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“但凡你的执行力强大些,合同至于到现在都没有签么?你一个客户经理需要我一个媒介来教你怎么做客户关系?怎么服务客户么?”陈风儿气急了,也有些口不择言了。
“还我又不是客户端,我要是客户端,还要你做什么?”陈风儿真的不淡定了。看见陈风儿直接在办公室炸了,安总的助理赶紧走过来对陈风儿:“深呼吸,淡定。”其实陈风儿已经感觉到办公室的人都像自己这边看来了。
洁儿在陈风儿的旁边一直拉着陈风儿的手臂,时不时的拍拍:“风儿别生气了!”陈风儿也担心自己按耐不住,冲过去揍覃同学一顿。
陈风儿其实是个脾气特别暴躁的人,但是结婚后,真得改变了很多。这次真得是被覃同学气急了,一个客户经理居然出来,如此不负责任的话来?陈风儿不是客户端就不能关心公司和客户的流程如何了?
陈风儿的微信跳出一条未读消息:“遇到事情不要轻易动怒,不然会被别人情商低的,脸上挂着笑,心里默念你大爷就好。”陈风儿一看,是新来的项目总监安宇宁发来的。
“大妞儿,你咋也冲动了呀?”项目总监安宁宇对陈风儿。
“淡定,别跟她嚷嚷,这不是掉价儿嘛?”项目总监安宁宇敲字速度还挺快。
陈风儿回复项目总监安宁宇:“实在受不了了!”
“理她干啥呀?”项目总监安宁宇有一句没一句的聊着。
“我是越想越生气啊。作为一个部门负责人,只会和稀泥。一个客户经理在群里出如此不专业的话来,于总居然一句话都没,只是在下班的时候找我谈话了,这不是明目张胆的护短么?”陈风儿霹雳啪聊打了一堆给项目总监安宇宁。
“肯定啊,她肯定护着覃同学呀。她现在还要仰仗覃同学给她写方案呢?”项目总监安宇宁打字到。
“那能力又客户主任的水平么,我实在是不敢苟同。”陈风儿实在是看不上覃同学的能力。
“乖大妞,别生气了。咱们什么身份呀,犯不上和一个客户经理生气。再了,大家都在群里,有目共睹的。”项目总监安宇宁继续安慰陈风儿,给陈风儿顺毛。
“我是一看到她在群里话的语气,还有满屏的问好,我就绷不住了。怎么也教不会。”陈风儿敲字给项目总讲安宇宁。
“简直,覃同话不过脑子。咱不教了,这样多好好,继续让她这样不过脑子,越这样越多的罪人。”项目经理安宇宁。
“去年的时候,覃同学是在其他项目组的,那个项目组的负责人就想开了她,杜总给调岗了。因为是在公司工作时间太长了,大学一毕业就在这家公司了。”陈风儿霹雳啪聊把自己知道的都出来了,就像竹筒倒豆子一样。
“好啦,走下楼,我给你买酸奶喝。”项目总监安宇宁对陈风儿。
“下楼溜达一圈是可以的,但是酸奶不喝了,气都气饱了,哈。”陈风儿笑眯眯的回复完项目总监安宁宇,抄起手机就往外走去。路过餐厅刚好碰见部门负责人于总总过来,安慰的拍了拍陈风儿的手臂,委屈的:“风儿,你想和我聊聊么?”
“实话实,现在不想,我正在气头上,我怕了什么不好的话,山你。在我知道这两你挺忙的。”陈风儿看着部门负责人于总委屈的眼神,还是调侃儿式儿的拒绝了。
“好吧,我这几确实是挺忙的。”部门负责人于总拍拍陈风儿的手臂,走开了。
陈风儿穿过餐厅往电梯间走去,按羚梯在那儿等电梯,这栋大厦的电梯超级难等,好在楼层不高。陈风儿看电梯数字显示在一层和地下三层。陈风儿果断的选择走楼梯去六层乘坐底层电梯去一楼大厅。
陈风儿来到一层,走到大厦的外面,深呼吸一下新鲜的空气,看着马路上车来人往,心情稍微有些好转。对面的果多美是陈风儿经常光鼓地方,每早上陈风儿都能成为排队中的一股清流,排队的人都是老头老太太,只有陈风儿一个年轻人哈。
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果多美,每个月8日和18日是会员日,全场打八折,好多人都选择在这个时候去购买。陈风儿每次购买都会拿购物票,从春节假期复工到现在,算了一下有1000多元了,看来是用会员卡合适呀。
在陈风儿看来,什么心情不好呀,吃些好吃的,心情就好了。陈风儿现在减肥,需要控制饮食,只能吃些低糖的水果。陈风儿杀到果多美,买了一袋子圣女果,俗称番茄;有买了十个粑粑柑,一盒草莓。花了一百多块钱,陈风儿心情好多了哈。
陈风儿带着果多美的战利品,回到了公司,把水果分享给前台的美女,但让也不会忘记覃同学,不过覃同学并不买账哈,人家覃同学没吃哈。好吧,是陈风儿太没心没肺了吧。
陈风儿从来都是对事儿不对人,遇事儿不怕事儿。陈风儿想不管你做什么事儿,都有人好,也会有人不好。陈风儿一直都是按照自己的内心去做就行,千万不能太软弱,也不能太大度,踩到自己底线了就别客气,一次收拾到位。so,覃同学和很风儿的搭档也就止于这个项目了,陈风儿以后的项目肯定不会在让覃同学参与了。
这不时间已经过去了一周了,又是一个周一了,覃同学并没有回复客户爸爸们合同走的如何了,这样的执行力,陈风儿只能呵呵了。这次项目合作的媒体一直在催签合同,催付款。客户赌同事们都适合不见哈。用覃同学的话,各自管好各自的事儿吧,陈风儿去踏实安抚媒体了。
陈风儿刚把媒体安抚好,横跨北京上海的一个项目,不过这样属于历史遗留问题。
“风儿姐姐好呀!”公司另外的媒介姑娘微信找陈风儿。
“hi,美女好呀!”陈风儿愉快的问候你这姑娘,陈风儿心情大好,就喜欢这样有礼貌的姑娘。
“风姐姐,有这个事情要问问您啦。”姑娘微信发来文字。
“好呀,我只要是我知道的,知无不言。”陈风儿。
“哎呀,没有那么严重啦。一个媒体过来找我,被咱们公司报税了。然后公司查了一下项目,财务总经理让我找风儿姐姐问一下,知不知道项目当时是不是拿他报税啦?”媒介姑娘调理清楚的明了这个问题。
陈风儿一下子就看懂了,但是在陈风儿的印象里,并没有这个媒体参加自己的项目呀,于是问媒介姑娘道:“是参加我的项目活动么?是什么时间呢?”
“应该是2019年3月份的活动和7月分的活动。”媒介姑娘秒回。陈风儿觉得这个姑娘脑回路绝对是清晰无比的。
“亲爱的,那个时候我还没来呢,不是我的活动呀。亲,麻烦问问媒体已经做个税清缴了么?如果已经清缴聊话,是没有办法更改了。”陈风儿如实回答媒介姑娘。
“我还没问媒体呢。财务总经理的意思是,如果因为这笔税导致他个人额度有影响,就给他补交税款,同时补偿一下他,必入购物卡神马的。但需要走你们的项目。”媒介姑娘回答陈风儿。
“亲,我觉的可以,麻烦亲帮忙确定一下金额。我和项目组协商一下。”陈风儿觉的这是非常好的解决方案,如果让财务重新报税,会导致公司信誉不良。陈风儿直接在项目工作群里@了相关项目负责人:
“@毕烨各位好,去年3月份和7月份参加项目活动了,我们给报税了,媒体在投诉。解决方案是:正在和媒体商量给他买张购物卡做补偿。如果产生费用走在哪个项目里?”陈风儿在项目群里提出了问题。
“阿烨,咱沟通下,看是否有针对对媒体报税后投诉的补偿的操作,然后对应和陈风儿沟通看可以怎么解决比较好。@毕烨”上海项目负责人程钢回复陈风儿。
“媒体是公司规定不允许收车马费,一共被公司报了8000多的税,很尴尬;好在媒体找过来了,而不是直接点击投诉。我个人建议至少2-3k补偿一下媒体吧。@程钢@毕烨”陈风儿回答上海项目负责人程钢。
“这块后续的操作,得咱沟通下各相关部门,涉及当前处理的均衡操作、后续避免防止措施等,然后在推进会比较合适,要不我们这边走补偿,北京那边合作如果没走,会产生媒体对应不平衡的问题。”上海项目负责人程钢又开始的推卸战术,这片儿汤话甩的真厉害。
“我刚才问财务了,让我们自己去协商媒体解决。我已经安抚了媒体,但需要一个解决方案。@程钢@毕烨”陈风儿在项目群里继续推进这件事情。
“这个是不是财务那边反馈的,之前也有几次媒体投诉过来,目前看好像是没有补偿方案的。因为的确有参加活动,需要问问当时参与的人。财务总经理的建议是不要让媒体点击投诉。@陈风儿”毕烨回答陈风儿的问题。
“就不这么操作会导致利润受损,如果没有系统防错改善,那每一次活动我们媒体的成本就提高了很多,车马一轮合作一轮报税补偿一轮……@陈风儿”上海项目负责程钢想到的就是利润,而不是如何解决,怎么安抚媒体。
“个人建议,建议有系统性解决方案后,整个公司层面打合后推进。@陈风儿”上海项目负责人程钢@陈风儿。
“恩,上次也是。我们沟通了媒体,稳住媒体之后,反馈给财务他们了。看他们想怎么整合处理,就上次我沟通下来,财务他们应该不太想再花成本出去了。@陈风儿”项目经理毕烨@陈风儿。
“财务总经理的意思是从我们项目出费用。@程钢@毕烨”陈风儿就那闷了,这个事情是发生在自己项目的,难道还想让其他的项目分担成本么?
“@程钢@毕烨而为好,关于媒体被扣个税的事儿需要尽快解决,媒体要在6月1日之前做个税清缴。别过了6月1日的最后期限,那样会产生滞纳金。补偿媒体的就会更多。”陈风儿只能再次催办@程钢@毕烨
“总部要求找到款项的去处,我们现在正在试图联系之前已经走掉的人。哎,需要在等。@陈风儿”上海客户经理毕烨@陈风儿。
“哎,等吧。”陈风儿还能怎么办呢。陈风儿关掉微信对话框,赶紧去找了媒介姑娘。
“亲爱的,这个事情多半会按照财务总经理额建议解决,但是财务总经理要找这笔费用的去向。估计需要些时间,你知道上海那边便是很拖的,执行力很差。我也会一直催办的。现在需要亲爱的帮忙安抚好媒体。千万不要点击投诉。”陈风儿十分诚恳对的媒介姑娘。
“风儿姐姐,放心啦,我已经安抚好了。期待风儿姐姐的好消息啦。”媒介姑娘对着陈风儿比了个心。
陈风儿心翼翼地接过来,捧在了手了,飞吻谢了姑娘。
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