“美女，您放心，保证您穿着这件裘皮大衣战无不胜，攻无不克，逢赌必赢！放心好了，记得常来光顾我们原因女装哦。http://m.wangzaishuwu.com/367625/”

    待到顾客离去后，小红包回到休息区坐下休息，导购赶紧端上热水给小红包喝，开心地说：“领导，刚才要不是您亲自上阵做销售，今天怎么能开这个大单，太感谢了。”

    小红包笑着说：“不用客气，我以前也是从导购做起的。”

    “啊！怪不得您口才这么好，刚才那个婆娘凶得很，想不到您几句话就把她哄得开开心心的买了这件裘皮大衣，确实厉害！佩服！佩服！”

    小红包喝了水后，就把员工们召集起来开会，说了一下销售技巧，并指导大家如何做陈列，员工们都心服口服，因为只有用实际行动做出成绩来才能让员工打从心底里佩服。

    因为小红包平易近人，和员工们有说有笑的，有员工还说之前公司有领导下来视察工作，都没有帮忙卖衣服的，相反好像监视人一样，搞得员工们很有压力，生怕今天没有开单会被领导批评，但是这个领导不一样，我们搞不定的，领导冲上来帮忙搞定，我们就喜欢这样的领导，和我们一起共同战斗。

    这时，小红包转身向常皓言招手，常皓言这才走过去，看着小红包被众星拱月般围绕着，忽然觉得小红包是这样特别的一个人，只要来到工作岗位上就像星星一样闪闪发光，走到哪里都是人群中的焦点。

    小红包向员工们介绍这是朝尚集团的行销策划总监，同时也是原因女装的总设计师，大家纷纷惊呼想不到到总设计师也来了，这次我们店真是荣幸，两个大领导都来了。

    这时有员工小声问：“这个常总是不是在深圳年终庆沙龙活动上为顾客跳舞的那个男扮女装穿紫色职业套装的设计师？”

    因为公司总部将深圳年终庆沙龙活动制作成光盘，每个店铺都下发一份，因此远在四川成都的同事们也看到了这段由原因女装品牌设计部的设计师们表演的幽默搞笑的《无敌小可爱》舞蹈。

    常皓言微笑点头，想不到员工们对这段舞蹈印象如此深刻，这时有员工小声哼唱起《无敌小可爱》歌曲，常皓言随着歌声跳起了舞，一时间，现场热火朝天，大家一边哼唱一边都纷纷跟着跳起舞来了。

    会所回荡着《无敌小可爱》的歌声：

    我是无敌的无敌的小可爱，有时很乖乖有时有点坏

    最爱耍宝偶尔耍无赖，讨人嫌的小坏坏

    我是无敌的无敌的小可爱，有时调皮有时候也很乖

    爱哭爱笑演技最厉害，惹人爱的小乖乖……

    老严在一旁看着微笑，想不到社长竟然和以前判若两人，过去社长会非常注重形象，还有什么公信力，可是现在已经放下偶像包袱，和大家一起开心谈笑，看来这都是夫人带来的改变。

    晚上一行三人出发去吃饭，老严对自己一直充当电灯泡有些汗颜，常皓言倒不觉得，已经习惯了三人行，再说小红包也没有意见。

    此刻，老严对小红包佩服得五体投地，说：“夫人确实很专业，我刚才都以为那个胖女人就是来砸场子的，想不到夫人上去说了两句，那个胖女人立刻就转变态度了。”

    小红包解释道：“当顾客需求得不到满足的时候，自然会生气，其实给顾客推荐合适的衣服，顾客还是比较好说话的，像我们做服务行业的，就是一个忍字。一般来逛商场的顾客，至少有一半是有购买需求的，就要看我们做销售的怎么去挖掘了。再说女人都是冲动型消费居多，我观察到那个顾客虽然身材丰满，但是喜欢穿小一码的衣服，也就是说，有些顾客不愿意承认自己胖，她就觉得自己穿小一码的衣服好看，因此当导购拿合适的码数给她试穿时，她反而觉得衣服没有把她的曲线和身材显现出来，这个时候，我们要按照顾客需求，给她拿小一码的衣服，顾客才会满意。”

    “可是穿小一码衣服不是显得更胖吗？”老严不解地问。

    “刚才那个胖顾客脾气不好，稍有不顺就发脾气，可见她比较强势，周围的人都让着她，没有人敢说她胖，也不敢说她穿小一码的衣服不好看，这个时候，我们可以顺着顾客的想法，拿小一码的衣服给她试穿，只要她自己觉得好看就行了，像这样固执已见的顾客是很难说服她的，我们就顺着她好了，这样既可以达成销售，顾客也满意。”

    “那刚才夫人卖给那个胖女人的裘皮大衣是什么码数？”

    “是xl码。”

    “可是这个胖女人不是穿三个加吗？”

    “这件裘皮大衣本来设计就是敞开穿的，没有扣子的，如果我拿三个加，顾客肯定会嫌宽松，因为我在拿这件裘皮的时候，导购就在我旁边小声说店里没有两个加，需要调货，我就想着先给这个顾客试穿，不行再调货，我们深圳总仓不是有货吗？但是我看顾客不扣扣子穿也还行，本来这款裘皮大衣的设计就是o型的，也就是茧型，像这种宽松型的裘皮大衣，没有必要穿太大码，因此顾客穿xl码也还好。”

    “哦，原来如此，怪不得那个胖女人一点都不觉得小，毫不犹豫地就买了，佩服！佩服！夫人果然是销售高手。”

    常皓言在一旁听完，笑着对老严说：“老严，今天真是破天荒唷，第一次看到你和小红包说这么多话，你以前不是说小红包会给你起外号嘛？”

    “呃……这个嘛，夫人年纪轻，起的外号还可以接受，毕竟这是我曾经说过的话嘛，而且夫人只在家里这样叫我，我还能接受了。”

    小红包不好意思地吐舌头笑了。

    老严接着说：“不过夫人在接待顾客或指导员工做陈列的时候很专业，一点也不儿戏，区分得很清楚，该严肃认真的时候就严肃认真，这点我非常佩服。”