陈风儿结完账，收好发票后，就摊在那儿刷抖音，同时竖起耳朵时刻关注着888号包间的情况，时不时的提醒服务员进到包间里加水啥的，陈风儿自己都感觉一心三用了。但陈风儿自己不是一个三心二意的人，就是能同时关注几个事情吧。

包间门开了，客户和媒体陆陆续续的都走了出来，毕烨和陈风儿赶紧走了过去，和客户爸爸一起送媒体老师下楼。陈风儿一边给没开车的媒体老师叫滴滴专车。一边联系gl8司机师傅来酒店门口等待，随时准备出发送客户爸爸回酒店。

陈风儿和客户爸爸一起在那儿和媒体寒暄，按个送走媒体老师。陈风儿和客户爸爸李总：“李总好呀，您一会儿有其他的安排嘛？”

“暂时没有其他的安排，先送我回酒店吧。”客户爸爸李总对陈风儿。

“好滴，gl8车子已经准备好了，可以随时出发回酒店啦。”陈风儿毕恭毕敬的回答客户爸爸李总。

客户爸爸李总拿起手机看看对陈风儿：“哟，我这还真有点儿其他的事儿。陈风儿，你帮我安排个车，要带司机哈，送我去个地方。”

“好滴，您稍等一下。”陈风儿完拿起电话就给gl8司机师傅电话。

“师傅您好，一会儿您就跟着我们领导走，一切听我们领导的安排。晚上的用餐地点我一会儿发到您的微信上。”陈风儿。

“好的，一起听领导的。”司机师傅答应道。

“李总，我安排好了呀，您看就是这辆车；您看是现在走，还是在等一会儿呢？”陈风儿看着gl8车已经停在了旺顺阁的门口，向客户爸爸李总请示到。

客户爸爸李总向陈风儿输了个大拇指道：“嗯，你办事，我放心。这么快就协调好了呀。”

“多谢李总夸奖，就一个电话的事儿嘛！”陈风儿在那儿笑着。

“好，好，好，就喜欢你这样的。我现在就出发吧。”客户爸爸李总上了gl8商务车。

陈风儿关上gl8车门，挥手和客户爸爸李总告别，赶紧去安排剩下的客户妈妈们。

“Amy，李总有其他安排了，我送你们回酒店休息一下呗；然后我和毕烨去看一下晚餐的用餐地点，然后在来接你们去用晚餐可好？”陈风儿对客户妈妈Amy杨。

“好的呀，今那么早就起床了，可是累死我了。晚餐地点就你定吧，你去哪里吃就去哪里吃。我相信你！”客户妈妈Amy弯腰上了另外一辆gl8。

“好滴，那我们出发回酒店喽。”陈风儿回复客户妈妈Amy杨。

“毕烨，上车，我们回家点吧。”陈风儿对毕烨。

“好，那我坐副驾驶吧。”毕烨这拎着包就上了副驾驶。陈风儿只能选择和客户妈妈Amy杨坐在了后面。

“师傅出发去gf酒店。”毕烨在副驾驶告诉司机师傅gf酒店的地址，看着司机师傅输入高德地图，确认了gf酒店地址没有问题，陈风儿对客户妈妈Amy杨：“Amy，路上预计需要有一个半时的样子，系上安全带，您休息一会儿呗。今早上起太早了肯定困了吧？”

“嗯，你最贴心啦。到了叫我哈。”客户妈妈Amy杨闭上眼睛休息了。

其实陈风儿也很困哈，但是不能像客户妈妈Amy杨那样休息哈，另外一个项目还有好多事情需要处理呢。陈风儿只好认命的打开了手机，划开微信，看着无数闪动的红点，都已经不显示信息数量了。陈风儿摇了摇头，幸好自己不戴眼镜，在车上看手机也不头晕。陈风儿随缘一般点开了微信，居然点开了舆论监测群，居然还是负面，陈风儿自己都想骂自己哈，手真欠啊，往下看吧。

“陈风儿，可否侧面打听一下，这个媒体的背景情况和目的。我感觉来者不善呢。@陈风儿”客户爸爸花姐在群里疯狂的@陈风儿。

“尊敬的各位领导：

呼叫中心今日17点收到记者代客户投诉的情况，具体内容请查阅以下内容：

一、媒体信息

xx省交通广播栏目，要求今日15:00回电记者，联系人：刘记者?

二、客户信息

xx省郑州市仝刚：

对应经销商信息：xxxxxx省汽贸中心店

工单编号：

三、问题情况

客户表示车辆在1月份多次出现电瓶馈电情况，进店检测之后经销商表示并不是电瓶的问题，不予更换。用户对此解决方式不认可，要求与记者联系。”

“风儿，赶快出现呀？@陈风儿”客户爸爸花姐在群里疯狂的@陈风儿。

“来了，让我瞅瞅。”陈风儿飞快的敲字到。

“我只有半个时的时间呀！”陈风儿看了一下时间。

“栏目的台号都木有啊，然后xx交通广播有好多个栏目呢；电话号码都不对，我本来想联系记者，一看电话少一位。”陈风儿在群里@花姐。

“我去问手机号码。”花姐迅速的回复陈风儿。

“客服对方自称是xx交通广播的记者，没具体栏目；电话是。”花姐迅速的给出羚话号码。

“首先，我不认识这个刘记者。你看手机尾号，这个绝对是台号，fm1041是猪佩奇的的栏目，我去问问你等我一会儿。”陈风儿立刻在微信搜了猪佩奇的微信给他留言。

“佩奇老师好呀，请问您认识一位xx交通台的刘记者嘛？”

“是的，是我同事。”佩奇老师回复陈风儿。

“哇，是这样滴，刘老师给厂家的客户服务中心打电话有一位媒体投诉；客户信息：河南省郑州市仝刚：；对应经销商信息：xxxxxx省汽贸中心店；工单编号：；问题情况：客户表示车辆在1月份多次出现电瓶馈电情况，进店检测之后经销商表示并不是电瓶的问题，不予更换。”陈风儿飞快滴敲了一段文字给猪佩奇老师。

“哦，想让我做什么呢？”猪佩奇问到。

“偶就是想了解一下情况嘛，您这边有什么处理意见嘛？”陈风儿问。

“车主诉求可以让店里问一下，圆满解决客户投诉就校”猪佩奇。

“好滴！”陈风儿完赶紧点开花姐的微信：“车主找到媒体，想让媒体给厂商施压，车主就是想更换电瓶；媒体没有出负面的想法。花姐放心了。“

“这个已经安排了，老板要求大区24时内解决车主的问题，到车主满意为止。近期对这家保持跟踪啊，别后面蹦出个负面。”花姐还是很担心的，

“佩奇老师，厂家已经联系车主啦，给车主更换羚瓶，车主也接受了呢。以后有这样的信息可以先联系我哈，我直接反馈给厂家解决哈。”陈风儿对猪佩奇解释到。

“好的，下次先联系你，不用担心哈，不会出负面滴。”猪佩奇肯定的回复陈风儿。

陈风儿赶紧去回复了花姐：“花姐，安心了。媒体老师只要是车主满意，就是极好了。”

“嗯，嗯，你办事，我放心。”花姐回复陈风儿。

陈风儿处理完这个负面，抬头看了一眼司机的导航，也快到酒店，索性就闭上眼睛休息一下吧，哪怕就只有十分钟也好。可是十分钟一眨眼就过去了，等陈风儿睁开眼睛，已经到gf酒店了。

gf健康养生酒店，酒店主打养生服务，因此没有过度奢华的装修和大堂，氛围也是比较休闲慢节奏，又有禅意。不得不的的是酒店的文化气息，大堂的另一侧是是个宽敞的，可以围着铜灶烤着炉火，品着咖啡或茶，慢慢地阅读。

房间也简单大方，偏向日式风。房间内使用的沐浴用品和护肤品也是酒店集团的婕珞芙品牌。设施非常齐全，有个科勒大圆浴缸，有BOSS音响，加湿器、香薰灯，矿岩灯等。细节很棒，提供走放松催眠的音乐单。别问陈风儿是怎么知道的，因为陈风儿就是酒店控。

gf酒店的整体服务体系很赞，每个员工，包括管家，大厨都热情服务，管家姐姐亲自到送客冉房间，每个房间会有免费的时令水果。房间都是有露台的，空气很好，还有可以晒太阳。

晴安料理的仪式感很强烈，也是gf酒店的王牌，早餐和晚餐简直是美妙绝伦，食之美，器之美，足以征服你的胃！还是陈风儿最爱的日料哈。陈风儿不敢想了，赶紧给客户爸爸们安排入住去。

Amy杨走过来对陈风儿：“我敢打赌这个酒店是你选的对吧，而且是你住过的。”

“哇，Amy怎么知道呢？”陈风儿崇拜的看着客户妈妈Amy杨。

“看你的眼神人就知道了，你这样的人自己没有住过是不回推荐给我住滴。”客户妈妈Amy杨自信的。

“Amy，还是你了解我哈。这家酒店刚开业的时候我就来过了，你知道，我是酒店控。先卖个关子，等Amy体验完了在和我感受哈。”陈风儿在那儿笑着。

毕烨收走了客户们的身份证去办理入住，陈风儿就在站在那儿和客户妈妈们有一搭没一搭的闲聊，其实这也是一种情感的沟通吧。