五月份的连续消防设施检查维修工作刚告一段落，就又出现了新的状况。五月下旬3楼的外墙砖脱落了，砸伤了在商铺门口晒太阳的商户。还好砸在胳膊上，虽没有生命危险，但由于脱落的瓷片楼层太高，自然力度很大，商户的胳膊直接砸骨折了，现场血流了一大滩，看着挺吓人的。物业赶紧安排客服主管和小赵跟着120把人送去了医院，然后工程部不用说就要负责检查外墙砖了。听老员工说以前也有瓷砖脱落的情况出现，但是都没有伤人，也就没有引起重视。这次伤人之后，物业领导都慌了神了，赶紧安排秩序部在下部做围挡，用警戒带围起来不让人靠近。这下商户就不愿意了，说你都围挡起来了，我们怎样做生意呢?顾客都没法商铺了。领导们赶紧又思路工程部安排人员上楼检查外墙砖，从地面检查15层以下，从楼顶检查16层以上，也发现了好几处开裂的痕迹，赶紧又上报地产领导，安排蜘蛛人过来都做了清理。为检查外墙砖这事，物业还专门买来了望远镜，并把这件事情安排给了我我每天上班时把小区的外墙砖都检查一遍，发现隐患直接上报张总，张总联系地产领导安排人清理。

说起清理外墙瓷砖这事情，好像很简单，但是做起来就不是那么回事。单是下边的人员隔离，就要好几个人才能有效控制，拉着警戒带，两边都有人挡着，还是不断地有人想闯入。由于院内一层的有些位置卖给了业户，也有业户做的玻璃棚子，也有养花的、放置杂物的。清理这些区域上部时就比较麻烦，要帮业户移东西，玻璃棚子上部要放置竹夹板或者木工板防护，防止瓷砖掉落砸伤玻璃。还有些平时对物业有意见的，不好好配合，这就需要反复的沟通，所以进度并不是很快。总之好事多磨，动之以情、晓之以理，总算都完成了。

清理完已发现的开裂瓷砖之后，每日检查外墙瓷砖并进行记录成了我的一个长期工作。每天安排完部门的工作之后，我就带着望远镜，在园区满到处转悠，先用肉眼观察，发现那块有凸起或者反光不正常时再用望远镜仔细的核实。完成地面的工作后就又来到屋面，重复着地面上的工作，只是观察的重点就到了楼宇的较高位置。但在地面观察和在楼顶观察有一个的不同点，那就是在楼上用望远镜观察时不自然的就看到了业户户内，观察时间长了，自然就有一些稀奇的发现。像在床上正忙碌的男女却未拉窗帘的，还有上厕所的男男女女，更多的是居家的各种细节。说穿了这些都是人之常情，但是这些事情隔着一层窗户纸就是文明，戳穿了这层窗户纸好像就有悖常理了！经常的在屋面转悠，自然就会引起有些人的注意，上报物业说有人在屋面偷窥，上到屋面来核实的是客服小赵，因为上报的业户在她的区域。他来到屋面看见是我，板着脸一本正经的说道，想不到您这么正经的一个人，到嘴边的肥肉都不吃，却有这样的嗜好，喜欢偷窥！我被她问的不知道如何回答，他来到我的身边，说身边的您都不看，却这么远的能看见啥呢？还用胳膊顶了我一下。我说我在看瓷砖呢，咋乱说呢。他说我知道你在看瓷砖呢，可是你就没有顺便看一下别的，说完一脸坏笑。我看着她，她却一脸通红。两个人静了下来，看着这周围的楼宇，一眼望不到头的密密麻麻的建筑环绕着我们，房子何止千万数量，但是没有一座属于我，就凭现在的这点工资，这一辈子也没法在这都市里拥有一套属于自己的房子。看着身边的，闻着她的体香，多次的邀我登山，她的意思我自然明白，可是在这个城市一无的我，却如何去接受这一切？

她下去后我一个人待在屋面，看着这满墙的瓷砖，不由得我心生感：

我在屋顶晒太阳，看着满墙的瓷砖心发慌。

不知哪片要飞翔，哪片要把人儿伤？

希望我能长出飞翔的翅膀，一夜之间抚平瓷砖的忧伤。

让它不再太猖狂，就是跌落也在无人的晚上！

话说这外墙瓷砖，还是刚时兴的一种外墙装饰，以前多是水泥外墙，城市建筑都呈现出清一色的灰色外观。自从外墙瓷砖兴起之后，多种的颜色让城市建筑更加美丽，再加上它易于清洁，还更富于质感，阳光照射到表面还有微弱的反光，自然深得人们的喜爱，所以推广很快。当然新兴的事物人们接受它有利的一面，自然要承担它带给人们的各种考验，通过磨合、检验，最终才能确定他在历史长河中的地位。

说起这外墙砖，是用防裂砂浆及粘合剂等以一定的工序粘接在外墙砼体或者外墙保温上的，由于冷热变化尤其是阳光照射，表层的瓷砖和内墙体受热不均，造成表层瓷砖相互挤压，反复的挤压就会造成开裂甚至脱落。由于高层建筑一般的高度都在100米左右，一块小的瓷砖就可能造成人员重伤甚至死亡，所以他不像物业经常遇到的其他故障造成的伤害无足轻重，自然要引起高度的重视。这可能也是当时设计这种外墙方案的设计师傅们未想到的，也或者是施工的工艺未达到设计要求而产生的后果。所以这种故障在维修时也就不能原样施工，一般的方法也就是把开裂表面适当的找平，然后用防水材料进行表面处理，再用和原来形状基本相同的方法进行面部的美观处理人们看起来不是太难看。但即使这样，由于施工的时间造成的差异还是没办法掩盖，所以维修过的外墙看起来都是一块一块的，也就不足为奇!

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