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向对方提出有意义的挑战

作者:卡耐基

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现在我们都有这样的经验,仅仅靠高工资是很难留住员工的,还需要让他的工作具有挑战性。因为我们每个人内心都有一种求知欲,一种挑战欲,一种满足欲。只有当我们的这三种愿望得到满足时,我们的生活才会快乐。

随着卡耐基事业的蓬勃发展,他的书籍也被越来越多的人购买,他因此而变得十分的富有。卡耐基多年的教学实践使他有充分理由让人相信,他使那些曾经不幸的人改变了命运,使得他们的生活更加美好。他们也因接受自己的课程和教育而在社会中一展身手,去追求人生的目标。但是卡耐基也有自己的烦恼,面对一些诘难卡耐基做出了反驳,但他还是处于深深的困惑之中。

这种困惑可以从他的一篇文章中体现出来。1938年,他为《矿工》杂志撰写的启发性文稿中,标题非常的简单,叫《拉你的鞋带》。从这篇文章中让人体会到一种愉悦感,这种愉悦感是因为在他的生命中融入了成功,从而荡涤了他原先的抑郁生活。

他在这篇文章中以亲身经验证明,任何人都能超越贫困和精神沮丧,倘若失败了,那只能说是他们自己的过失。

也就是因为有这些反对的声音,才使卡耐基不停地反省自己,使自己在演讲方面以及人际关系方面的才能更加突出。这种直面困难的勇气不仅是他自己成功的基础和生活的信心,同时也是他鼓舞别人的方法。因此,有时候挑战并不是一件坏事。

卡耐基认为,每个人都有害怕的时候,但是勇敢者会将畏惧放置一边。继续勇往直前,结果或许会走向死亡,但更多的则是通向胜利,还有什么东西比克服困难更具有挑战性的呢?

查尔斯·史考伯手下的一名工厂经理由于他手下的员工一直无法完成他们分内的工作而异常苦恼。有一天,卡耐基给他出了一个主意。

当日班已经结束,夜班正要开始。“给我一根粉笔,”史考伯说。然后,他转身面对最靠近他的一名工人,问道:“你们这一班今天制造了几部暖气机?”

“六部。”

史考伯不说一句话,在地板上用粉笔写下一个大大的阿拉伯数字:“6”,然后走开。

夜班工人进来时,他们看到了那个“6”字,就问这是什么意思。

“大老板今天到这儿来了,”那位日班工人说,“他问我们制造了几部暖气机,我们说六部。他就把它写在地板上。”

第二天早上,史考伯又来到工厂。夜班工人已把“6”擦掉,写上一个更大的“7”。

日班工人早上来上班时,当然看到了那个很大的“7”字。

原来夜班工人认为他们比日班工人强,他们当然要向夜班工人挑战。他们加紧工作,那晚他们下班之后,留下一个颇具威胁性的大“10”字。情况显然逐渐好转。

不久之后,这家产量一直落后的工厂,终于比其他的工厂生产得更多。

其实,在现实生活中,大家都有一种永不服输的精神。可以说你所遇见的每一个人——甚至你在镜子中看见的那个人——总是把自己看得很高,在作自我评价时,总认为自己是个很能干和很有才能的人,这是人的本性。因此,我们要想调动他们的积极性,就要从这一点出发,给他们具有挑战性的工作,让他们来施展自身的潜能。

法里尔先生有一个对房子很不满意并且威胁要搬家的房客。这位房客的租约还有四个月才到期,每月房租是五十五美元;尽管租约尚未到期,他却通知法里尔先生,他马上就要搬出去。但是,这个人已在法里尔先生的房子内度过了整个冬天——也就是一年当中,房租最贵的一段时间。法里尔先生不想让那位房客离开,因为以后的房子并不好出租。法里尔先生本来也可以对房客指出,如果他搬家,他房租的余款将立刻到期,法里尔先生可以把那些款项全部收回。但是,法里尔先生并没有那样激动,而大闹一场,反而决定试试其他战略。法里尔先生一开始就这么说:“先生,我已经听过你的话了,我仍然不相信你打算搬走。从事租赁业多年,已使我学会了观察人们的本性,一开始,我就仔细把你打量了,我认为你是一个信守诺言的人,对于这一点我深信不疑,因此,我很情愿来冒个险。现在,我有一个建议,把你搬家的事摆在桌上先放几天。再仔细想一想,如果你在月初房租到期之前来见我,并告诉我你仍然打算搬家,我向你保证,我一定接受你这项决定。我会给你搬家的权利,并承认我的判断错了。但是,我仍然相信你是一个遵守诺言的人,你一定会住到租期届满为止。毕竟,我们是人,这项选择全在我们自己!”法里尔先生向这个房客提出了挑战,因为他认为这位房客是位守信用的人。那么他又怎么能不接受这个挑战呢?当新月份来到时,这位房客亲自付清了房租。

卡耐基认为,超越对方的欲望!挑战!这才是激励人的精神的绝对地方法。

我们每个人都不希望我们的生活天天像白开水那样平平淡淡,我们希望迎接新的挑战,我们也时刻准备着迎接新的挑战。所以只要我们的要求不是太过分,大家都会非常乐意地接受,抓住了这点,你就掌握了使人更努力地工作的要点。

§§第四章如何更好的说服他人 。VIP。♂丝♂路♂文♂学♂网*♂www.wen♂xue.c♂om

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