从人的本性来说，每个人都有喜欢或不喜欢的东西，“投其所好”就是针对人们的喜好，弱点下手，从而达到自己的目的。

由于投其所好策略具有很大的隐蔽性，所以使用这种策略很容易成功达到目的。

在《宰相刘罗锅》这部电视剧中，记得有这样一个环节：乾隆皇帝做寿，文武百官前去朝贺，有的送金银，有的送珍宝，唯有刘罗锅送了一桶生姜。而就是这桶生姜。让乾隆皇帝龙颜大悦，高兴之余还赏赐刘罗锅一件黄马褂。

从心理学的角度讲，刘罗锅之所以能够用一桶生姜博得乾隆皇帝龙颜大悦，并不是其拍马有术，而是深知投其所好的妙处。试想，处在九五之尊的乾隆皇帝，每日忧国忧民，他养这么多的官吏协助他治理江山，最不想看到的就是这些官吏搜刮天下财宝，进献给自己，唯独刘罗锅的那一桶生姜才体察了皇帝内心的初衷与苦心，赏赐刘罗锅也就在情理之中了。

从人的本性来说，每个人都有喜欢或不喜欢的东西，“投其所好”就是针对人们的喜好，弱点下手，从而达到自己的目的。

由于投其所好策略具有很大的隐蔽性，所以使用这种策略很容易成功达到目的。

随着盟军诺曼底战役的胜利，希特勒败局已定，德军内部厌战、反战情绪急剧蔓延，就连为希特勒立过汗马功劳的“沙漠之狐”隆美尔元帅也主张早日结束战争，以免无谓牺牲。可是，希特勒一意孤行，总想挽回败局。

37岁的军官施滔芬贝格已在战争中失去了一只眼睛和一条胳膊，他渴望着和平。因此，他利用职务之便，联络了一批渴望早日结束战争的军官，决心谋杀希特勒，并准备接管德国政府。希特勒一向奸诈多疑，他所居住的元首山庄总是岗哨林立，戒备森严，很少有机会下手行刺。

机会终于来了，关在集中营里的成千上万的外国劳工举行了大暴动。希特勒对此束手无策，大伤脑筋。

施滔芬贝格认为这是接近希特勒的大好时机。于是他连夜制定了一个用来镇压外国劳工的庞大计划的纲要，代号为“女武神”，并立即报告给希特勒。他相信，为了这个重要的计划，希特勒一定会召见他。果不出所料，元首山庄打来电话。要他立即进见。

“元首阁下，全部计划纲要都在这里，我相信按我的计划办理，那些外国猪猡一个个都会变得比绵羊还老实。”施滔芬贝格急忙递上他的“杰作”。

“啊，非常出色，特别出色!”希特勒一边用放大镜看着，一边禁不住激动起来。见此情景，旎滔芬贝格立即接上话题说：“元首阁下。这个计划还不大完善，请允许我进一步修改后再向您汇报。”

“很好，你尽快去修改，必须在一个月之内，拿出具体方案。”希特勒看着这个为他的战争献出了一只眼睛和一条胳膊，现在又在为他分忧解难的年轻军官，心中不免产生了几分喜欢。出师顺利，施滔芬贝格加紧实施谋杀计划。

这之后有两次谋杀希特勒的机会，但最终没能实施。

一天，施滔芬贝格又被通知参加元首大本营由希特勒主持的军事会议。这次他做了充分的准备：他先到厕所，从事先等候在那里的他的副官手中取回装有炸弹的公文包。之后，他对另一位副官说：“我的衬衣脏了，你知道，元首阁下是不愿意见到他的部下仪表不整的，请你带我找个地方，换换衬衣。”那位副官便把他领到一间舒适的卧室。他从容地打开炸弹引信后。走了出来，同一名上校一边谈笑着，一边并排走进会议室。

一进会议室，希特勒正在听取一位军官的汇报，见施滔芬贝格进来，看了他一眼，并很客气地回答了他的问候。他立即坐在向希特勒汇报情况的那位军官身边，同时，很自然地把公文包放在了桌子下，并顺势向希特勒那边推了推。炸弹距希特勒最多只有两米，此时距爆炸时间还有5分钟。眼看大功就要告成，施滔芬贝格强压住内心的紧张和激动，趁希特勒专心听汇报而不注意他的时候，悄悄地离开了会议室，按照事先预定的路线，顺利地撤出了大本营。

5分钟后，一声巨响，炸弹按时爆炸。遗憾的是只炸伤了希特勒的双腿。原来那位汇报情况的军官，无意中把公文包挪到了桌子的另一边。才使希特勒再一次免遭一死。

施滔芬贝格运用投其所好，取其信任，诱敌上钩，一次又一次地获得暗杀希特勒的机会。虽然最终因为偶然的因素没能达到原定目的，但是，这个计谋的使用无疑是成功的。而且，希特勒被炸之后，仍然不相信炸弹是“忠心耿耿”为他“效力”的施滔芬贝格放的，却以为是外国劳工干的，可见这一计谋的威力所在。让世界500强企业的CEo关注的派克鱼铺“热情”并非是一个词，作为最具“中心性品质”的好的一面，它具有中心位置，也具有光环效应，因而它包含了更多有关个人品质的内容，时时刻刻影响着他人对我们的综合判断和评价。

人际交往中的心理规则告诉我们，在良好印象的形成过程中，“热情”始终是第一个被对方感知到的品质。

假设有这样两个人，其中一个人叫王成，另外一个人叫张浩。在现实生活中他们都有着坚强的性格，做事果断、坚决，又不失谨慎。在人们眼中，他们都是极为聪明的人。他们之间不同的是，王成积极、乐观、待人热情、真诚。而张浩却冷酷、不苟言笑，有时甚至冷酷得让人不知该怎样接近他。如果，突然有一天，他们两人站在你的面前，你更喜欢哪一位呢?是王成，还是张浩?

相信许多人的答案都是：愿意与王成交往。原因很简单，每个人在人际交往过程中都不知不觉地受到“中心性品质”这一心理法则的影响，而“热情”恰好是人的中心性品质之一。所谓“中心性品质”，是指这种品质居于人类所有品质的中心，它左右着人类其他的品质是有还是无。

为了验证“热情”是人的中心性品质，美国心理学家所罗门·阿希在1946年做过这样的经典实验，他把被试者分成两组，向他们分别介绍同一个人的特质。在第一组中，所罗门·阿希给被试人员一份介绍某个人个性的列表，包括七种品质：聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎。在第二组中，所罗门·阿希只是把上述的七种品质中的热情换成冷酷，而其他六个品质则同以上一模一样。然后，由被试者们对这个人进行一个较为详细的人格评定。并要详细地说明最希望这个人具备哪些品质。

结果出来了，仅仅一个“热情”与“冷酷”的区别，却引起了两组被试者对这个人完全不同的印象。第一组被试者仅仅因为有了热情的品质，就喜爱这个被介绍人，大家毫不吝啬地把一些根本与列表无关的“好品质”统统送给了他，如聪明、善良等等；而第二个人，就仅仅因为用冷酷代替了热情，结果就受到了被试们的厌恶，把一些在表格中根本没有而且与表格中所列品质无关的坏品质，统统地“送给”了第二个人，如虚伪、狡诈、阴险等等。而且对他本身已经有的优秀品质也产生了消极的对待。

所罗门·阿希的这个试验，充分证明了一个人是热情还是冷漠可使这个人对其他人的吸引力发生实质性的变化。一个人如果具有热情的品质，总是让人联想到其他优秀的品质，如有爱心，乐于助人，对生活保持乐观态度，容易接近等，而这些品质几乎都是人们在交往中希望见到的品质人们也乐意与具有这种品质的人交往。但冷漠正好与此相反，它很容易使人联想到孤僻、自私、不易接近、缺乏生活乐趣等，而这些品质是最不受人欢迎的，没有人愿意与这种人打交道。换句话说，“热情”并非是一个词，作为最具“中心性品质”的好的一面，它具有中心位置，也具有光环效应，因而它包含了更多有关个人品质的内容，时时刻刻影响着他人对我们的综合判断和评价。

下面就是一个典型的个案，说明人们多么欢迎热情。

在美国西雅图，有一家腥味四溢的鱼铺，不仅顾客盈门，而且连世界500强的CEo与著名政治要人都趋之如鹜。为什么呢?

这家名叫“派克”的鱼铺，曾和许许多多的鱼铺一样，虽有名字，但不出名。自从被老约翰接手之后，这位新店主决心要让它有所改观，不仅要赢利，而且要出名。

老约翰首先改变鱼铺里不灰不白的视觉效果，将工作围裙一律改用明艳的大红色，然后改变营业员卖鱼时像鱼一样闷不作声的呆板状态，他发明了“呼叫”销售法，比如员工一边包装称好的鱼一边朗声叫道：“这条大鲑鱼要和这位漂亮太太回家去啦!”“这6只螃蟹要装进这位先生的袋子里啦!”……

顾客多的时候，这些喊声此起彼伏，引诱的过路人也大多要走进来一看。并且不少人由进来一看变成了“一买”，而这些脸上充满了笑容与活力的员工，许多人的工龄已达15年之久。

不少世界500强企业的CE0专程前往派克鱼铺，以探求这家平均售价仅每公斤几美元的小小鱼货店，是何以在30平方米大的天地里，10多年间将利润跃升10多倍的，他们最后得出的结论是热情。

热情真的有这么大的魔力吗?答案是肯定的。因为在心理学上，热情是对某种事物肯定的、强有力的、稳固而又浑厚的情感体验。热情与否意味着我们是否能够被别人喜爱和接受。这一品质影响着我们生活的每一个方面。

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