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第十四节 老板应如何对待下属的建议

作者:李元秀

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作为老板,常常听到同仁和下属的许多新建议。这些建议是接纳它,或是拒绝它,或是不理它,甚至攻击它,常常要由老板拍板。有时,采纳一条新建议可以使利润翻番,而误听一言使全盘皆输也时有所闻。对于新建议的最好态度,是谨慎地分析它。

不要有先入为主的成见按照人的本性,对于一个不是出自本人之口的建议,往往会产生抵触情绪。处于竞争社会中的人们总是希望最好的主意是自己首先想出来的,如果出自于他人之口,就会本能地想“怎么当初我就没有想到这一点呢?”碍于老板的面子,自己总会对新的建议支支吾吾、哼哼哈哈,甚至不分青红皂白,先驳斥一番再说。而这正是当老板的心理弱点。老板要具有大海之纳百川的气度,对于新的建议不论其来自何方,只要认识到它可能对企业发展有利,就要认真对待之。

不要陷入经验的沉疴对于新的建议,常人总是爱用过去成功的经验去衡量今天遇到的情况,“过去我是怎么做的?”然后再作出自己的判断。而在货物、市场、时间、销售人员等因素全都改变了的情况下,仍然囿于历史的“经验”而固执己见。但是,成功的经验恰恰告诉我们,好的建议总是能反映不同事物的特点。而机遇总是产生于不断创新的过程之中。

要认真核算新建议的保本点老道而精细的商人为自己的每笔生意都建立了记录档案。翻看这些似乎是毫不起眼的记录,你可以发现,有些生意似乎是大有赚头,结果亏了;有的生意最初看前景并不乐观,但结果却盈利不少。这就是说,生意的好坏并不是由人主观的好恶而决定的,而是由市场客观选择的。新建议的好坏,也要由市场客观来检验,可以先在小范围投石问路,取得成功后再全面铺开。企业要生存,总在冒险与赚钱之间徘徊。不管新建议的提出者如何乐观,采纳者的第一反应是有钱赚吗?会亏本吗?如果有钱赚,规模要搞多大?保本点在哪儿?不能心中无数。

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