在宴会上，你是喜欢侃侃而谈，还是喜欢聆听别人讲话，做一个好的听众呢？在大家交谈的时候，要认真听别人讲，不要轻易打断别人讲话，学会静听，就是最好的解决问题的良方。

卡耐基曾经应邀参加一场纸牌会。卡耐基个人不会打纸牌，另有一位美丽的女子也不会打。于是卡耐基与这名女子正好坐下来聊聊天。曾一度做过她的私人经理，帮助她预备要播发的讲解旅行的资料，所以她说：“啊，卡耐基先生，我想请你告诉我所有你到过的名胜及所见过的奇景。”当他们在沙发上坐下的时候，她提到她同她的丈夫最近刚从非洲旅行回来。“非洲”卡耐基说，“多么有趣！我总想去看看非洲，但除在爱尔裘上停过24小时外，其他地方还没到过。告诉我，你曾游历过野兽的乡间，是吗？多么幸运！我羡慕你！告诉我关于非洲的情形吧。”那次谈话谈了45分钟。她不再问卡耐基到过什么地方，看过什么东西了。她不要听卡耐基谈论他的旅行，她所需要的不过是一个专注的静听者，以使她能扩大自我，而讲述她所到过的地方。

在现实生活中，类似这位女子的人也有很多。他们只希望别人聆听。

卡耐基认为，专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，而且没有别的东西会比这更令人开心的。

卡耐基还认为，喜欢挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个具有忍耐心和同情心的倾听者面前，态度变得软起来——当怒火万丈的寻衅者像一条大毒蛇那样，想要张嘴咬人的时候，倾听者应该保持缄默，而且只是认真地倾听他的谈话。

在美国内战最黑暗的时候，林肯写信给在伊里诺斯春田的一位老朋友，请他到华盛顿来。林肯说，他有些问题要与他讨论。这位老朋友到白宫拜访，林肯同他谈了数小时关于释放黑奴的宣言是否适当。林肯将对赞成及反对此事的理由都加以探究，然后再阅读一些谴责他的信件及报纸的文章，有的怕他不放黑奴，有的却因为怕他释放黑奴。谈论数小时以后，林肯与他的老朋友握手道声晚安，送他回伊里诺斯，竟然没有征求他的意见。整个谈话中所有的话都是林肯说的，那好像是为了使他的心境舒畅，“谈话之后他似乎稍感安适”。这位老朋友说，林肯没有要求得到建议，他只要一位友善的、同情的静听者，使他可以发泄苦闷。那是我们在困难中都需要的。

马克逊曾经这样说过：“有许多人之所以不能给别人留下深刻而良好的印象，就是因为他们不注意倾听别人的讲话。他们极其关心的是自己下面要说什么，他们从来都不会认真听别人要说什么……许多大人物曾告诉我，和那些善于谈话的人相比，他们更喜欢那些善于倾听者。但是，我们所具备的善于倾听的能力，好像比任何其他的人都要少。”

多年前，有一个从荷兰移居来美的贫穷儿童。在学校下课后，为一家面包店擦窗，每星期赚点美元。他家非常贫穷，他平常每天到街上用篮子捡拾煤车送煤落在沟渠里的碎煤块。那个孩子叫宝充，一生仅受过6年的学校教育，最后竟使自己成为美国新闻界一个最成功的杂志编辑。他是怎样成功的呢？

他13岁离开学校，充任西联的童役，每星期工资6.25美元。但他每时每刻也未放弃寻求教育的意念。不但如此，他还自我教育。他把他不坐车、不吃午饭的钱省下积攒起来，直到足够买一部《美国名人传全书》。以后他做了一件从来未曾听说过的事情。他读了名人的传记，写信给他们，请他们寄来有关他们童年时代的补充材料。他是一个善于倾听的人。他鼓励名人讲述自己的故事。他写信给那时正在竞选总统的加菲大将，问他是否确实曾一度在一条运河上做过童工；而加菲回复信给了他。他写信给格莱德将军，询问某一战役，格莱德给了一位14岁的孩子一张地图并邀请这位孩子吃晚饭，并且和他谈了一整夜。他还写信给爱默生并鼓励爱默生讲述关于他自己的话。这位为西联送信的小孩不久便和全美最著名的人通信：爱默生、夏姆士、浪番洛、林肯夫人、爱尔各德、秀门将军及戴维斯。

他不止与这些名人通信，并且在他们假期的时候去拜访他们中间的好多位，成为他们家里受欢迎的一个客人。这种经验，使他产生了一种无价的自信心。这些名人激发了他的理想与志向，改变了他的人生。而所有这一切，就是因为他善于倾听他人的讲话。

所以，如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听他人说话的人。正如居里夫人所说的：“如果你要想使别人对你感兴趣，那么首先就要对别人感兴趣。”

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