正如老子所说："大象无形，大音稀声，大智若愚"这不但是中华民族的传统美德，更是一个人成熟、睿智的标志。而《周易·上经》之《坤卦》篇："六三，不显露、炫耀才华，固守柔顺之德，即使辅佐君王，亦不居功自傲，会有善终。"这些古训都在告诫我们，作为一个职场中人，要时刻注意检点自己的言行，在上司面前，不要喋喋不休。对于取得的成绩不要张扬，这样的处事原则会让你远离很多的是非。假若立了等功，就觉得自己非常了不起，把别人看的一事无成，上司不配指挥自己干，不论什么事，少了自己别人就干不成，居功自傲，对下属以领导自居，对上司指手画脚，不可一世，那你就大错特错了，长此以往，不但会伤及上司和下属的自尊心，而且会导致你和上司的情感不和。

即便你是公司元老、创业功臣，也切记不要居功自傲。要知道在封建社会里，"功高盖主"是为臣者的大忌，如今虽说时代变了，但在一个相对自成体系的企业里面，企业最高决策者的权威同样不容置疑。我们见过为数不少的知名经理人，因为居功自傲、功高盖主而黯然出局。这些教训告诉我们，做一个成功的职业人士，特别是到了老板副手、准接班人等位置的时候，光有"直方大"的品德、运筹帷幄的能力和令人信服的业绩还不足以担此大任，还要懂得"大音稀声"和"无成有终"的道理。

老子曾说过："万物作焉而不辞，生而不有，为而不恃，功成而弗居。夫唯弗居，是以不去。"意思就是说万物涌现而不躲避矛盾、推脱责任，真朴生成而不占为己有，追求有为而不恃自我之智，功成而不居功自傲。正是由于不居功自傲，功勋才不会被磨灭。"夫唯弗居，是以不去"，是说圣人有功而不居功，人民却把功劳记在了圣人身上。就像泰戈尔所说的："你从不寻求名声和崇拜，可是爱之神却发现了你。"反之，如果一个人是居功自傲，也许会有功而无功。

4．承认自己是错的——可以减少很多麻烦人们可以承认外貌、金钱、地位上的差距，却很少会承认自己智力上的差距。当西奥多·罗斯福入主白宫的时候，他坦承：如果他的决策能有75%的正确率，那么，就可以达到他预期的最高标准了。像罗斯福这样的伟大人物，最高的希望也只是如此，何况普通人呢？

与他人交谈中，如果你直白地告诉对方：“你错了。”你以为他会同意你的想法吗？绝对不会！因为这样直接打击了他的智慧、判断力和自尊心，这是他最不能容忍的。他要做的只会是对你反击，而决不会改变主意。聪明的人绝对不会这样说："好！我这就证明给你看！这话大错特错！"这等于是说："我比你更聪明。我要告诉你一些道理，使你改变看法。"这么说无疑是断了自己的后路。这样说话方式只会引起争端，使对方远在你开始之前，就准备迎战了。

19世纪，英国著名政治家查士德·斐尔爵士对他的儿子说：要比别人聪明--如果可能的话，不要告诉人家你比他聪明。如果有人说了一句你认为错误的话，你想指出这种错误，这样说会更有效果："噢，这样的！我倒有另一种想法，但也许不对。我常常会弄错。如果我弄错了，我很愿意被纠正过来。我们来看看问题究竟出在哪里了。"用"我常常会弄错"、"我也许不对"、"我们来看看问题的所在"这一类句子，的确能够收到神奇的效果。你承认自己也许会弄错，这样就不会给自己惹上麻烦了。因为这么做，不但会避免争执，而且还以使对方跟你一样宽容大度，并且对方也会承认或许是自己的错。就像拳头打击一样，伸着的拳头要想再打出去，必须先缩回来。

因此，无论碰到什么情况，都不要跟与人争辩，不要总是指责他人的错，而是要运用一些技巧方法。采取必要的让步，才能改变别人的意见。在耶稣出生的2000年前，埃及阿克图国王，曾给予他儿子一个精明的忠告："谦虚一点，它可以使你有求必得。"我们难道不能从这句忠告中获益吗？

假如某件事的确是他人出了差错，而你不考虑结果就直率地告诉他，那么会出现些什么情况呢？我们举一个例子来说明。克劳斯先生是纽约的一名律师，最近在最高法庭内参加一个重要案子的辩论。案子中牵涉到一大笔钱和一项重要的法律问题。

在辩论会上，一位最高法院的法官对克劳斯先生说："海事法追诉期限是六年，对不对？"

"当时庭内顿时静了下来，"克劳斯先生讲述着他的经历，"似乎气温一下就降到冰点。我的观点是正确的，法官是错的。我也据实地告诉了他。但那样就能使他变得友善了吗？没有。我仍然相信法律是站在我这边的，我也知道我讲得比过去都精彩。但我并没有使用外交辞令，我犯了一个很大的错误，就是当众指出一位声望卓著、学识丰富的人错了。"

大多数人都不具有逻辑性的思考，都犯有武断、偏见的毛病，而且也都具有嫉妒、猜忌、固执、恐惧等缺点。所以，在与其他人交谈中，应避免这些缺点出现，要勇于承认是自己错了，这样才能赢得对方的肯定。

戴尔·卡耐基住的地方不远处有一个漂亮的公园。他常常带着他的受犬雷斯到公园散步，这只狗是一只友善而不伤人的小猎狗。但这个公园有个规定，如果要带小狗来这里，就必须为它戴上狗链或戴口罩。由于在公园里很少碰到行人，所以卡耐基常常不替雷斯系狗链或戴口罩。

有一天，卡耐基和他的小狗在公园遇见一位骑马的警察，他好像迫不及待地要表现他的权威。

"你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或戴上口罩？"他申斥卡耐基。

"难道你不晓得这是违法的吗？"

"是的，我晓得，"卡耐基回答，"不过我认为它不会在这儿咬人。"

"你认为！法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩子。这次我不追究，如果下次在公园里再让我看到这只狗没有系上链子或套上口罩，你就必须跟我去见法官了。"

卡耐基客客气气地答应遵办。然而这只小狗不喜欢戴口罩，卡耐基也不喜欢它那样，因此他决定碰碰运气。刚开始几次都很顺利，可是后来却碰到了麻烦。一天下午，卡耐基和他的小狗在一座小山坡上赛跑，突然又碰到了一位警察。

卡耐基决定不等这位警察开口就先发制人。他说："警官先生，这下你当场逮到我了，我有罪。我没有托辞，没有借口了。上星期有警察警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩就要罚我。"

"好说，好说，"警察回答，"我晓得在没有人的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。"

卡耐基回答："的确是忍不住，但这是违法的。"

"像这样的小狗应该不会咬伤别人吧，"警察反而为他开脱。

"不，它可能会咬死松鼠，"卡耐基说。

"你大概把事情看得太严重了，"他告诉卡耐基，"我们这么办吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方，事情就算过去了。"

卡耐基在处理这件事时，表现出来的是：不和对方发生正面交锋，承认对方绝对没错，自己绝对错了，并坦白地、热诚地、爽快地承认这一点。因为站在对方那边说话，对方反而为你说话，整个事情都会结束在一种和谐的气氛中。

卡耐基说过："即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重，而有一种高贵怡然的感觉。”

哈尔德·伦克是道奇汽车在蒙大拿州比林斯的代理商，他就懂得该怎么做是正确的。他说销售汽车这个行业有非常大的压力，因此他在面对顾客的抱怨时，总是冷酷无情，于是发生了冲突，使生意减少，还会产生很多的不愉快。

"了解这种态度并不会带来好处后，我就尝试换一种办法。我会这样说：‘我们确实犯了不少错误，真是不好意思。关于你的车子，我们可能也有错，请你告诉我。’这个办法很有效果，能够使顾客解除武装，而等到对方气消之后，通常就会更讲道理，从而事情就能够很容易地解决掉。很多顾客还因为我这种谅解的态度而向我表示感谢。”

“其中还有两位客户介绍新朋友来买购买我们的产品。在这种竞争激烈的商场上，我们需要更多这一类的好顾客。我相信对顾客所有的意见表示尊重，并且以灵活和礼貌的方式加以处理，就会有助于胜利。”

所以，如果我们知道免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先承认错误呢？听自己谴责自己比挨别人的批评会更好。

你要是知道有某人想要或准备责备你，就自己先把对方要责备你的话说出来，那对方就拿你没办法了。在这种情况下，十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你，忽视你的错误。

在某件事情上，或许你没有错，承认自己有错可能令你有些难过，但这样做事情通常会成功，以此证明你认错是值得的，况且在绝大多数情况下，你最终还是要把对方的错误纠正过来，只是不是在你们的一开始，而是要在气氛和谐下来时，你的方式不是那么强硬而是委婉地说出来。

新墨西哥州阿库克市的布鲁先生，在给一位请假的员工核算工资时出现了差错。在他发现错误后，就告诉那位员工，并且解释说必须纠正这项错误，他要在下次薪水支票中减去多付的薪水金额。这位员工说这样做会给他带来严重的财务问题，因此请求分期扣回自己多领的薪水。但这样布鲁先生必须先得到他老板的批准。"我知道这样做一定会使老板大为不满。在我考虑怎样以更好的方式来处理这件事情时，我了解到这一切的混乱都是出于我的失误，我必须在老板面前承认错误。”布鲁先生说。

"我走进老板的办公室，对他说我犯了一个错误，然后把事情的经过告诉了他，他大发脾气地说这应该是人事部门的错误，但我重复地说这是我的错误。他又大声地指责是会计部门的疏忽，我又解释说是我的错误造成的。他又责怪办公室另外两个同事，但是我一再地说这是我的错误。最后他对我说，'好吧，这是你的错误。现在把这个问题解决掉吧。'”

最后这项错误被解决掉了，而没有给任何人带来麻烦。在这样一种紧张的状况下，并且有勇气不去寻找借口，而是承认自己错了，是多么明智的作法。

承认自己是错的，就等于承认对方是对的。你退了一步，让对方大大前进了一步，你并没有损失什么，却带来了极大的利益，这种做事的"心机"难道不值得一学么？

5．低姿态成就大事“低姿态”其实并不低从表面上来看“低姿态”给人以一种懦弱和畏惧的感觉，但事实上并非如此，有时，适当的低姿态，也是一种处世之道，是人生的大智慧、大境界。当我们在应该保持低姿态时就要保持低姿态，“低姿态”其实并不低。

在美国的阿拉斯加州，一名动物学家曾做过这样一个实验：在一幢农舍门前，砌起一排5m高的屏障，把迫不及待想回家的家禽家畜们一律拒之门外。同时屏障的下方留出一些容易被忽略的小洞。养尊处优的狗对此在门外一直狂吠不止，企图用阿谀取宠的惯性争得主人的"绿灯"；鸡呢？上下扑腾跳跃，可是，无济于事。聪明精灵的猫则不同，它四下环顾审视了一番陌生的屏障后，努力试着用柔软的身体去穿挤留出来的小洞，很快便捷足先登进入主人的居室。

不能说幸运的猫有一副得天独厚的躯骨，眼羡别人永远是最徒劳无益的蠢事。道理很简单：在物竞天择的社会和环境里，只有智者和卓有眼识的人才会得到更好的生存。

适当的“低姿态”——转危为安的妙招。

当孙膑遭受到迫害后，并没有义愤填膺地责备庞涓的不义，而是采取一种“低姿态”行为——假装疯癫，麻痹庞涓，以求生存，最终在马陵之战中报了自己的血仇。司马迁被汉武帝打入死牢后，没有挺起胸膛让自己成为杀身成仁的大英雄。而且采取低姿态，以腐刑代死刑，从而获得生存机会，使他能够继承父志，终于完成了被人誉为“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》。

很多人看来，孙膑和司马迁的行为是苟且偷生，实则这种低姿态却是一种境界，低姿态使他们最终完成了自己想做的事。倘若他们当时并不是以低姿态做人做事，也许他们早就命丧黄泉了，后来的成就也就无从谈起了适时适当的低姿态，是人生的大智慧，大境界，是智者应该采取的处世之道。

低姿态是人生的智慧秦兵马俑坑至今已出土清理各种陶俑1000余尊，除了跪射俑，其它的都存在着不同程度的损坏，需要人工来修复。而这尊跪射俑是唯一一尊未经人工修复，是保存最完整的。仔细观察一番，连它的衣纹、发丝都还可以清晰地看到。跪射俑为什么能保存得如此完整？这得益于它的低姿态。首先，兵马俑坑都是地下道式土木结构建筑，当棚顶塌陷、土木俱下时，高大的立姿俑首当其冲，低姿的跪射俑受损害就会比较小。其次，跪射俑作蹲跪姿，右膝、右足、左足三个支点呈等腰三角形支撑着上体，重心在下，增强了稳定性，与两足站立的立姿俑相比，不容易倾倒、破碎。所以它在经历了两千年的岁月风霜后，仍然保存得那么完整。

刚接触社会的一些人，通常个性张扬，率意而为，不会委曲求全，其结果只会处处碰壁。假如要像跪射俑一样，保持生命的低姿态，能避开无谓的纷争、意外的伤害，才会更好地保全自己，发展自己，成就自己。

有一位平凡无奇的香皂推销员，当他开始推销产品时，每天接到的订单都只是寥寥无几的几张，甚至连温饱问题都解决不了。所以，每次他干完一天的活，总会在大街逛上一圈，想想自己什么地方做得不对，是表达不够有说服力，还是热忱不足？终于有一天他折回去，并把这种习惯变成一生的资本。他问那位商家："我不是回来卖香皂给你的，我希望得到你的指正。请告诉我，我刚才什么地方做错了？你的经验比我丰富，事业又成功，请给我一点指正，直言无妨，请不必保留。"他的这种低姿态为他赢得了许多友谊，以及珍贵的忠告。

你想知道后来的结果吗？他很快被提升为当代最大的香皂公司高露洁的总裁，他就是大名鼎鼎的立特先生。我们不得不说是他的低姿态成就了他的成功。

被人们称作中美国人之父的富兰克林，他在年轻时有次去拜访一位德高望重的老前辈。那时的富兰克林年轻气盛，挺胸抬头迈着大步，一进门，他的头就狠狠地撞在门框上，疼得他一边不住地用手揉搓，一边看着比他的身子是去一大截的门。出来迎接他的前辈看到后笑着说道：“很痛吧！可是，这将是你今天访问我的最大收获。一个人要想平安无事地活在世上，就必须时刻记住：该低头时就低头。这也是我要告诉你的事情。”

这次拜访得到的教导被富兰克林看成是一生最大的收获，并把它列为一生的生活准则之一。富兰克林从这一准则中受益终生，后来，他功勋卓越，成为一代伟人。他在他的一次谈话中说：“这一启发帮了我的大忙。”要想做大事的人就要懂得做人不可无骨气，但做事不可总是仰着高贵的头，适时的低一下头，会使你得到更多。

我们来设想一下，那些站在人生顶峰的成功者们，不管是乘机出访，还是站在舞台上发表演说，总是微微低着头向脚下的人群挥手。原因很简单，就是他们处于高处。而站在他们脚下的普通人，只能高高地抬头仰视高处的成功者。因为他们站在低处，脚下什么也没有。

在当今变幻莫测，错综复杂的社会中，我们不得不学会低头，可学会低头并不是妄自菲薄与自卑，学会低头意味的是谦虚、谨慎。

在现实生活中我们应该试着去学会低头，这其实并不难，只需知道，当自己摸到一张烂的时，不要再幻想自己是这一盘的赢家。只有蠢人才在手气不好的时候，对自己手上的一把烂的说，我们只要努力就一定会胜利；学会低头，就是在陷入泥潭时，知道及时爬起来，远远地离开那个泥潭。学会低头，就是上错公交汽车时，及时下车，再坐别的车子。

有时候，失误并不是可怕的魔咒，不妨虚心地低下头去吸取教训留下的痕迹，这通常是你一生不可多得的宝贵财富。人生无绝境，纵然再不堪面对的境遇，相信也一定会出现令命运转机的甬道，重要的是要去精心发现和勇敢进取。就像著名的教育专家戴尔·卡耐基说的："如果命运只交给你一只柠檬，那你就试着只做一杯柠檬水。"

低姿态生存，往往会有意想不到的收获。

雷墨曾说过：“低头是需要勇气的”。的确是这样，不然又怎会有明知是输依然执迷不悟的赌徒呢？回顾历史，因缺乏这种勇气而一怒之下杀死了进谏之人，历代君王比比皆是。看现在的社会上，因为缺乏这种勇气而铸成大错的世人不胜枚举。

在人生道路中，很多人常常会因光彩的事物而迷失了方向，以不屈不挠、百折不回的精神坚持到底，结果输掉了自己。在这种情况下，应该懂得用平和的心态，学会低头，想要成功的人就必须具备这种心机。

温弗利的低姿态美国的艾美奖在2002年时新设立了一个奖项，被称为人道主义奖，把它发给了一个日间节目的主持人，这个奖的获得者就是著名的奥普拉·温弗利。1986年，温弗利开始做节目，从1987年开始就获得了艾美奖，到2002年为止，已经得过大大小小和35次艾美奖了。从专业的角度来讲，温弗利的节目在美国的电视行业是非常吃香的。在美国整个社会，尤其是主流社会对电视持批判态度时，温弗利的节目一直得到社会的积极评价是非常不容易的。温弗利主持的节目有着非常好的经济效益。温弗利收视率一直保持在10%以上，作为一个星期天节目能够在美国200多家电视台播出。在美国有200多家电视台播出，就代表着她的实际覆盖率将达到100%，在美国的任何地方，总有一家电视台，通过无线信号看到温弗利的节目。

温弗利是在一个非常贫穷的南方的一个黑人家庭里出生的。在印第安纳州，她是一个单身母亲，后来有一个继父，情况非常不好。贫穷、有色人种、女性、所有的东西都意味着她与美国的主流社会联系不到一块去，虽然温弗利做这档节目时已经有了相当的基础，比如她已经在电视台做过新闻节目主持人，参加斯皮尔伯格拍摄的电影，得到奥斯卡最佳女配角的提名。但是当她做节目的时候，她始终都不会忽略掉她的出身这些基础资源，而且会有意地把它们发挥出来。

温弗利会"不由自主"地在主持节目时提到一些关于自己的身世，当谈到儿童性虐待的时候，她很勇敢地说，我小时候也受到过这个，而且说得比较详细，这在当时的社会上引起了不小的轰动。当讲到贫穷问题的时候，她会回忆到自己当年贫苦的生活，甚至于时不时要把黑人的语言用上一点，表现她曾经是一个底层社会的黑人女性。她利用这样一些东西，使得她和观众总是保持着一种非常好的关系。

温弗利没有像其他主持人那样，自己站得很高，尽管表面多么客气，实际距离感却非常明显。她会尽可能地通过某种程度压低自己，使她和嘉宾、观众尽可能站在同一线，虽然她现在是亿万富婆，她完全超主流了。她不像著名的女企业家、著名的女主持人，更像邻居大妈，她很少充分地表现自己的睿智，而是用自己很低姿态的方式和观众进行沟通。

有位哲人曾说，当坚硬的牙齿脱落时，柔软的舌头还在。柔软胜过坚强，无为胜过有为。应该在适当的时候，学会保持适当的低姿态，而绝不是懦弱和畏缩，这样，你的人生就会达到一个更高的境界。

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