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计国事者,则当审量权;说人主,则当审揣情,避所短,从所长。谋虑情欲必出于此。乃可贵,乃可贱;乃可重,乃可轻;乃可利,乃可害;乃可成,乃可败,其数一也。故虽有先王之道、圣智之谋,非揣情、隐匿,无所索之。此谋之本也,而说之法也。常有事于人,人莫能先。先事而至,此最难为。故曰“揣情最难守司”。
谋划国家大事的人,就应当详细衡量本国的各方面力量;游说君主的人,则应当全面揣测君主的想法,避其所短,从其所长。所有的谋划、想法、情绪及欲望都必须以这里为出发点。只有这样做了,才能得心应手地处置各种问题和对付各色人物。可以尊敬,也可以轻视;可以施利,也可行害;可以成全,也可以败坏,其使用的办法都是一致的。所以虽然有古代先王的德行,有圣人的高超的智谋,不揣度透彻所有隐蔽的和深藏的实情,将什么也追求不到。这是智谋的基础和游说的通用法则。人们对某些事情常常感到来得突然,是因为不能事先预见。能在事情发生之前就预见的,这是最难的。因此说“揣情最难把握”。
预测未来是一种神奇的能力。古时候巫婆神汉自称有能力预测未来,所以在社会中地位特别高,深受高层信赖。传说国君打个喷嚏都要找国师咨询吉凶,更不用说出征打仗了。当然,其中有一部分是迷信色彩。
如今各行各业的专家都在作行业预测。这些预测有些是基于几十年的行业经验,有些完全是迎合大众的心理需求。但话说回来,能说出大众想听的话,也是需要一番本事的,想必是做足了鬼谷子先生所说的“揣情”二字。
以当今各《财经频道》的股市专家为例,每天不同的人来预测下一个交易日的涨跌情况。涨或跌,无非二选一,无论说涨还是说跌,对与错都是50%的概率。这些专家真的笃定相信自己的判断是对的,估计都不做节目,直接回家买股票去了。专家都不能确信自己的预测是对的,可是在节目中仍旧在作预测,这些预测很大程度上只是满足观众的心理需求,看准了观众想听的话,迎合观众而说的。
古代谋士游说人主,用的也是这个方法。仔细品味揣度人主的真实想法,然后去游说,而不是一味地凭借口若悬河的口才。如果人主的心思没摸准,即使再滔滔不绝也是南辕北辙。你有一千个嘴巴,也改变不了一个人,只会越来越招人厌倦。
有时候,你觉得成功说服了一个人,其实不然,那只是因为这个人心里本来就萌生了这样的种子,你只是适时点拨了他。在现代日常生活中,揣度好对方的真实想法,有的放矢,即使对方是两三岁的小朋友,一样会马到成功。
以隔壁邻居家的小朋友为例,今年3周岁不到,爱洗澡不肯洗头发,每次洗头都哭声震耳,好像受了极端虐待一样。恰巧楼上住着一位幼儿园园长,园长仔细观察小朋友,发现他总是隔一会儿去挠一下头,就问他是不是头痒痒,小朋友答是。于是园长就悄悄告诉小朋友的妈妈,下次要洗头的时候,就告诉小朋友:如果洗了头,头就不会痒。“说了这句话,我保证他不哭就洗头。”园长的话像是一个神奇的语言。小朋友家长半信半疑。等下次洗头的时候,就拿园长教的那句话来交涉,果然,小朋友犹豫了没几秒钟就答应了。
说动了心思,3岁的小朋友都会同意,何况更理智的大人呢?如果你游说未达成,一定是在“揣情”上下的工夫不够,没有说动人家背后真正的心思。一旦摸透对方真正的兴趣和爱好,真正的担忧和恐惧,就一定可以通过尊敬、轻视、施利、行害、成全、败坏等某一方法达成自己的目的。在你预测将来并实现理想的路上,再无阻碍。
揣情,尤其揣出隐匿的情、曲折的情、非所能为外人道的情,是“此谋之本也,而说之法也”。所有的揣情有赖于细致的观察、丰富的知识和换位思考。换位思考是比硬性知识更重要的一点。正如真正的痛苦是不能说出口的痛苦,暗中渴求的欲望也是常常隐晦不宣的。唯有你设身处地地从对方的角度考虑,才能精准地把握住对方的需求,做到完美“揣情”。
揣情虽难,一旦做到了,世间纷杂在你眼里都是瞒不过的障眼法。如马克思所言,透过现象看本质。本质看到了,应对和解决的办法自然不会远。
想成为预测未来的人,并掌握自己生活的主动性,就从“揣情”做起吧!
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