刘大刚的秘书确定下来了，叫楚南，就是胡云海推荐的那个硕士学位的县委办科员，他上任之后，刘大刚交给他的第一件任务，就是调查那些所谓社会名人的发家史，越详细越好，但是，一定要保密。&29378;&20154;&23567;&35828;&65306;&109;&46;&120;&105;&97;&111;&115;&104;&117;&111;&46;&107;&114;

几天以来，来找老虎追保工作的官员几乎没有，除了秦春华经常过来走动之外，刘大刚的办公室简直可以用门可罗雀里形容，不过，他并不着急。

他知道，自己突然从天而降，而且年龄满打满算二十八岁，很难服众，因此，他在等待一个契机，一个能够让他烧起火、能让他树立威信的契机。

这一天，刘大刚正在批阅文件，桌山的内线电话突然响了起来，楚南急匆匆的跟他说：“刘书记，书记信箱里来了一封措辞激烈的举报信，我感觉这个事情可能会引发比较严重的群体性事件，我现在转给您。”

楚南比刘大刚的年龄还要大一些，因为做了刘大刚的秘书，所以同事担负了书记信箱的维护工作，刘大刚特别嘱咐楚南，民生无小事，只要涉及到人民生活的事情，一定要抓紧时间办理，遇有特殊的事情，一定要立即汇报。

刘大刚看了一下楚南过来的邮件，这个邮件的书写人一看就是情绪比较激动，这里不少措辞都有趋向极端的嫌疑。

这封邮件其实是关于小区物业管理小区的，如果单纯从这一点看，应该不会有什么矛盾才对，但是，事情恰恰相反，问题已经非常严重了。

原来，青福山街道辖下的青山路百通花园小区是个九十年代建造的老小区，历经扩建，小区体量大了，但是，也遗留下了隐患，就是车位问题。

随着人们生活水平的日益提高，许多人家都购买了汽车作为代步工具，因此，停车难的问题立刻体现了出来。

小区停车难问题虽然很大，但是，大家都是邻居，互相谅解一些，倒是没有多大矛盾，但是，当惠邦物业入驻小区后，停车问题逐渐变味儿了，尤其是最近两三年，惠帮物业利用一切空地画车位，然后征收每个月七十五元的所谓车位费。

但是，很可笑的是，惠帮物业征收了车位费后，竟然在跟车主的合同中规定，仅仅提供车位，其他我那天一概不管，就连别的车占了车位，物业也不管，一切有车主自行处理和解决。

最让人恶心的一幕出现在今年三月份，惠帮物业突然发通知，所有进出小区的车辆，只要没有他们画的那种非法车位的，必须每个月缴纳五十元的管理费，这个通知一出，顿时让小区野狐一片哗然，业主们纷纷表示，不愿意交五十元，愿意交七十五元，但是，物业告诉车主们，对不起，没有车位！

这不是最令业主们气愤的，更急无耻的一幕发生在四月份的某个周五，从中午开始，此前安装的起降式车辆管理系统突然螺杆停摆，所有没有交五十元钱和没有车位的车辆一概不许入内，许多小区野猪望家兴叹，不得入内。

车辆也聚越多，保安一直不放行，很快造成了青山路大面积拥堵，青山路的交通立刻陷入瘫痪，街道、城管、交警、派出所等多个部门来到夏鸥门卫处，让其打开门禁，门卫声称只听物业公司经理的命令，没有他的命令坚决不放行。

晚上六点多，早早躲出去的物业公司经理通过电话指示门卫放行，此时，青山路大拥堵已经持续了将近五个小时。

在惠帮物业公司办公室的楼下，就是青福山街道百通居委会的办公室，让人莫名其妙的事，居委会所有成员一口一定，物业公司的这个行为居委会不知道，业主委员会也不知道！

当刘大刚看到这里的时候，心里已经是怒火熊熊，这居委会、业委会如此不作为，难道上级部门就不知道吗？再有，谁给物业公司这种权利，竟然将业主拦在门外不让回家？

“尊敬的领导，我们都是小屁民，是无处申冤了，今天，我们实在是忍无可忍，只能通过这种渠道来暗影问题了，再这样下去，我们真的不知道会把矛盾激化到什么程度，那次关门时间之后，我们业主多次向上反映，甚至通过信访向上反馈意见，但是，至今仍然没有得到解决，街道曾经召集业主代表，告诉业主们，现在，没有任何部门能够对物业公司进行管理，他们官方也只能是通过约谈形式，要求物业公司整改，但是，在业委会与物业公司勾结，居委会跟物业公司勾结的情况下，难道就没有任何办法解决这个问题了吗？”

根据相关法律法规规定，县级以上人民政府房产行政主管部门(以下简称县级以上房管部门)是本行政区域内居住小区物业管理的行政主管部门，负责组织实施本条例并对行政区域内的物业管理进行监督管理。

市政、绿化、公安(消防)、市容环境卫生、价格、工商行政管理等有关部门及供水、供气、供电等企业应当按照各自的职责分工和本条例规定，密切配合，共同做好物业管理的有关工作。

城市居民委员会和公安派出所依法对居住小区物业管理进行指导监督。

当业主、业主大会和物业服务企业之间因物业管理发生争议时，双方可以自行协商解决；不能自行协商解决的，可以向所属社区居委会或街道办事处（乡镇人民政府）申请调解；也可以向区、县物业管理行政主管部门申请调解，并可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

但是，根据和封举报信，似乎业委会已经跟物业公司勾结在一起，形成了一个利益集团，这种情况下，业主的利益将受到极大的损害，但是，限于法律法规的规定，却又没办法伸张自己正当的权益，这矛盾自然是越来越激化。

但是，现阶段，还真的没有特别好的办法处理这个问题。

这篇邮件很长，列举了许多事情，几乎都集中在乱画车位和相知缴费这个问题上，而且，按照邮件中叙述的，业委会表面上对物业公司的不作为、乱作为“颇有微词”，但是，针对物业公司乱收费的问题，业委会竟然避而不答，问急了，就说现在是经济社会，人家也要赚钱，最可怕的是，物业公司最近又张贴了一个通知，凡是没有车位的，可以在小区里停三个小时，三个小时以上，必须按照每小时四元的价格缴纳停车费！

看到这里，刘大刚差点没拍桌子，简直是欺人太甚，这个物业公司真是胆大包天，国家哪条法律给他把小区业主的共有财产出租牟利的？谁认可他这个每小时四元的收费标准的？简直是滑下之大稽！

在往下看，刘大刚小二，是北汽小的，物业公司宣称，这是执行街道的命令，执行业主大会的投票结果！

无耻！

无赖！

“楚南，你进来一下。”

楚南拿着一个文件夹进了办公室，这是他手机的所诶延东县社会名流的一些发家史，感觉有问题或者有犯罪记录、可能有涉黑背景的，他都做了标注，作为书记大密，他还是有一定的权限和能量的。

“楚南，你帮我借一辆自行车，我想出去逛逛。”

楚南愣了一下，有些踌躇，刘大刚看看他，问：“怎么了？有什么困难吗？”

楚南说：“刘书记，您是想去百通花园吧？我跟您说，我就是住在百通花园的，这里面黑幕重重，您最好不要轻易下结论，据我所知，许多部门都已经钱和进去了，我让您看这个邮件，只是想让您知道事态情况，现在，小区业主们正在酝酿着集体上访和其他手段，都比较激烈！”

“哦？你的想法很矛盾呀，把邮件给我了，又不准备我去管，这让我想不明白。”

“作为百通花园的业主，我希望有政府领导出面，替大家解决问题，作为您的秘书，我认为有些大事，尤其是您指定范围的事情，我必须要向您汇报，但，正因为我是您的秘书，我觉得我有责任有义务就一些风险高的事情对您进行提醒。”

刘大刚点了点头，他能看出来，楚南并不是在玩弄文字游戏，也不是在故意的表现自己的忠心之类的，的确是出于内心。

单从这件事情上，刘大刚对于楚南的表现还是很认可的。

“那你说我应该怎么办？”

“有些领导会把这件事放到一边，等到发生了再去处理；有的领导会责成相关部门了解情况，以便做出应对；有些领导会快速行动，防患于未然，通过各种方式掐灭危机于萌芽之中。”

“呵呵，口才不错，不过，你并没有回答我的问题。”

楚南跟刘大刚想出不过三四天，俩人还处在互相熟悉和磨合的过程，不过，都是年轻人，因此沟通起来并没有那么麻烦和不通畅。

“我没有想法，您怎么做，我都会跟随在您身边。”

刘大刚点了点头，秘书是一个特殊的岗位，虽然国家明确规定省部级官员才允许配备专职秘书，但是，为什么这些官员们，包括刘大刚人干细滑找一个秘书呢？

因为一个好的秘书，可以帮助自己参谋、辅佐、处理和解决好多事情，一个好秘书，就是领导的左膀右臂！

秘书必须聪明，但是聪明的秘书从来不会告诉凌达哦应该干什么，他还会告诉领导，可能会发生什么。

楚南不知道自己又过了一关，他沉稳、冷静而又专注看着刘大刚，刘大刚微微一笑，说：“介不介意我去你家做客？”

楚南一愣，立刻点头，他知道刘大刚是明修栈道暗度陈仓，拜访他父母只顺便，看看百通花园小区的情况，恐怕才是他的真正目的。

“我们约法三章吧，楚南，第一，不要透露我的身份；第二，我们是朋友关系；第三，对你的职位保密。”

楚南对于前两个条件比较明白，但是对于最后一条件就有些纳闷儿了，他说：“刘书记，我做了您的秘书，是不是要对我家里人保密呀？”

“不是对你家里人，是对所有人，当然，如果你已经跟你的父母说了，那也没关系，大师，楚南，我要跟你说个事情，那就是，你的职位如果被许多人知道，你会后悔的！”

刘大刚是笑着说这句话的，他的意思是楚南以后会被求他办事的人包围，会后悔，这其实是一句玩笑话，但是，听在楚南耳朵里，这菊花，就变成了警告。

楚南立刻挺直身子，认真的说道：“刘户籍，请您放心，我做您秘书的事，因为我不知道能不能通过你的考验，所以我连我父母都没说，以后也不会说的。”

刘大刚嘴角动了一下，想笑没笑出来，这个问题还是不要解释，楚南暂时先误会着吧，反正以后肯定有机会解释。

百通花园曾经是延东县城的示范小区，小区里一共六十多栋楼，无论是绿化还是其他设施，都非常好，居民们生活的很幸福。

但是现在，小区已经被车辆完全给占满了，无论是花坛、草地、消防通道，就连健身小广场也被物业划上了车位。

刘大刚撇撇嘴，不知道有关部门是真下了眼，还是选择性失明，这种情况，为什么就没有一个部门制止呢？

他跟楚南各自骑了一辆自行车进了百通，进门的时候就碰到一个车主正在跟门卫争执什么，刘大刚没有多听，这个情况下，其实听不到什么东西。

楚南和他父母住在小区中心位置，楼旁就是一个漂亮的健身公园，湖水荡漾，绿叶葱葱，许多老人和孩子在里面玩耍，一派安详和谐的景象。

突然一阵刺耳的喇叭声响了起来，刘大刚他们往声音传来的方向一看，一个银白色的轿车正在狂摁喇叭，在他前面，停了一辆红色的小轿车，这个小轿车正好挡住了这辆车的路，也无怪司机着急，不过，他这样狂按喇叭，可就有些不文明了。

刘大刚来到轿车旁边，对车主说：“师傅，你这样按喇叭，这不是产生噪音吗？你看，好多老人孩子在那边健身，万一有哪位老人被你吓到，你可就麻烦了！”

司机是个小年轻，人确实听讲道理，他探出头来，说：“谁说不是呢？可是我也没办法，我媳妇不舒服，我要把车开到楼下接她，可是我给这个车主打电话让他挪车，车主理直气壮地告诉她我，说他花钱买了车位，就是不挪，你说气人不气人？”

刘大刚点了点头，说：“师傅，那你最好找物业，要不，这样也不是回事儿呀。”

青年点点头，先给他老婆打了个电话，然后转身就走，楚南说：“物业就在那边的一栋三层小楼上，一楼是居委会和业委会办公的地方，二楼是物业，三楼也是物业。”

“走，我们嗯她一起过去看看。”

楚南叹了口气，跟着刘大刚向物业走去。

进了物业服务中心，那个青年正跟物业的人交涉，那是一个ie穿着物业支付的女同志，大概四十多岁的年纪，“你们凭什么不管，现在车都堵路了，我这家里有病人，你让他挪挪车，我好去接病人，这怎么了？不过分吧？”

“对不起，这位业主，我们办不了，您还是自己打电话联系吧，我们也没办法要求业主挪车呀。”

“那你们就有办法堵门？那你们就有办法乱划车位？那你们就有办法把小区变成社会停车场还按小时收费？”

“大伙儿不是不愿意吗？不是没执行吗？再说了，那是接到下达的命令，我们只是执行而已，这样，您有什么意见，去找业委会，好不好？”

青年气的穿了几口粗气，说：“别的不活，这个挪车的事儿帮协调一下吧？”

“我刚才就说了，我们物业真管不了，你还是自己联系吧，我们确实没办法。”

“可是我家里有病人呀！我问你，要是着火了呢？你们也不管，是吗？出了事儿你们谁负责？”

“您别说这话，不是没事儿吗？”

“我就问你，如果我家病人出现问题了，你们物业负责吗？”

“凭什么哦们物业负责呀？照你这说法，小区死个人就是我们的责任，那我们的罪过可就大了去了！”

“你这人怎么说话的？你会说人话吗？”

“你烦不烦呀？告诉你我们管不了，自己想办法去。”

青年瞪起眼来，情绪明显激动，“我就问问你，有你这样说话的没有？你们经理呢？把你们经理叫来，你们物业的员工就这种素质？”

“对不起，经理不在！”

“那就打电话！”

“不好意思，我没有我们经理电话。”

“去找别人要，我今天必须跟你们经理通话。”

“我现在在值班，这样吧，等明天早晨哦值完班，我给您问一下。”

青年面对这个滚刀肉一般的女人，谁啊是没办法，气呼呼的拍了一下桌子，看了了大刚一眼，转身出去了。

“同志，你这样不是激化矛盾吗？你们物业公司收去了车位费，自然要履行相关的义务，你们什么都不管吗？”

这位妇女打量了刘大刚一下，问：“你是谁呀？有事儿吗？”

刘大刚笑了笑，说：“我是小区业主，住在18号楼，我只是觉得你刚才的态度有问题。”

“你是几单元几零几的？叫什么名字？”

刘大刚愣了一下，说：“我住哪儿跟这个有关系吗？”

“当然有关系了，否则我怎么知道你是不是小区业主？”

刘大刚看了看这个中年妇女，摇了摇头，转身出去了。

等到了刚才停车的地方，那里围了一堆人，一辆110警察还停在那里，大家围在那里议论纷纷，刘大刚挤进去，发现有个人刀子了地上，头上全是血，仔细一看，不正是刚才那个小伙子吗？

看孩子问了问旁边围观的人，材质奥，青年回来后，用力地敲打那辆红车，红车开始发出警报，不一会来了两个五大三粗的棒小伙，双方一言不合就打了起来，几下子，这个青年就被打得头破血流，躺在地上人事不知。

刘大刚脸色很不好看，他竖起耳朵听着周围的议论声，脸上感觉火烧火燎的。

“这个物业是书记家开的吧？要不怎么能这么牛逼？”

“哼哼，这个社会，就是撑死胆儿大的，饿死胆小的！”

“就是流氓物业跟业委会，居委会穿一条裤子，这么折腾，不就是激化矛盾吗？以后青福山派出所半岛小区里面办公得了。”

“那也不管用，派出所再牛.逼，有物业牛逼吗？哪天多少部门来让门卫开门，人家就是不开，怎么样，不也没事儿？”

“那些当官儿的都眼瞎吗？”

“什么眼瞎，是有利益链条你懂吗？你知道咱们小区一年的物业费、车位费有多少？好几百万，有些人为什么把自己家的老婆孩子老头老娘安排进业委会、居委会？告诉你，这叫肥水不流外人田，懂吗？”

“政府就真的没办法整治他们吗？”

“什么叫没办法？肯定有办法，只是没有遇到真正重视问题的罢了！”

“照这样下去，百通花园真的就废了！”

“谁说不是呢！唉！”

刘大刚想说什么，被楚南拽出了人群，楚南说：“刘哥，时间不早了，去我家吃饭吧，这都六点多快七点了。”

刘大刚感觉楚南的情绪不大对劲儿，也就没再坚持，跟着楚南去了他家。

楚南的父母是一对很慈祥的老人，热情的招待刘大刚，刘大刚把在路上买的水果和一箱牛奶递给老人，老人们还好大埋怨，说他年轻，不该乱花钱，应该攒钱过日子之类的。

刘大刚还没说什么，楚南先不乐意了，嫌他父母叨叨，刘大刚赶紧说：“叔叔，婶子，你们说得对，我是应该攒钱，不过，我跟楚南是同事又是朋友，来家里拜访您二老，空手而来也太没礼貌了，这都是应该的。”

二位老人很开心的笑了起啦，连夸刘大刚有礼貌。

一顿饭虽然没有什么三碟六碗儿的，但刘大刚吃的照相非常舒服，饭后，楚老爷子起了一壶茶，跟他聊天，也不知道怎么的，就聊到小区管理这块儿来了。

“要说呀，我们小区三毛五一平米的物业费实在是太低了，现在是经济社会，人家物业又不是慈善机构，要赚钱，这是应该的，但是，他们的手段实在是太无耻了。”

楚南的母亲扒拉了老爷子一把，老爷子摇摇头，说：“没事儿，闲聊天吗。”

他转过头来继续说：“前段时间，说要收费，大家闹得很厉害，电视台记者都请过来了，可是居委会和业委会竟然不接电话，让业主代表们一直从八点多等到是一定，居委会一位吕主任才出面，跟大家说了几句，你知道说的是什么吗？”

“说的什么？”

“说封闭小区，是上级命令，哈哈，真是太有趣了，为什么只管车不管人？因为管人，你不能找人要过路费，管车，就好办了，他可以设卡，找车要钱呀，你说是不是这个理？”

刘大刚点了点头，这话虽然说的有些偏激，但是大体意思还是正确的，当然，这里面还有个操作问题，百通花园是老小区，情况比较复杂。

百通花园里，有学校、幼儿园、工商局和公司企业，还有好多底商门头，对人员进行管理确实是麻烦。

不过，这可不是无法管理，只是相对麻烦一些而已。

“业委会装清高，在广大业主投诉若干次的情况下，被迫召开了业主大会，设置了好多表决项，结果你猜怎么着？除了统一封闭小区之外，其他关于什么按小时收费、无车位车辆交纳伍拾元管理费等等的都被业主们给否决了，按理说这具有法律效应了吧？就在前些日子，物业再次提出通知，说是根据业主大会决议，对小区车辆进行封闭式管理，有车位的可以从任意一个门进出，没有车位的必须走指定门，然后免费停三个小时，超过三小时按一小时四块钱缴费，有人算了一下，这样一来，一个月要交两千多块的停车费，小刘呀，你说物业是不是丧心病狂？业主们给业委会、居委话打电话，哈哈……”

刘大刚楞了一下，问：“结果呢？”

“那个通知贴出去一星期了，结果，居委会的那位吕主任竟然说不知道，这还不是最稀奇古怪的，前