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第四十五章 百思不得其解

作者:小猪哒哒

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周一雅早早的来到了公司,刚坐下就看看文静朝她看了一眼,期初雅并没有在意,但后来发觉文静看自己的眼神有些奇怪,雅浑身一震寒意,但就是不上来,讽刺?嘲笑?嫉妒?

也不管那么多,反正眼睛长在别人那里,自己也没权利去阻止什么

“雅,到我办公室来一趟”Tina站在办公室的门口,对着雅道,并示意她进来

“碟雅,有客户和我反映,你在工作中有一些刻意的针对,不知道有没有这样的事情

我想听你一下,我不会偏向任何一方,我只是想知道你是如何处理客户的关系和解决客户问题”

雅心中一颤,客户投诉?明明是对方的错,反而变成了自己针对客户,怪不得刚刚进办公室的时候,文静会用这样的眼神看着自己

雅深深吸了一口气,定了定神,开始道“事情是这样的,客户规定退货比例是15%,上半年已经用了7%的退货比例,这次还能退货8%,应退件数是430件,之前那边的业务也给到我退货的明细,但这次仓库收到的货品件数是460件,我和客户也确认是多湍,但客户要我帮忙瞒过去,我没有同意,我也表明了我自己的立场和公司的原则,货品我无法帮客户多退,但为了能让客户利益最大化,而不损害公司的前提下,我可以帮助客户在明年的订货会上争取更多的优惠条件”

雅一口气把事情的原由和经过都了一遍,感觉完之后整个人都放松了许多

她一直觉得自己遵守了公司的规章制度,客户的投诉完全属于无理取闹

Tina听完后并没有马上开口,沉默了一会儿

“好的,我知道了,你先出去吧”

什么?这就完事了?没有处理的方案?没有后续的结果?那这算什么意思?

这时雅心中郁闷到不行,五味杂事,不上来的一种压抑感

按理Tina在了解到情况后肯定会有所表示,到底是支持自己?还是维护客户?

但现在什么都没有,听完就让她离开,这又是唱的哪出戏

回到办公室的雅一直都在忐忑中熬到了下班

刚要走,手机短信来了

:下班陪我吃个饭

Amy

简单的几个字,雅现在哪里还有心情吃饭,但又无法拒绝,只能答应

下班后雅照例在公司楼下等Amy,

“走吧,看你一副闷闷不乐的样子就知道心情不好,吃烧烤怎么样?”

“烧烤?姐姐,你今可是穿的正装啊”

“有规定穿正装就不能吃烧烤了?”

Amy朝着雅笑了笑,便大步走了过去,雅紧紧跟在后面

2人找了一家看上去不错的烧烤店门前,雅抬头看了一下招牌:东北烧烤王

看着名字到是挺霸气的

2人走了进去,找了个空位坐了下来

“吃什么自己点,不用为我省钱”Amy将播给了雅,并意味深长的看了一眼

“嗯”雅接过播,认真的点了起来

和Amy接触过了,也就不在那么客气,点了一些自己喜欢的菜

“吃什么少?减肥?”Amy看了一下播直摇头

“在来这些,这些,这些”Amy对着服务员道

“然后在拿4瓶冰啤酒,要雪花勇闯涯”

服务员拿了播便离开了,不一会儿4瓶冰的啤酒拿了上来

喷喷喷。。。。。一下子4瓶啤酒都开了

雅惊讶的看着Amy“怎么都开了呀,这一下子也喝不完啊”

“对自己那么没有信心?”Amy挑眉道

看样子今Amy准备灌醉自己的节奏?不应该啊。。。。。。

雅又开始百思不得其解了。。。。今到底怎么了?

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