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第三节 掌握电话、网络的社交技巧

作者:恩莹编著

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必要时请遵守国际会议中的基本礼节或者是你所在国家的通用礼节。在这种地方,你不知道其他人是从什么地方来的,也不知道他们有什么礼节规范,所以一般请遵守国际会议中的基本礼节。

礼节三:不要歧视新手。你也是从新手过来的,如果有新手向你请教,你应该尽可能地给予帮助,即使他问的问题很幼稚。

礼节四:请不要在公开频道谈论私人话题,也不要在公开频道FLOOD(刷屏),这种行为是很让人讨厌的。

礼节五:不要在聊天中散发恶意言论或者对特定人进行人身攻击,更不要在聊天环境中做广告。

礼节六:请不要使用特别大的字体或者是刺眼的颜色,以免给其他人带来不便。如果你是使用英文聊天,要注意不要使用全部大写的字母。这两种行为通常被称为“大叫(shout)”,是很没有礼貌的表现。

礼节七:如果你是使用公开的聊天室或者是在网络游戏中,请遵守该国的法律法规,不要给聊天室或者游戏制造麻烦。

④BBS和论坛中的礼节。论坛是目前还保留着以前的网络特色的东西之一。一般说来,经常在论坛上的网民,素质相对都比较高,在礼节方面也比其他的方面要做得好一些,不过,有一些地方可能是大家忽视的:

注意一:请注意论坛的主题。一般说来,每一个论坛都会有很多版,每个版都只有一个主题,在你发表文章这前,你首先要明确自己的文章该发到哪个版,不要发错了。

注意二:请尊重他人的成果。如果你发表的文章不是自己写的,你需要注明这篇文章是转贴的,最好是把原作者和原来发表的地方也写上。

注意三:如果你不同意其他人的观点,你可以在回复中反驳,也可以用电子邮件等形式与他进行交流,但不要进行人身攻击。如果骂人的话,那显得没有教养的只会是你。

注意四:如果你对某一部分内容感兴趣,你最好是在回复中引用他的原文,这样不会让人产生误解。

注意五:谁都不可能一直正确。如果你的观点已经被证实是错误的,那你应该表示道歉或者对其他人的感谢。

注意六:请不要在论坛中发表无意义的文章或者用无意义的文字对他人的文章进行回复。

注意七:仍然要注意你所使用的幽默或者比喻,对有可能会使其他人形成误解文本,最好是予以解释说明。如果你引用的文章是大多数人所不知道的,最好是注明该文章的出处和在哪能查得到的原文。

注意八:请注意该论坛所在地的法律和有关规定。如果你的观点不适合在该论坛发表,就不要发表。

注意九:请尊重版主的劳动。版主和您一样,其实也是普通的网民,而且是在义务为其他人服务。他不是万能的,也有可能犯错误。如果他犯的错误涉及了你,你可以向更高级别的版主或者是管理员投诉,如果他们都不受理或者坚持错误的做法,那也没什么,大不了换一个论坛就是了。因此而来的争吵和生气,是没有意义的。

用网络拓深你的人际关系。

在线生活的缤纷是这个时代的一大特点。在陌生人社会中,很多人凭借网络在虚拟空间中拥有庞大的人际网络。但是网络不能替代真实的人生,至少不能完全替代。如果你沉迷在线上,你将失去太多与现实交流并成长的机会,你需要回到线下,体会真实的人际温度,跟人见面聊天、感受真实的人生百态。

同时,在拥有更为高效和快乐的现实生活的基础上,把网络变为平台和工具,用来拓展你的人际关系,获得更多的人脉资源。今天,有很多人已经这样做了,车友会、爱花人俱乐部、旅友联盟、社区论坛、校内网……从线上到线下,从虚拟到真实,网络成为一种有效的平台,在更为积极的层面上为人们服务。

毫无疑问,网络社交已经成为了网络市场战略的重要组成部分。但实际上,交换链接只是网络社交的一小部分,你还必须加把劲让你的足迹遍布网络。不要畏缩不前,下面这十个简单的步骤能让你的网络社交更广泛、更强大、更有效率。

①建立联系。试着每周用你的LinkedIn或Facebook添加两个联系人,这是一个与人建立交往并获取发展机会的好办法。如果你能坚持每周添加两个联系人,那么一年里你就增加了102个新的联系人,他们可以成为你建立合作关系的基础。

时间花费:每周1小时。

②管理论坛。寻找一个活跃的论坛(查看一下人们登入的频率就可以知道了),并用真实身份建立账号。先自我介绍――把自己介绍给论坛里其他有影响力的成员(不要自卖自夸),然后主动参与讨论。一旦你为论坛做出了贡献并为大家所熟知,你就会感到如鱼得水,大家也会乐于把他们所拥有的产品和服务与你分享。

时间花费:每周两小时。

③有张有弛。舍弃掉你feed-reader订阅管理器里的大部分博客。除非你自己运营一个网站并需要那些博客资源,否则你并不需要浏览上百个博客网站,你只需要关注少数几个在你的领域里有影响力的博客,并每周在上面至少留言一次就可以了。一个月以后,写信给那些博客作者让他们知道你是多么喜欢他们的博客。以后当你需要他们帮助的时候就可以联系他们,这样也不会显得突兀了。

时间花费:每个月5小时,同时每个月节约10小时。

④每天认识一个掘客(digger)。每天花15分钟通过即时通讯平台认识一个Digg用户,你可以点击每篇文章左边的联系人信息把他们加为你的即时通讯联系人。这个简单的工作是你在Digg中获得成功机会的最佳办法。相信我,大多数活跃的掘客会像你一样用这个办法扩大社交圈子,这样你通过他们又认识了更多的人,可谓一箭双雕。

时间花费:每天15分钟。

⑤全能搜索。利用Google的全能搜索,为你的生意做一个视频放到YouTube上,并建立链接。哈哈,一个脊椎病患者可以做的,你一样可以做到。

时间花费:5小时做视频,5小时建立链接。

⑥国际化思考。将你推荐到Digg的文章,把标题和文章描述改成西班牙语,再推荐到Meneame(西班牙语世界的Digg)或者Scoopeo(法语世界的Digg)。你将会惊喜地发现它们会帮你创造大量的链接,你甚至不用把内容翻译成英文,让quicktranslator帮你翻译吧。

时间花费:每篇文章15分钟。

⑦专注。尽量远离那些宣传过头、目标人群不明确的社交网站,这些网站并不能给你带来流量,只会浪费你的时间。你可以试试看,如果他们不能给你带来好的链接,就放弃它吧。这就是为什么在工作中确保你的付出一定会得到回报是多么的重要。

时间花费:节约了无数时间。

⑧回答问题。每天在Yahoo!Answers上回答5个问题,在你给出的每个答案里加上你的链接。

时间花费:每天15分钟。

⑨参加讨论。每天用一些搜索工具比如GoogleBlogSearch或者Serph搜寻你或你公司的名字,看看人们正在如何评论你和你的公司并加入他们的讨论。

时间花费:因人而异,但每天应少于20分钟。

⑩搜寻评论。如果你拥有一家公司或者你的工作需要你为顾客服务――那么和你接触的人给你的评价将对你起到巨大的影响。在Amazon、Epinions、Yelp、CitySearch或者GoogleLocal把这些与你和你公司有关的评论找出来,这些评论都是最熟悉你和你公司的人写的。

你每周只要用少于5小时的时间就可以成功社交了。只要掌握了它们,你就拥有了一个成功的社交计划。

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