新域名 https://wap.sunsilu.com xs小说 silu丝路
我虽然和很多当官的打过交道,但还是第一次和食品安全局的人接触,所以便老实的跟在白静的后面。由她来应付。
那些人一来就进了厨房。从冷冻食品一直检查到新鲜食材。每一样东西都会仔细的翻看生产日期和菜品成色。
检查完这些他们又去检查餐具的消毒问题,并且询问洗碗阿姨正确的消毒步骤。
好在洗碗阿姨每天只负责洗碗,对那些操作都很熟悉。哪怕他们故意刁难,她也能磕磕绊绊的把问题回答清楚。
但即使如此那些人还是抓了几个小错误。将我和白静训了一顿。说要是有下次就会从严处理。
我被他们训的特别的不爽,但又不能得罪他们。只能硬生生的忍着,陪着笑脸送他们离开。
等他们走了之后。我又联系了其他几家餐厅,让他们抓紧时间自检,如果出了问题立马打电话过来。
如同我预料的一样,当天下午其他餐厅也遇到了突击检查,由于我提前打了招呼。所以他们的问题都不是很大。
我当时松了一口气,以为这个劫就这么过了。可谁知当天晚上又出了事。
晚高峰的时候,我和白静正在办公室和品控聊天。询问他这一天的检查情况。
但是话还没有说完,值班经理就跑进来说:“白总。客人在菜里吃出了异物,你能不能过去看看。”
客人吃出异物其实是很常见的突发事情,一般情况下值班经理也有能力解决这个问题。
现在她急急忙忙的跑过来。说明客人不接受调解,想借机闹shi。
白静急忙问:“吃出了什么?”
“她在青菜里面吃出了老鼠屎。我说给他免单外加送代金券。但他都不肯接受。”
店里的青菜都是菜农一大早送过来的。上面可以有虫子,可以有野草,也可以有泥土,但是绝对不可能有老鼠屎。
但值班经理的处理方式并没有错,哪怕明知道老鼠屎不是青菜里面的,我们也只能大事化小小事化无,让他不要影响到别的顾客。
“我们去看看吧!”我站起来说,然后跟着白静一起去了前厅。
刚到那里,我就看到一个二十出头的年轻人,一脚踩在椅子上,用筷子夹着一粒老鼠屎在那嚷嚷着说:“你们快来看看,这是我从青菜里面吃出来的。青菜里都能吃出老鼠屎,可见他们厨房到底是有多脏。”
对于其他消费者来说,这种事情都是宁可信其有,不可信其无,所以听年轻人这么一说便有好几个人放下了筷子。
我原本还想赔点钱算了,但他既然已经把事情闹大了,那我就不能和稀泥了,免得别人真以为我们的青菜里面有老鼠屎。
我走到他的桌子旁边,端起那碗青菜看了一下,只见里面有不少的汤,而他那粒老鼠屎确是硬邦邦的。
我礼貌的笑了笑说:“先生,请问你这份菜送上来多久了?”
“有十几分钟了!”
“那这粒老鼠屎是放在菜上面,还是压在菜下面。”
“压在菜下面,我刚才还吃了几口菜,真是恶心死我了。”那人一边捏着喉咙一边说,像是恨不得把吃下去的东西吐出来一样。
“这就奇怪了,我们的菜从下锅到上桌最少要五分钟,而且送上来之后你又吃了十几分钟,可是这老鼠屎还是硬邦邦的,一点也不像是在汤里面泡了半个小时的样子。”
“你他妈的什么意思,难道你觉得是我故意放进去的吗?”那人一脸怒容说。
我没有证据证明是他放进去的,所以不能直接承认,只能拐弯抹角的说:“我没这个意思,我只是觉得比起老鼠屎,吃出头发的可能性更大。而且我见过老鼠吃大米,但却没见过老鼠吃青菜。”
“行啊,你他妈不想承认是吧。那行,老子打电话给消协投诉。”那人掏出电话说。
我装作若无其事的样子说:“你打吧,要是消协解决不了,咱们就报警。”
“行,这可是你说的。”
那人真的拨了一个电话出去,然后在那唧唧歪歪的说着老鼠屎的事,我并没有管他,而是转头对其他消费者说:“很抱歉打扰各位用餐,但是孰是孰非,我相信你们都看的出来,今晚凡是吃出异物的人,我全部都免单,凡是消费超过两百的人,都享受立减五十的优惠。”
“免单”是想告诉大家,吃出了异物我会负责,我们不是想推卸责任。满减则是安抚他们,让他们心里好受一点,别为了那粒老鼠屎,连饭都吃不下。
那人打完电话之后,一脸嚣张的跟我说:“你就等着消协的人来调查吧,到时候绝对让你关门大吉。”说完便坐在那等着。
按理来说消协是不会为了这点鸡毛蒜皮的小事上门的,他们顶多会打电话给餐厅,督促餐厅把事情解决,可看那男人的样子,消协明显会过来,也就是说消协肯定是他的熟人。
我让值班经理盯着他,然后去后面给肖凯打了一个电话,让他赶紧过来一趟,免得到时候我们在消协的面前孤立无援。
肖凯听我这么一说,急忙道:“最近上面组织严打,我正好带着人在你们餐厅附近扫街,我现在马上过来。”
“行。”
十分钟之后,肖凯便带着四五个穿着制服的警察浩浩荡荡的出现了。
他一出现那个年轻人就缩了一下脖子,猫着腰想要开溜。
我心想他走了更好,省的麻烦肖凯问东问西,所以并没有拦着他,但是谁知肖凯却盯着那个年轻人说:“这不是罗强吗?这么快就从拘留所出来了?”
年轻人尴尬的笑了笑说:“警察同志好,我这还有点事,急着要走。”
“那你去忙吧,但别干坏事,老子天天抓你都抓烦了。”
“我哪敢做坏事啊……”
我心中一乐,一个惯犯的嘴里怎么吐得出实话,这下不用我解释别的消费者也知道是怎么回事了。
我招呼着肖凯他们进了包厢,刚准备帮他们点几个菜,值班经理又来了,而且她的脸色比刚才还要难看,一进门就说:“江总,二店被封了……” 。VIP。♂丝♂路♂文♂学♂网*♂www.su♂ns♂il♂u.c♂om
新域名 https://wap.sunsilu.com xs小说 silu丝路
