既然像螃蟹这样的东西，人们都很爱吃，那么蜘蛛也一定有人吃过，只不过后来知道不好吃才不吃了，但是第一个爱吃螃蟹的人一定是个勇士。

——鲁迅面试案例一家宾馆面试，3名男性求职者前来应聘服务生。面试官问：“假如你无意推开房门，看见女房客正在淋浴，而她也看见你了，这时你该怎么办？”

小刘答：“说声‘对不起’，然后关门退出。”

小段答：“说声‘对不起，小姐。’然后关门退出。”

小戴答：“说声‘对不起，先生。’然后关门退出。”

结果，小戴被录用了。

注意，招聘者有时会出一些尴尬情境中的难题，关键看应试者怎样应答。应试者如果能够在这时表现出色，就可以一下子赢得面试官的好感。

小刘的答案无称呼，虽简洁，但不符合侍者的职业要求，而且也没有使双方摆脱窘境；小段的答案称呼准确，但不合适，因为这会加深房客的窘迫感。那为什么小戴的答案让人欣赏呢？因为他的这种故意误会的说法，不仅维护了房客的体面，还非常得体、机智，表现出一个服务生应该具备的职业素质和随机应变能力。

【智慧点拨】无论哪一行哪一业，智慧都是必不可缺的因素。求职面试中，智慧能够帮助你摆脱窘境，能够帮助你化险为夷，能够帮助你实现价值，善用智慧，你就能在职场中立于不败之地。

如果你的确非常紧张，最好的办法是坦白告诉面试官。因为你讲了出来，心里会舒服很多，紧张程度也会减轻。

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