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今天只有一名顾客

作者:姚鹏程,赵波

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商场经理检查新来的售货员一天的业务情况。

“今天你向多少名顾客提供了服务?”经理问。

“1名。”这名售货员答道。

“仅仅1名顾客?”老板又问,“卖了多少钱?”

售货员回答:“58334美元。”

经理大吃一惊,他请这位店员解释一下怎么卖了那么多钱。

“首先我卖给了那个男人一只钓鱼钩,”售货员说,“接着卖给他一根钓竿和一只卷轴。然后我问他打算到什么地方钓鱼,他说去海里,所以我建议他应该拥有一条船——他就买了一艘20英尺长的小型汽艇。运走时,我带他到咱们商场的汽车销售部,卖给了他一辆微型货车。”

老板惊愕不已地问道:“你真的卖了那么多东西给一个仅仅来买一只鱼钩的顾客?”

“不!”新来的售货员回答,“他本来是到旁边柜台为他患偏头疼的夫人买一瓶阿斯匹林的。我对他说‘先生,你的夫人身体欠佳,周末如果有空,你不妨带着她去试试钓鱼,那真是太有意思了!’——事情就是这样。”

心灵感悟如果换成你,你能做到这样的销售业绩吗?故事反映了这样一个道理,做任何事情都要有创造性,做到举一反三,唯有这样你才能得到上司的赏识,你的能力才能得到更好的提升。

学习指南针举一反三的学习方法:

1.去粗取精,要有所分析,有所鉴别;

2.融会贯通,就是要学会综合思考,找出规律;

3.弃旧图新,就是独辟蹊径,不步后尘。

运用举一反三学习法要注意:

1.要大胆思考,以疑引思。

2.反复思考,举一反三,求得明白透彻的了解。

3.经常思考,始终如一。养成经常思考的习惯,使得头脑越用越灵,越思越精,越勤学勤思越会感到自己知识不足,这又是敦促自己愈加勤奋学习和思考的动力。

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