我们每个人都有自己的优点，找到并发自内心赞美他人的优点，会让我们交到很多朋友。但是，我们必须记住，赞美并不等于阿谀奉承，赞美是发自内心的，是真实存在的优点。如果我们说一个人错了，那就是扼杀了他的努力和激情。反之，对别人多加鼓励，使对方相信我们对他的信任，他就会废寝忘食，使事情更容易办到。

“卡耐基课程”不仅在纽约、华盛顿盛行，而且，还被推销到费城、底特律、亚特兰大、达拉斯等大城市，遍布全美各地，普遍地受到人们的欢迎。这个时候，卡耐基发觉自己完全成了一个领导者，他开始有了很多吩咐或者命令，有了社交场合的应酬，尽管他不习惯于此。这个时候，他开始研究人际关系，试图为学员们找到一套到处受人欢迎的方法。

在这期间，他通过研究发现：一个人只要对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的朋友，就比一个要别人对他感兴趣的人在两年内交的朋友还要多。

为此，他动员属下的老师给那些知名人物写信，每一封信都收集大约一百五十名学生的签名。并且，在信中说，自己知道那些人很忙，忙得无法准备一篇演讲，因此附上一些问题请他们回答，没过多久，很多著名的小说家、政界要人纷纷来到“卡耐基课堂”发表演说。

后来，卡耐基深有感触地谈到这些，说，“行动比言语更具有力量。当那些大人物来时，我给他们以真诚的微笑，并记住每一个人的名字，因为我深知笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳一样能带给人们温暖；记住对方的名字并把他（她）叫出来，等于给对方—个很巧妙的赞美。”

赞美他人就是给对方加油，倾听他人就是给对方加油，给他人授予相应责任就是给对方加油，对他人的信任就是加油……这些欣赏他人举动，并不需要我们付出什么，却给他们的油箱加满了油。

卡耐基认为，我们听到别人对我们优点的称赞以后，再去听令人不愉快的话，心中总会好受些，这就好像理发师在给客人刮脸之前，先要在客人的脸上涂肥皂一样。

与人相处的过程中，当你对他人采取热情的态度，对方会产生心理共鸣，以更多的热情和注意力去对待你。

凯恩酷爱诗，所以他将大诗人罗斯迪所有的诗都读了一遍。他还写了一篇演说辞，来歌颂罗斯迪在诗歌方面的艺术成就，并将它送给了罗斯迪本人。罗斯迪当然十分高兴。“对我的才华有如此高深见解的青年，”罗斯迪说，“一定是个非常聪明的人。”

于是，罗斯迪将凯恩请到家中来，让他担任自己的秘书。这对凯恩来说可是改变人生道路的难得机会——因为他凭借这一新的身份，接触了许多当代著名的文学家，从他们那里接受有益的建议，并受到他们的鼓励和激发，开始了他自己的写作生涯，最终闻名世界。

凯恩的故乡是英国曼岛的格里巴堡，它现在已经成为世界各地旅游者观光赏景的胜地。他留下来的财产高达250万美元。可是，又有谁知道，如果他当初没有写那篇真诚赞美罗斯迪的演讲词，他或许会穷困潦倒地死去呢？

这就是发自内心地真诚赞美的力量，这是一种伟大的力量！

卡耐基认为，用赞美的方式开始，就好像牙科医生用麻醉剂一样，病人仍然要受到切身之苦，但麻醉却能消除这种痛苦。

范·弗利辛根的成功秘诀是：他懂得如何给下属的油箱加满油，令他们充满干劲，动力十足，自动自发。在工作中，他非常善于授权他人，非常懂得欣赏他人。他坚持了这样的用人观念：帮助下属造势，激发他们的巨大潜能，使他们在工作中成为真正的英雄。在他看来，给下属的油箱加满油，其实也就是在给自己的油箱加满油。上司能够授予下属一些权力，就会得到回报，给下属承担的责任多些，他们就会展翅飞翔。

美国钢铁大王卡耐基曾以年薪一百万美元，聘请查尔士·斯科尔特担任美国钢铁公司总经理。对于钢铁，斯科尔特是一位外行，然而他却把公司的每一位员工都激励得工作热情高涨，工作效率与效能都大幅度提高。那么，他是如何取得成功的呢？谜底就在他说的一句话里：“我认为，能够鼓舞人们热忱的能力是我最大的资产，而激发出人们内在的能力必须靠欣赏与鼓励。”美国伟大的心理学家威廉·詹姆斯也指出：“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”所以，要想激发别人的潜能，给别人的油箱加满油，最好的办法就是欣赏和鼓励别人。

是的，前苏联著名作家加里宁曾说：“如果想使你的语言感动别人，你就应该先把这种感人的语言注入到自己的血液里。”要给别人的油箱加满油，首先要懂得如何让自己的油箱加满油。要感动他人，首先要感动自己；要激励他人，首先能够激励自己。

作为世界上最大的摩托车制造企业，本田公司在创始初期，只有一间破旧车间。那个时候，员工们都看不到成功的希望，尽管企业的主人本田宗一郎信心十足。他经常会站在一只破旧的箱子上对众人高喊：“我们要造出世界上第一流的摩托车。”他的这份热情感染了员工，他对员工们的信任深深地感动了员工。本田充满信心，一直以这个目标去鼓舞、激励每一位员工。于是，本田公司上上下下，同心同德，每个人都为自己的油箱加满了油，共同朝着这个目标奋斗，最终使本田产品跻身到了世界一流水平的行列。

因此，在与他人交往或沟通之前，为了能给对方的油箱加满油，我们就要学会鼓励别人，赞美和欣赏别人。这样，别人才能感受到我们的热情，才会在工作的过程中一直保持着较高的热情。

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