任何人都希望得到别人的尊重。谁要是遭到他人言辞上的污蔑和攻击，也都会运用不同的语言来还击和自卫。人们在日常生活中的一些矛盾，也大多与出言不逊有关。因此，要学会说话，首先在言辞上要尊重对方的人格，做到以礼待人。语言上的以礼待人主要体现在以下几个方面：

1．嘴巴干净，不说脏话脏话最容易把人激怒，人只要一发怒，谈话就难以进行。所以，与他人谈话时，一定要在嘴巴上放个“哨兵”，切忌让“他妈的”“你小子”“笨蛋”等有损对方人格的脏话溜出口。

2．注重尊严，不揭人短俗话说：打人不打脸，骂人别揭短。寻错揭短也是话不投机的一个重要原因。人非圣贤，孰能无过，抓住别人的一点过错、短处不放，数落、埋怨、搞批判，怎能有良好的交谈效果呢?

3．控制情绪，不说气话无论是对熟人还是陌生人，无论是对老还是少，带有严重情绪的话尤其是气话，不管在何种场合，都是让对方难以接受的。对方不是当即与你吵起来，就是拔脚就走或闭口不言。所以，我们在交谈时，千万不要带有丝毫的不满情绪，更不能说气话。倘若对方生气时，我们也应在语言上给予劝慰。

4．友好热情，不揭隐私隐私是指人们不愿告诉别人或不愿公开的事，这种事人皆有之。对方不愿告人的事，你给公开了，这是对对方人格最大的不尊重，也最容易伤害对方的心。

5．平等相待，不打官腔不要以为自己的职务比对方高，或者认为“真理”在自己这方，因此在与对方交往时，拖腔带调，哼哼哈哈，甚至以势压人。而应把自己摆在与对方同等的位置上，以商讨的口气，温和的语调，用容易被对方接受的言辞与对方交谈。

6．相容与共，不争强胜争强好胜并非总是坏事，在工作中，争强好胜是应该被鼓励的，是人有进取心和上进心的表现。但在交谈中争强好胜就不太妙了，往往会把交谈变成争辩，争辩发展为抬杠，最终导致强词夺理，甚至是人身攻击。争强好胜在年轻人中表现得最为突出。

7．主动检讨，不说空话主动地、实事求是地检讨自己的过错，求得对方的谅解，是尊重对方人格的一种最实际的表现，同时也能唤起对方的同情之心，继而作出友好的表示。

8．真诚相见，不说假话赤诚相见说实话，道真情，是求得对方帮助的一个有效方法。因此，一定要以心换心，说真话，讲实话，切忌用假言假语或花言巧语来欺骗对方。

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