当你是朋友，明白吗？”

“我真的惭愧，黛丝，我想，我想当面给比尔道歉。”

“这不行。比尔对你误会很深，他昨晚对我说过分手了”。戴丝看着卡耐基，郁郁不快地说，“真没想到会这样”。

卡耐基停住脚步，以一种坚毅地神情说道：“相信我，黛丝，我会和比尔解释清楚，我们还是朋友，我的戏剧还在等着你的角色呢？”

当天晚上，戴尔·卡耐基和比尔手挽着手走进了校内的奥图斯酒吧。一场误会引起的冲突使他们两人坐在了一起，喜剧性地成为一对莫逆之交。

戴尔·卡耐基戏剧性地化解了由于误会和比尔产生的冲突后，又顺理成章地把比尔和黛丝都拉进了他的实验戏剧。

只是仅仅说几句自我谦虚、称赞对方的话，就能使一个傲慢的孤僻的皇帝变成一个牢固可靠的朋友。如果运用得当，必然有助于我们在人际关系上创造奇迹。

从这件事情中，也使卡耐基总结出了一个道理：一个人即使还没有改正他的错误，但只要他承认了自己的错误，就有助于帮助另一个人改变其行为。

马里兰州提蒙尼姆的克劳伦斯·周哈辛最近发现他十五岁的儿子也正在试着抽烟。克劳伦斯先生当然不希望大卫抽烟，可是克劳伦斯夫人和克劳伦斯先生都抽烟，一直都给他做了不好的榜样。克劳伦斯解释给大卫听，说在跟他年龄一样大的时候就开始抽烟，并且让尼古丁战胜了，使他现在几乎不可能不抽了。克劳伦斯先生提醒大卫说：“你看现在我咳嗽咳得多么厉害。我真后悔当时没有听取别人的劝告，否则也不会像现在这样痛苦。”

那次谈话的结果，不仅使他的儿子停止了对吸烟的尝试，而且，由于家人的支持，他也成功地戒了烟。

卡耐基总结道：要改变一个人又不致伤害感情，或引起憎恨，就要遵守这样的规则：“在批评他人之前，先改变你自己的错误。”

如果我们能够在批评别人之前，先承认自己的错误，这样我们就拉进了和他人的距离，让他们感觉到我们提出的问题是有益的，是为了他们着想，是真心地关心他们。他们一旦有了这样的思想，就不会排斥我们，反而会欣然地接受我们的建议。

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