每个人都有各自独特的人格特质，也都具有群体性特征，关于此，不同的学科，不同的学者有不同的分类。冷读术根据人物性格特征，分为两类：We型和Me型。分类有何意义呢？我们知道，分类是研究事物的前提。同样，我们要对不同的人说不同的话，对不同的人采取不同的沟通相处方式，就不得不先分类，有了这个前提，你就可以有的放矢，对症下药了。

●We型人的特点We型，顾名思义，是以“我们”为中心的，以“我们”为基准来思考和行动，可以说We型人是感情丰富的博爱主义者。像“感动中国”的那些默默奉献，在平凡岗位上成就了自己不平凡人生的人，他们多是We型人群，因为他们处处都为别人着想，时时刻刻都把自己置身于集体当中。

We型人感情丰富，能立刻与人亲密地交往，即使在陌生的场合，也不会抗拒跟陌生人说话。

喜欢分享，认为跟亲密的人之间不应该有所隐瞒。

感情丰富，比较极端，一会儿痛哭流涕，一会儿开怀大笑。

不管如何悲痛或是愤怒，睡一觉起来就忘得一干二净了。

开朗，乐观主义者，随性不拘泥。

比较在乎别人的感受，常常难以拒绝别人的请托。

外表看起来好像很坚强，其实心里有点脆弱。

善于组织，会照顾人。

调动别人的情绪是自己快乐的最大的源泉。

强调一体性，整体性。

感性多于理性，倾向于边行动边思考。

●Me型人的特点Me型，是以“我”为中心的，以“我”为基准来思考和行动，可以说Me型人是特立独行的自我实现者。

沉默寡言，少有感情表达。

在恋爱上追求刺激和冒险，一旦得手，热情减退。

以自我为中心，不喜欢受人指使做事。

理性多过感性，深思熟虑后才展开行动。

集体活动时，可能是倡议者，但不是组织者。

自身的成就是自己最大的快乐。

看重个体性，独立性。

●We型人沟通技巧由于We型人的特质，在与这类人的接触过程中，要牢牢抓住两点：“感性（情）”和“双方”！你的话语和举止应该富含感情，因为他重视感情。而且时刻给对方以回应，因为他在乎你的感觉。

面对We型人，你可以：

时而露出夸张的表情，注意使用夸张的词语，用夸张的语气。

一边听他说话，一边给予肯定。点头或是言语肯定。

有肢体接触，比如轻轻拍一下对方的肩膀。

积极地提出建议。

这些方法都会让We型人有安全和认同感，从而轻松达到沟通的目的。

因此，以下的通用话题应对We型人是很适用的：

“当你有烦恼时，你喜欢向人倾诉。”

“你不是太看重个人的隐私，喜欢和朋友、亲人分享。”

“你是任何人都会喜欢的类型，即使到了新的环境，你也能很快适应。”

“和陌生人相处不成问题，你能很快熟络起来。”

“你是一个很爽快的人，即使和朋友或家人吵架，也会很快忘记。”

“你总认为事情不如想象的那么难，与其没完没了地考虑，不如先做了再说。”

●Me型人沟通技巧由于Me型人的特质，和他们接触过程中也要牢牢抓住两点，“理性”和“一对一”。不要用感情当作对付他们的武器，因为他们惯用理性。不要把他们放在群体的环境中，因为他们更喜欢独处。

面对Me型人，你可以：

工作的动力是自我实现，对他说“这工作只有你才会做，别人都不行”之类的话。

他们很谨慎，少发问，从自己说起。

尽量营造一对一的单独沟通氛围。

他们看重实际，比较现实，说点梦想和未来。

避免身体接触，会让对方敏感。

因此，以下的通用话题应对Me型人是很适用的：

“你通常都是思考过后再采取行动，真不知道那些盲目行动的人是怎么想的。”

“你严守时间，因此对约会经常迟到的人非常生气。”

“你不做则已，一做起来就会非常彻底，是个完美主义者。”

“在人多的场合你会觉得不自在，只面对一个人就会轻松许多。”

“你总觉得和男朋友的关系太平淡了，期望经历大风大浪。”

“对未来有很多计划，虽然现在还没有行动。”

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