7月10，客服的王主管找到我说让我去解决一下2楼3002户的水表用水量大问题，说上一次是4月份抄表抄见值是308方，可是7月份抄表抄了608方，3个月用了300方。客服照这个数量打电话收费，业户这下不愿意了，说物业胡说，自己咋可能用那么多。以前都是每月用大约10方水，三个月也就是30多方水，就算这几个月用的多了，也就是最多几十方，咋可能用那么多。说本来这个事情是小赵去跟业户说的，结果小赵被业户轰了出来，意思说压根就解释不明白，跑来跟他说啥。王主管昨天找工程部的田主管去看，田主管去看了之后说水表没错，业户就用了300方，业户说不可能，结果田主管说您能用起就应该能交起水费，与业户说的吵起来了。田主管走后王主管百般解释，业户就是不交水费，说物业这样说他不服。

平时王主管很少跟我说话，即使有事情需要工程部配合他一般都找的是田主管。这次不知道她是啥原因竟然想起来找我处理问题，我想了一下说这事情我也没把握，您让我想好了我找您。我直接来到楼上抄了该户的水表，发现水表确实在不断地慢慢转动着，然后找到小赵问了一下当时的情况，小赵说当时发现这一户水表走水过多他就让工程部的刘师上去一块看过的，刘师也到户内看了未发现问题，但看水表却是在不断地走水。说这户业主刚开始时态度还可以，但后来发现不了问题要收费才变了态度，整个人都凶的不得了。第二天上午我一大早就去看该户的水表，水表还在转动，根据用量算了一下折算每月用水量确实就是100方，这说明造成水表转动的原因还存在。下楼叫了王主管和小赵一块乘电梯上楼，电梯内就我们三个人，王主管和小赵站在电梯口的位置，两个人相差一头的高度。王主管个子瘦小但人很精神，一路上全是说不完的话，他问我和小赵说你俩谈得咋样了，我两几乎同时的摇头说没有。王主管笑着说你俩还保密，这事有啥好保密的，姐是过来人，咋能看不出来呢。到了30层之后，小赵敲门后业户开门，业户看到小赵后有点不高兴，在王主管哥长哥短的叫声中，才算把现场气氛搞融洽了。王主管向业户介绍了我说别看小伙年轻，但是做事情认真细心，来给您查一下用水多的原因。经过业户同意我户内，查看了客卫马桶水箱及洗衣机，都没有发现异常情况。就向主卫走去，这时候业户却说主卫不用去了，他家已经几个月没用过主卫了，主卫以前给下户漏水，他也没时间找人修，后来停水时他就把主卫下边的给水阀门给关了，不会漏水的。我听到这句话，仿佛看到了解决问题的希望，我说可能找到问题的原因了我再确认一下。业户带着诧异的表情看着我嘟嘟着说“您还能看出个花”，我卫生间打开水龙头确实不流水，打开下边的角阀后憋出一会儿气体后才有水流出。关掉水龙头后来到水表间看了一下水表，已经微丝不动了，水表转动的原因找到了！业户户内后我告诉业户，说原因初步已经找到了，我们回去后商量一下让客服给您回复。两位客服云里雾里的跟着我出了业户家门，急切的带我上了屋面，在屋面问我转动的原因到底是啥？我卖着关子说先让我休息一会，小赵着急的一手就揪住我的耳朵让我赶紧说，王主管大笑着说刚才还说没谈，谁知道关系都到这地步了，小赵赶紧放手一脸通红。

我笑着握着耳朵说道，我分析的不一定正确，可能是这样的，大概三个月前小区停水，业户打开水龙头后看没有水，就把水龙头及下部的角阀关了，他的这个主卫的给水管道属于他户内给水的末端，这就造成由客卫到主卫的这一节管道内全是空气，来水后水流也无法这一段管道，这里就形成了压缩空气桶。因为小区的是防盗型水表，也就是说水表正装反装都会走水，因为该户在顶层，而且随着各用户的用水压力就会不稳定，压力高时水向业户户内流，压力低时水向业户户外流，但是不管水向那个方向流，水表都会正转而走水，这样每天24小时连续的运转，造成的结果就是每日水表走水达到3方多，难怪业户不会同意呢。其实业户并没有用这么多水，只是水表虚走数值而已。客服王主管接话说那这事情就好处理了，既然业户没有用这么多，那就可以用前边或者后边3个月的用水量估算这三个月的用水量，这样业户及物业都不会吃亏，她告诉小赵这事情回头让小赵按照这个思路跟业户沟通，应该没有多大难度。她还夸我说没看出来，还能想到这么多的道理，这前途无量呀。说小赵的眼光不错我赶紧抓住机会把她搞定，她就这儿当电灯泡了，说完转身下楼离开。

王主管离开后屋面只有我们二人，相互对看着都在偷笑。小赵身着工装，浅蓝色的一身工作夏装，上身是短袖，下身是短裙。露出的手臂及腿部白白净净，在太阳的照射下不断地映着反光，给人一种青春的性感。白皙的脸上化着淡妆，粉红的嘴唇格外妖艳，淡白的脸庞透着红晕，我目不转睛的看着她，傻傻的站在那里，眼里露出幸福的笑容……

直到耳朵传来被撕疼的感觉后，我才回过神，原来是小赵又在撕我的耳朵。一边撕着我的耳朵一边嘟嘟着说“我让你看，我让你看”，我顺势转头在她的脸上亲了一口，小赵慎怒着追着我在我的后背上不断地用小拳头击打着，我们顺着楼梯向楼下走去……

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