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正确面对沟通障碍

作者:张振鹏

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情感需求。

另外,很多父母没有学习新鲜事物的意识,以至于一点儿都不了解孩子非常感兴趣的事。所以说,在某种程度上说,孩子在成长,而父母却落后了。对新的语言词汇、新的技术、新的话题、孩子们聊天的焦点……父母都感到一片茫然,但却每天依旧唠唠叨叨,这必然导致与孩子之间无话可谈。在孩子的眼里,这样的父母就好像“老古董”,于是,沟通也就变得困难起来。

亲子沟通小贴士

卢勤曾说过,要想真正走进孩子的心灵,就需要靠沟通。良好的沟通能使父母在家庭中建立良好的人际关系,相反,不良的沟通则会破坏这种关系。所以,每一位父母都应该反省、检讨自己和孩子的沟通方式,努力营造出一种积极的沟通氛围。

孩子也是个独立的人

据一次对北京市5000名小学五、六年级和初中一、二年级学生的调查。结果显示:在金钱、爱情、婚姻、民主、自由、事业、知识、个人道德、个人名誉、物质享受、朋友关系、家庭关系、为大众服务等13种人生目标中,选择知识的占第一位(19.43%),事业第二位(17.60%),物质享受第三位(14.41%),个人道德第四位(11.86%),自由第五位(10.43%)。

而在影响事业成功11种因素(精明能干、运气或命运、家庭背景、不择手段、懂得表现自己、个人品德、高学历、耍滑头、仪表相貌出众、见多识广、审时度势)重要性选择的排序中,孩子们认为重要因素前四位分别是精明能干(97.61%)、个人品德(96.28%)、见多识广(92.39%)、高学历(89.24%),表现了他们高度重视自我能力。

另一方面,他们虽然在很高程度上尊重父母等长辈,但也表现出非常强的自我意识和理性的态度。在上述调查中,对“父母永远是对的”一项,不同意和非常不同意的高达89.38%;对“子女在家应有自主权”一项,同意和非常同意的有74.75%;认为“子女应该有参与家庭事物的权力”的占94.56%。

从中可以看出,今天孩子独立的意识和对权威的理智态度,从他们对“人生应该掌握在自己手中”这一判断的高赞同率(93.15%)中,也可以清楚地看到这种独立自主性的强烈表现。

与社会其他群体相比,孩子这个群体因其特殊的身心发展状况,而需要受到社会的特别重视与保护。但同时,这个群体也正以非主动的形式影响社会的进步与发展。虽然孩子是未成年人,但他却是有独立意识的人,有自身的发展潜能和独特性。

在生活中,几乎到处都可以看到孩子与成人社会的矛盾。师生关系、亲子关系已成为一种社会问题,严重影响了父母、老师和孩子的相处。今天的父母往往感觉孩子不如过去听话,而孩子则认为父母根本不理解自己,有时甚至还要与父母讲权利。在这里,主要矛盾表现在父母的死板管教与孩子的独立性之间的强烈冲突。

与过去的孩子相比来说,今天的孩子格外独立,但大多数父母并没有充分认识这种群体特征,还是继续延用以前的教育方式:替代孩子选择,对孩子死板管教。在遭到孩子反抗之后,有的父母甚至采取了更为激烈的方式,从而激化了与孩子间的矛盾,进而使孩子感到自己的权利受到了侵犯。

在今天,仍有很多父母把孩子当成“私有财产”,他们经常对孩子说:“我生的你养的你,你就应该听我的。”言外之意是“你是我的,你就应该听我的!”这里,父母显然想让孩子从小就绝对服从父母,而没有把孩子看成是一个独立的社会人。孩子应该是相对独立的,绝不应该是父母要他怎样,他就必须得怎样。

孩子不是父母的“私有财产”,理应得到父母的尊重。所以,父母千万不能对孩子说有辱人格、有伤自尊的话。比如,有的父母经常会对孩子说:“你真没出息!”“小孩子懂什么!”“大人的事,小孩子知道什么?别瞎掺和!”这样的话无疑会伤害孩子的自尊心,孩子就会觉得自己无法获得父母的信任,从而也就不能获得自信。

日本著名作家池田大作曾说:“在家里,要从小就把孩子当做独立的社会人来养育。这样培育出的孩子,走上社会就能够成为独立的社会人,并具有‘后生可畏’的劲头。”所以,请父母一定要记住,孩子也是一个独立的人。千万不要随意辱骂、惩罚,甚至是殴打孩子,那样只会伤害孩子的自尊。

亲子沟通小贴士

今天孩子的独立特征是多方面的,一方面是受社会影响,他们的价值观选择并不完全以家庭教育和学校教育为准,而呈现多元化特征。面对这样独立自主的孩子,父母应该改变以往的教育方式。否则,对孩子的教育就必然面临挑战,产生亲子冲突。

知道孩子的心理需求

为了解孩子的心理要求,美国著名学者赫茨对五大洲20多个国家10万名孩子进行了调查。最终,他发现孩子对父母的要求主要有以下10条:

孩子在场,不要吵架;对每个孩子都要给以同样的爱,不要偏心;任何时候都不要对孩子失信、撒谎,说话要算话;父母之间要互相谦让,互相谅解;父母和孩子之间要亲密无间;孩子的朋友来家做客时,要表示欢迎;

对孩子提出的问题要尽量全面地予以答复;在孩子的朋友面前不要讲孩子的过错;注意观察和表扬孩子的优点,不要过分强调缺点;对孩子的爱要稳定,不要忽冷忽热,不要动不动就发脾气。

美国的《读者文摘》也曾刊登过一篇孩子写给父母的信,在信中,孩子充分表达了对父母的要求:

我的手很小,无论做什么事,请不要要求我十全十美;我的脚很短,请走得慢些,以便我能跟得上您;

我的眼睛不像您那样见过世面,请让我自己慢慢观察一切事物,并希望您不要过多地限制我;家务事是繁多的,而我的童年是短暂的,请花些时间给我讲一点世界上的奇闻,不要只把我当成取乐的玩具;

我的感情是脆弱的,请对我的反应敏感些,不要整天责骂不休,对待我应像对待您自己一样;请爱护我,经常训练我对人的礼貌,指导我做事情,教育我靠什么生活;需要您不断鼓励,不要经常严厉地批评、威吓我;您可以批评我做错的事情,但不要骂我本人;

请给我一些自由,让我自己决定一些事情,允许我不成功,以便我从不成功中吸取教训,总有一天,我会自己决定自己的生活道路;请让我和您一起娱乐,孩子需要从父母那里得到愉快,正像父母需要从孩子那里得到欢乐一样……

除了生理方面的需要外,孩子在心理方面还有很多需要。随着年龄的增长,孩子的心理需要越来越成为亲子关系的重点。那么,孩子有哪些心理需要呢?

第一,情感需要。

孩子有爱的需要,也有被爱的需要,他需要在爱的沐浴下成长。比如,刚出生的孩子喜欢父母的抚摸和拥抱,喜欢看父母灿烂的微笑,喜欢父母对他说:“宝贝儿,我爱你!”这就是孩子的情感需要,是孩子的一种心理需求。

教育孩子,对孩子的爱是第一位的。当孩子这种需要不能得到满足时,他就会表现出冷漠、逆反情绪。但父母要注意,千万不能溺爱孩子。否则,孩子可能就会变得自私与狂妄。

第二,独立需要。

孩子是独立的个体,他不希望永远被父母保护,渴望能独立做一些事情,独立决定和解决自己的事。但很多父母对孩子的这种需要不了解,他们不让孩子进行各种探索行为,代替孩子做事,干涉孩子的决定。殊不知,这样会让孩子产生受挫感,孩子自然而然就会变得不顺从、叛逆,与父母对抗。

第三,自尊需要。

孩子的自尊心比较强,他希望父母尊重他的想法、情感和隐私,等等。但很多父母恰恰没有意识到孩子的这种需要,总是认为孩子小,不懂事,于是,经常随意训斥、打骂孩子,甚至在公众场合揭露孩子的缺点、斥责他,完全忽略了他的自尊。孩子得不到尊重,就会逆反,从而加大沟通的难度。

第四,平等需要。

虽然孩子,但他希望父母能把他当成大人来看待。但是,很多父母总不理解孩子的这种心理。往往是严格要求孩子,而宽松对待自己。这样,孩子就会认为自己与父母不平等。于是,他也就不再相信父母的话,沟通由此产生了障碍。

第五,成就需要。

孩子都希望自己能得到他人认可,尤其是能得到父母与老师的认可。来自父母与老师的认可和表扬能让孩子产生成就感,让他获得快乐。所以,孩子总希望自己在家做个好孩子,处处得到父母的夸奖;在学校,他又希望做个好学生,成为老师表扬、同学羡慕的优等生。当孩子的这种需要得不到满足时,就会变得失落与沮丧。

亲子沟通小贴士

父母应该知道,把握孩子心理需求十分重要。所以,父母一定要跟上孩子的发展变化,要对孩子在不同时期的心理特点有足够的了解,还要了解孩子的兴趣爱好以及性格变化,与孩子一起分享欢乐,也要分担孩子的苦恼。这样,才能缩短与孩子间的心理距离,才能让自己与孩子的心灵更加接近、相通。

把握孩子的成长需要

一名中学生这样说:“成长,让我们产生了诸多的改变,让我们逐渐走向成熟。或许我们从来没有注意过成长的方式,但是在无形中,我们体验了成长,在无形中,我们真真切切地长大了,懂事了,明理了。所以,我们需要这样的成长体验。”

“我曾经是班委,但妈妈说会影响学习,让我辞去了班委。我自己其实很乐意去做。学校附近有一位老奶奶无儿无女,走路都困难,我和几个同学轮流帮她做饭。我觉得自己还有点用。可妈妈听说后,不让我去了,说这样会影响我考大学。”

“在家里,妈妈不要我帮她做任何事,只让我学习。不过也有需要我的时候。妈妈身体一直不太好,每当爸爸不在家时,她就让我帮着搬煤气罐。这时,我觉得自己长大了,还有点儿用,像个男子汉……不过,这样的机会不多。”

“在我17年的记忆中,只有这两件事让我感到自豪:一是帮助无儿无女的老奶奶做饭,二是帮助有病的妈妈搬煤气罐。做这些事让我有同样的感受,那就是我还有点儿用!我能行!”

让这名学生感到自豪的两件事正是他的成长体验。然而,他的母亲并没有认识到孩子成长体验的可贵,而是武断地认为这些事与考大学无关,然后就竭力阻止儿子继续做。这位母亲扼杀了孩子体验成长的权利,关闭了孩子走向幸福的大门。

今天的孩子获得的间接经验较多,因为他们听别人讲的多,而自己的亲身体验少。其实,任何人都不能代替孩子的成长,当然也不能代替孩子的体验。父母要明白,孩子需要在体验中长大。

教育专家在研究城市独生子女人格发展中发现,城市里那些物质条件优越的“小皇帝”们,缺乏成功的体验,因为他们做许多事情的权利都被“爱心无限”的父母剥夺了。

实际上,实践的体验对一个人的成长至关重要。对于孩子来说,他希望体验成长中的成功与失败。所以,父母应该给孩子足够的机会让他体验成长。

第一,帮孩子实现“我能行”的体验。

父母应该发挥聪明才智,帮他实现他人生第一次“我能行”的体验,让他体验成长中的成功,这远比让孩子认为自己不行强得多。因为“我能行”是一种正信息,是成功者必备的心理素质。总用正信息来调控自己,一种“我能行”的形象也就不知不觉塑造出来。

第二,解放孩子的双手。

在孩子很小时,父母就可以让他照顾自己,处理自己的事情。孩子在做事的过程中,会体验到成功的乐趣。作为父母,一定不要苛求年幼的孩子,不要对他求全责备。只要孩子愿意做,父母就鼓励他,让他体验。

第三,让孩子积极参加各种有意义的活动。

比如,父母也可以有意识地安排孩子帮助孤寡老人、残疾人做点事,带孩子参加居民区的卫生、绿化劳动等。另外,多鼓励孩子积极参加学校和社区组织的集体活动。在这些有意义的活动的实际锻炼中,孩子会逐渐感受到自我存在的社会价值,就会获得成长的体验。

第五,给孩子独立支配的时间。

即使孩子的年龄小,父母也应该尽力给他一些独立支配的时间,让他做一些自己喜欢做的事情,玩耍、看书也好,甚至睡觉、发呆也行。只有让孩子拥有自己的时间,才能够满足他自我发展的需要,父母的教育才真正有效。

亲子沟通小贴士

在孩子的成长过程中,对于他的行为,父母应该以建议的方式引导,而不能是命令和控制。多让孩子自由活动,能改有效促进亲子间的情感。平时,孩子如果想和同学朋友搞活动,只要是有意义的,父母都应该支持孩子。父母放手让孩子自由时,表明父母尊重他,孩子自然也会尊重父母,就会乐于与父母沟通。

找回自己的那颗童心

某小学组织了一次亲子活动,活动的游戏是“跟我学”,鼓励孩子模仿一些小动物的动作,比如,小兔子的跳跃、小鸟的飞翔、小鱼的游泳、小狗的叫声等。

活动的第一个环节要求孩子戴上漂亮的头饰模仿相关动作,在欢快的音乐背景中,孩子们模仿得唯妙唯肖,不亦乐乎。

第二个环节是亲子互动,要求父母和孩子一起模仿。但是,尽管在孩子们的一再坚持下,还是有很多父母站在旁边一动不动,无奈的孩子们盯着老师,希望让老师说服他们的爸爸妈妈加入到活动中来。

老师开始鼓励家长了,希望他们能够与孩子一起体验活动带来的快乐,一起鼓励孩子,以此增进与孩子的相互了解的心。然而,遗憾的是,仍旧有很多家长只是笑,而没有实际行动。家长们有的赶紧低下了头,有的往后退了退,还有的只轻轻动了动……

父母扭扭捏捏,不配合活动,给孩子是什么感觉呢?父母是孩子最好的榜样,而现在,榜样却退缩了,这能给孩子信心和勇气吗?其实,父母在指导、鼓励孩子的过程中,除了必要的细心之外,还需要一颗真诚的童心。

如果父母都能保持一颗童心,就不会在活动中退缩,而会抓住这样的机会甚至会创造一些类似的机会与孩子一起玩耍,在活动中与孩子愉快地玩耍对于亲子间的情感沟通非常有效。

当孩子在雨后戏水而弄湿了鞋子、弄脏了裤子时,尽管孩子认为很好玩,但父母又是怎样的一副态度呢?赞成?默许?当孩子带着兴奋的心情跑回家本想跟父母分享戏水的快乐时,却遭到了父母劈头盖脸地训斥。一盆凉水浇灭了孩子心中的火热,孩子也会是一脸的委屈与茫然。

但是,如果父母有一颗童心,保持一点童趣会怎样呢?那样,父母就会明白,孩子的情趣在天地之间,在广阔的大自然中。因为人们最初的智慧常常是在叩开大自然的大门后获得的,这些都会给人们未来的发展以很大的启迪。

所以,为了孩子朝气蓬勃的明天,为了孩子健康发展的未来,为了能与孩子保持一种更为融洽的亲子关系,请为人父母者找回失去的童心吧!

第一,父母可以经常回忆自己的童年。

父母可以想一想当年的场景:弹球、玩弹弓、跳皮筋、跳房子、吹泡泡、过家家、打雪仗、藏猫猫……这些都曾让自己激动过。如果父母都能做到经常回忆自己的童年,将心比心,遇到问题替孩子设身处想一想,就会容易理解孩子的心情,对孩子的教育方法自然也会改变。

第二,父母注意呵护孩子的童心。

呵护孩子的童心也有助于让自己保持一颗童心。在孩子面前,父母应该扮演怎样的角色呢?是残忍的梦想毁灭者,还是充满童心的梦想守护神?父母应该做的不是对孩子简单粗暴的否定,不是冷漠变相体罚,更不是对孩子美好而脆弱的心灵的任意践踏。父母要做的是呵护孩子的童心,并让自己保持一颗童心。

第三,积极参与孩子的活动。

英国著名教育家斯宾塞认为,通过参与孩子的活动,父母可以了解孩子的兴趣和特长。所以,他建议父母,应该腾出时间与孩子一起从事他爱好的活动。他还建议父母,应该花些时间与孩子一起选择某个爱好,最好能找到一个让双方都很感兴趣的爱好,这样就能保证自己也能坚持下去,从而教会孩子坚持不懈的精神,更能让自己保持一颗童心。

亲子沟通小贴士

一个站在成人角度看孩子的父母是不会把孩子教育好的。每个人在年少时代都曾有一颗童心,但在做了父母之后,就认为童心和童趣已经不属于自己了,已是过去的事了。这个观念是错误的,童心不是孩子的专利,童心也不应该随着年龄的增长而逐渐消失。作为父母,保持一颗童心,多一点童趣对教育好孩子是非常必要的。

满足孩子的合理要求

一位父亲在听完一位教育家的演讲后,决定改变他和孩子们的生活。很快,3个月过去了,他又见到了那位教育家,于是对教育家讲述了他的故事:

上次听完您的演讲后,我开始认真思考该怎样改变我和孩子们的生活。我决定从家庭开始改变。我有两个十分可爱的女儿。她们从来不会给我惹麻烦。我非常爱她们,可我总是让她们受罪。她们非常喜欢到音乐会看她们最喜爱的明星。不过,我总是为难她们。

她们问我是否允许她们去观看时,我总是这样说:“不行,音乐会太嘈杂了,你们会被震成聋子的,不能与那群乱七八糟的人在一起。”然后,她们会一再要求:“爸爸,我们非常想去,不会给你惹麻烦的。我们都是好孩子,您就让我们去吧!”在她们苦苦哀求后,我才心不甘情不愿地把钱给她们。

我决定从音乐会入手改变我和孩子们的生活,而且我也的确这样做了。两个星期以前,我看到了广告宣传,她们最喜欢的歌星要到我们这座城市来。于是,我主动到音乐厅买了票。回家之后,我把装有演唱会的票的信封交给了我的两个女儿,说:“孩子们,可能你们不相信,但这个信封里确实有你们听音乐的票。”

对此,孩子们简直不敢相信这是真的。接着,我要她们答应在去演唱会前不要打开那个信封,她们同意了。演唱会那天,当孩子们到了那儿,打开信封,把票拿给服务员,服务员看了看,带她们径直朝前面走去。孩子们说:“等一下,是不是弄错了?”服务员说:“不会错的,请跟我来。”最后,她们到了第8排的中间,孩子们感到十分惊讶……

那天晚上,我决定等孩子们回来再休息。很晚了,她们嬉闹着回到了家。大女儿过来坐在我的旁边,小女儿用手搂着我的脖子,她们两个人同时说:“爸爸,您是世界上最伟大的爸爸!”

这位父亲明白了,与其心不甘情不愿地看着孩子去听音乐会,还不如主动给她们买张音乐会的票。所以,父母在态度上改变一点点,多花一点心思,满足孩子的合理要求,就很可能获得一个更加和谐的亲子关系。

事实上,当父母尝试站在孩子的立场上去看待一些问题时,就会发现,为了拒绝孩子的合理要求,自己曾经提出的种种理由并不一定充分,甚至并不一定正确;而在满足了孩子的合理要求时,结果也并非像预期的那么糟糕。

所以,对孩子的合理要求,在家庭的经济条件允许的情况下,就尽量给予满足。比如,孩子要求给买一些有利于增长知识,开发智力,丰富精神生活的儿童书画及必要的生活用品时,一般应给予满足。如果一时难以办到时,应该向孩子说明理由。

只有满足孩子的合理要求,孩子才会感觉父母能够理解他,他才会更加感激父母,从而乐于与父母交流与沟通。

亲子沟通小贴士

父母应该让孩子从小就形成对物质生活的合理要求,要知道,合理的要求不仅能够影响孩子的行为,也能够影响孩子的道德面貌。所以,父母一定要了解孩子的要求是否合乎理智,是否合乎实际。而那些完全不必要的要求就是孩子人为创造的要求,是有害的胡思乱想和娇惯放纵的要求,父母应该拒绝。

要尊重孩子的人格

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