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“产品”——必须有自己独特的，超越别人的产品，才能让更多客户选择你的店铺。

“名气”——当店铺的名声足够大时，会吸引更多的用户选择你的店铺。此条尤其适用于新客户。

“方便”——只有商铺铺货足够广，让任何地方的客户任何时间任何地点想要购买商品时，都能挑选到自己称心如意的，才会受到更多客户的青睐。

“环境”——优雅舒适的环境可以为你赢得更多的好感。

“服务”——每个人都是喜欢笑容的，没有人会愿意看到哭丧着脸的掌柜和店小二。顾客就是上帝，顾客永远都是对的。

“实惠”——奸商的生意永远都做不长久，薄利多销才是硬道理。

“针对性”——分析好你的客户群体，不要在风马牛不相及的地方下苦功夫，你的客户并不会满意你的努力。

这七条就是蓝音罗列出来的，并且用来给张珩分析如何增加用户黏度的铁律。她耐心仔细的一条条跟张珩解释，并且说明为什么对方需要这么做。

听的张珩是连连点头。他从来不知道，原来商业其实也有这么简单的一面。以前家里人希望他从商的时候，总是告诉他，商业上的事情千变万化，是没有一套道理可以照搬的，只有不断的自己体会，经历，摸索，才能在这个大泥滩中立住脚跟。

可是现在听到蓝音这么系统的讲解，张珩觉得，其实经营似乎是一件很简单的事情，尤其是在抓住客户的心里这一块，他觉得自己在听完蓝音的讲解之后，已经比家中雇佣的大多数掌柜都要强了。

那些糟老头子可能会知道，要做好产品，要多多开店，却说不明白为什么要这样做。

如此一来，张珩对蓝音更是崇拜的五体投地了。明明只是一个大病初愈的少女，怎么就懂得这么多知识呢？简直是不可思议嘛！

“不过，最后一点我有点没太弄明白，什么叫针对性？我们要针对谁？”张珩指着最后一个词语问道。

“很简单，武器行针对的客户群体就是习武之人，乐器行针对的就是崇尚音律的人，而我们即将开张的香水铺子，当然就是针对小镇上，乃至全国的爱美的女性群体。尤其是家庭优渥，年龄在十岁到三十五岁的这么一个女性群体。”

这个年龄段可不是蓝音瞎掰的，三音国和她熟知的那些什么唐宋元明清一样，人的平均寿命远远低于现代。所以相对来说结婚就算早的。虽然不至于十五岁就要出嫁，可是一般很少有女性在二十岁还是单身的。

当然，校佳家那样醉心于事业的人除外。

因此，在三音国，三十五岁以上的女性只怕都是快要当奶奶了，这样的女性大多数都是庄重沉稳的，不太会购买香水这种时髦产品。就算买了，估计也是送给家中的小辈，不会投入很多。就好像公子哥们也有可能买香水送给他们的相好，但是这种人永远都不可能成为购买香水的主力军。

所以说，蓝音要针对的客户群体自然就是她之前说过的那个年龄段的女性。

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“确立了客户群体之后，我们就需要知道这个群体的喜好是什么——这些问题我早就在确定要做香水的时候想好了，现在直接告诉你也无妨。”蓝音转身去拿出了另外一张纸，那张纸上密密麻麻的写满了蓝音私下里对香水的各种构想。

比如，出身优渥家庭的小姑娘们最看重的可能不是香水本身的质量，而是产品的外包装。买椟还珠的典故大家都听说过，可是现实中这样的人还少吗？不仅不少，而且十分的多！

最常见的就是偶像消费了。比如一个长相俊美的大明星去拍摄了某部电影，明知道对方演技不好，但还是有无数人去看，为什么呢，大家就是去看他的颜的啊！对于家里有钱的人来说，去电影院看两个小时的电影和看两个小时的帅哥，并没有本质区别。

蓝音必须要说的是，这一点，香来阁也做的十分到位。看来校佳家果然是个能人，很能抓住年轻女子的心。那种七彩琉璃瓶拿在手中确实是比她的小瓷瓶上档次的多。

不过没关系，现在还来得及修正不是吗。既然对方已经亮出了自己所有的底牌，那现在就该自己见招拆招了。

张珩仔细的把蓝音对香水做出的规划看完，他在其中读出了蓝音的心血。张珩知道，蓝音是一定要把这个事业做好的，他决定一定要不遗余力的帮助她。

他仔细想了想，自家在闹市区里是不是有能立即腾出来交给蓝音的铺子。犹豫了片刻，他才说道：“我家在送仙桥附近有一间铺子，客流量还算不错，不如，我把那个铺子挪出来给你吧？”

“嗯？给我干什么？”一时半会儿，蓝音还没有明白张珩的意图。

“给你开香水店呀，你不是三天后就要开张了么，没有店铺你怎么卖东西？”张珩有些惊讶于蓝音的迟钝。

“……谁说我要三天后开张了？

”蓝音不由得失笑，“而且我刚说的事情你就忘记了？用户黏度啊用户黏度！你说那家店铺客流量不错，也就说这家店的用户黏度很高了，你突然把这家店铺的经营方向改成香水，我跟你说，这样做只会两头失塌！”

“可是……”

蓝音做出了一个停止的手势：“我知道你想要说什么，但是你忽略了一点。刚才我跟你说的都是怎么留住老顾客，我还没有开始讲怎么发展新顾客呢！尤其是店铺的第一批新顾客，这是最重要的。”

说着，蓝音又提笔在宣纸上写下了四个大字。

张珩见她写完了，赶紧起身把宣纸拿过来一看。

然后张珩的眉头就深深的皱了起来，仿佛是看到了什么不可思议的东西：因为那四个大字每一个张珩都认识，可是连在一起，张珩就完全不知道是什么意思了。

只见白纸黑字上写着：饥饿营销。

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(.laoqu123=)

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