第160章 认可

    水军危机愈演愈烈。http://m.chuangshige.com/novel/466398/

    城门失火殃及池鱼。

    众网友把战火从易淘网引到阿哩。

    幸好阿哩的宣传部经理能力过人，否则阿哩估计也难逃这场舆论的风波。

    舆论逐渐平息，大马拉着宣传部经理复盘。

    很快就发现了水军的痕迹。

    大马双眉一皱，让宣传部经理把这些证据搜集起来，第二天便发布到网上。

    水军带偏网友的证据一经公布，立即又引起了舆论场上的轩然大波。

    叶乘风和陈焕之都没想到，阿哩那边的反击竟然这么快。

    距离水军褪去还不够二十四小时，马哥就打上门来了。

    网友们看着阿哩手上确凿的证据，纷纷有一种被人耍了的感觉。

    愤怒的网友很快反攻乘风易购。

    幸亏这时乘风易购的专题购物活动已经结束，否则还不知道要引发怎样的乱子。

    第一个被网友攻陷的就是乘风易购官网。

    忙着发货的林双回过神来时，乘风快递的官网也被攻陷了……

    这是什么情况？

    林双连忙给梁璐打电话。

    梁璐带着哭腔正在和叶乘风视频。

    三人马上召开了一个视频会议。

    会议上，梁璐止不住的自责。

    “都是我的错……”

    “我不该建议你动用水军的。”

    “阿哩的宣传部和法律部是业界出了名的厉害。”

    “我们这样做，等于是撞在了大马的枪口上……”

    叶乘风脸色有些不太好。

    毕竟到嘴的鸭子飞了，换了谁也开心不起来。

    林双看二人的脸色忽然哈哈一笑。

    她原本该是最应该生气的人，可是却笑了。

    这不禁让叶乘风和梁璐都有些始料未及。

    林双听完梁璐的话后笑了一阵，气氛有所缓和。

    “我当是多大件事呢！”

    “就这？”

    “没关系的！”

    “我们的专题活动已经做完，发货那边也完成了90％。”

    “我有足够的理由相信，我们这边不会像易淘网那边那样引起大规模的退换货危机。”

    “所以你也不必太自责了。”

    “毕竟发生这样的事情，谁也不想的对不对？”

    四十亿销售额……

    二十四小时已经完成90％……

    这是什么效率？

    叶乘风和梁璐都惊呆了……

    这次阿哩的报复和之前退货潮几乎如出一辙！

    梁璐几乎都已经预料到了那批冲动消费的消费者肯定是要退货了。

    然而因为林双的高效，这批消费者不得不等到货物发到后再退货。

    如此，至少有1～3天的缓冲期。

    届时整个人都冷静下来了，如果再发现所买的东西物有所值，退货率自然就降下去了。

    林双力挽狂澜，叶乘风都有些吃惊。

    乐观、向上、高效……

    这一刻，梁璐发自心内地认可了林双。

    尽管对方在学校时的成绩在她面前不值一提。

    尽管对方的出身不过是个房地产销售。

    尽管对方是“走后门”才进来的……

    但是，林双确实有能力，够认真！

    这一瞬间，梁璐在心里和林双达成了和解。

    没有水军的领导，再加上CC聊天的不断暗示，网友们很快就把注意力从乘风易购转到水军身上。

    然而陈焕之的水军就像幽灵，出现的时候气场强大，消失之后连个鬼影都没有。

    很快，随着快递的陆续抵达。

    冲动购物的用户们发现自己虽然下单的时候是冲动的，但是买回来的东西还是物有所值的。

    虽然退货的事情依然时有发生，但也不过是比正常水平高出一点点而已。

    网友们渐渐把水军攻击易淘网的事情抛到脑后。

    这对于易淘网来说也是好事。

    网友的注意力从乘风易购转到水军，再从水军那里平息下来。

    互联网是善忘的，这一轮折腾下来，已经没几个人再抓着易淘网不发货的事情来炒作。

    易淘网和乘风易购的第一轮交锋就这样落下了帷幕。

    双方各有输赢。

    总体来说账面上是乘风易购占了些便宜。

    但易淘网仅用一周不到的时间就把知名度打了出去，某种程度上，大马也绝对不算吃亏。

    接下来，易淘网接受了教训，不再贪功冒进的同时也更加谨慎起来。

    这一战，勉强可以算作平手。

    往后两天，易淘网也没有出什么招。

    大家相安无事。

    叶乘风下午决定不在坐镇乘风易购，而是来到龙腾电器。

    邓明玉见到叶乘风，立即从座位上站起，迎了上来。

    “叶少，你可真是厉害啊！”

    “前天乘风易购一场活动，我们的家电销售额就直接破亿。”

    “一天一亿，多少同行都流口水啊！”

    叶乘风淡淡一笑。

    相比于一天四十几亿的销售额，龙腾电器那么大的摊子才卖出一个亿，讲道理只能算一般般。

    “这次的活动暴露了我们龙腾电器的一些问题。”

    “我今天过来就是找你谈谈这些问题的。”

    “首先就是备货太少。”

    “就拿这个龙腾微波炉来说吧。”

    “才一千多台，七折上架，不到一个小时就卖完了、”

    “这样的存货数量，怎么能满足我们的活动需求呢？”

    邓明珠也意识到了这个问题。

    “明白，叶少。”

    “这个问题我也留意到了。”

    “回头我就加速扩张场地和设备，到时候新员工招进来，产量立即就能上去！”

    “嗯。”叶乘风淡淡应了一声，继续说道。

    “还有就是我们的售后问题。”

    “售后部门太薄弱了，你告诉我，我们的售后部门到底有几个人？”

    “三……三个……”邓明珠唇齿龃龉道。

    三个？

    那么大一个摊子，那么多产品和项目，哪怕是一个人管一个产品项目，这三个都都得掰成四份来用！

    “不够！”叶乘风摇了摇头。

    “远远不够。”

    “我们现在产品多，数量大，客服人员少得可怜。”

    “你都不知道，乘风易购上面的客户都把电话打到乘风易购客服上去了！”

    “质量是品牌的名片，售后是品牌的脸面！”

    “这是一个很严重的问题！”

    “我们必须尽快完成售后体系，绝度不可以让这种事情再发生！”

    “好的，我立即吩咐下去。”邓明珠道。

    离开了龙腾电器，叶乘风顺道去了一趟龙腾电脑。

    龙腾电脑没有开通网店，目前还处在备货中。

    按照叶乘风的计划，龙腾电脑，要的就是一炮而红。

    没有一百万台的库存，就先压在手上，别着急卖。

    龙腾手机也是一样，一切都在紧锣密鼓的筹划中。

    李传作为龙腾电脑和龙腾手机的经理，有些细节需要和叶乘风确认一下。

    尤其是第一批山寨手机，该贴哪个牌子……