虽然只是一次非正式的私人场合会谈，但有经验的人都知道这样的管理层面谈能对后面事情的发展起到决定性的作用。所以我们也可以认为这就是一次提前的谈判。你可能觉得一直提出请求意见的A经理处在一个劣势的地位，所以不断地以积极热忱的姿态去面对B经理，但实际上A经理用主动为自己赢得了有利条件—由他决定了举行会谈的场所。

当你和对手约定谈判场所时，尽量选在你所熟悉并且感觉自在的地方，这样你的注意力不会被环境分散。

主场优势我们都知道，奥运会有一个东道主优势，在哪个国家进行比赛，哪个国家的选手就会发挥得更好。这也就是我们常说的主场优势。主场可以算是自己的地盘，在自己的地盘，人会感到最舒适。因为他们对所有的细节都很熟悉，熟悉感会消除不安全感。而谈判双方也就像是体育竞赛中的对手，谁占据了主场，谁就占据了优势地位。

所以当你和对手约定谈判场所时，尽量选在你所熟悉并且感觉自在的地方。比如你的办公室，这也是A经理最开始想选择的。但B经理显然也了解这一点，于是理所当然地回绝了。但他没想到还是着了A经理的道，因为A经理所挑选的茶馆必然是A经常去的地方，他对那里的环境已经相当熟悉。所以在谈判中，他的注意力不会被环境分散。而到一个新环境中，人们通常都会左右观察，以安抚内心，这样B经理就处于劣势了。

在自己的地盘，你的姿势会变得更随意，面对竞争对手，你就更敢于采用更具威慑力的身体姿势。比如A经理带着B经理到了茶馆，落座后很可能就叉开双腿，并且用头枕双手的高人一等的姿势说：“看，这地方环境不错吧。”以显示自己的轻松和自信。这样的状态就会更增添B经理内心的紧张程度。

凝重的表情并不是所有的谈判场合都需要你以凝重的表情来示人，但如果你发现对方显得特别自信，甚至一些姿势传达出自负的信息，就像是在向你表示：“你没有其他选择，只能同意我。”对这样的人，如果你还是一味让步，就很可能吃亏。所以你不妨以凝重的表情示人，表示你还在思考，并不一定答应。

当然因为你不可能拿出一面小镜子来参照，你会觉得很难控制面部表情。这个时候你可以使用这样几个小技巧：你可以轻咬牙齿，并且抿着嘴唇。在对方看不到的地方紧握拳头，以让整个身体绷直，或者用视线凝视对方的眼睛，并把凝视的时间稍微拉长一些。这些姿势都能起到一定的威慑作用，让对方明白你是不会任人摆布的。

如何判断对方的感受你是否有过这样的感觉：当你与一个人谈话时，虽然他或她看起来喜欢跟你在一起，但却显得心不在焉、神驰别处。这种情况可能是这个人的头向着你，微笑和点头的姿势非常明显。这个人的身体和脚不是指向你，而是指向别人或出口的方向，指向他想去的地方。

例如这样一个情景，两个人正在门口谈话，左边的人想让右边的人注意他，但右边的人虽然头转向左边的人，聆听着他的谈话，承认他的存在，但实际上却想去他身体所指的方向，只有当右边的人把他的身体转向左边的人时，两人才开始谈论共同感兴趣的话题。

值得注意的是，通常在谈判中，当一个人想结束谈判或想离开时，他会将身体或两脚指向最近的出口。如果在进行面对面的谈判时，你看到这种信号，就应该采取行动吸引他，使他对谈判感兴趣，否则，你应当按照你自己的条件结束谈判，从而使你可以控制局面。

因此，如果在交谈过程中，发现对方看似在认真地与你说话，而身体已经指向门的方向时，你就要及时变换话题，或是改变一个双方共同感兴趣的话题来吸引对方，以避免谈话进行一半时无话可说的尴尬。

另外，看茶杯的摆放位置也可以判断他的内心想法。在洽谈会上，你可以适时地中断一下，为对方送上可口的饮品和点心，对方在喝完一口饮品之后放下茶杯时，他摆放茶杯的位置就是你判断他内心想法的重要线索，从中你可以了解到他是否已经被你说服，是否愿意接受你的观点或请求等对谈判进程有重要意义的关键信息。

如果你的说法或请求让对方感到犹豫不决，或者他根本就不赞成你的观点，那么他就会将茶杯放到身体的另一侧，从而借助端茶杯的动作弯曲手臂，在身体前筑起防御工事，抵御你的“进攻”。如果对方愿意接受你的观点或请求，那么他就会顺势在身体的同一侧放下茶杯，以一种开放式的姿势来面对你。

预测结果你可以在谈判中途预测结果，以便调整自己的谈判方式，或者用更有吸引力的内容引起对方的兴趣。这里有一个小小的窍门，就是观察对方的外衣纽扣。科学家根据对多个谈判录像的研究发现，对手解开外衣纽扣，这次谈判达成协议的比率，高于不解开纽扣的情况。很多将手臂交叉于胸前，采取防卫姿态的人，也会将外衣扣子扣上；某些乐于改变心意的人，可能会放下交叉的手臂，并本能地将外衣的扣子解开。这样的动作就告诉你，对方一定程度上接受了你的意见。

读懂上司的身体语言情境再现小楠在公司很受上司喜欢和欢迎，不仅仅是因为他的工作能力让上司赏识，更重要的是因为他深音与上司的处世之道。特别在与上司的交往中，能读懂上司的身体语言而见机行事，似乎上司所想的，小楠都能知道，所以得到了上司的喜爱。

确实，上司在生活中看似寻常的身体语言，往往深藏着许多不寻常的信息，而我们却不能像小楠那样将上司的身体语言心领神会而经常将这些忽略掉。如何从上司的这些寻常的身体语言里捕捉宝贵的信息？你可以从以下几方面着手。

在与上司的交往中，能读懂上司的身体语言而见机行事，似乎上司所想的，小楠都能知道。

上司的手势有何含义当你同上司交谈时，说话的内容往往不能真实地反映出上司的意图。这时就需要你对他的手势加以观察和分析，借此来判断他的真实想法。

正如我们所了解的，手掌是表达真诚的关键。手掌姿势分两种：掌心朝上或者掌心朝下。如果上级掌心向上向你伸出手掌，表示他对你坦诚开放或信任，有着“实话告诉你”一样的效果；如果上级掌心向下，表示他的权威、抵抗或压制，比如用手掌让大家安静下来，命令下属干某事等。

一般的握手分平等式、顺从式和支配式三种。但是老板对下属一般不会采用顺从式。一般上级采用平等式的握手方式表示对下级的关切，而用支配式的方式来显示自己的主宰地位。如果上级只是象征性地轻轻触一下你的手，表示他对你不重视或者对你的能力不信任。

两手交叉相握和塔尖型的手势也是上司通常会采用的，如果上级双手交握，表示他正试图压抑负面、否定的态度，而手的高度和其负面情绪有关，高度越高，情绪越大。你可以采取适当措施让他松开双手，以减轻敌对情绪。指头重叠的塔尖型手势，则表示他充满自信和优越感。

上司一般用手掌放背后的方式表达自己的威严，但是如果他说谎或者有所隐瞒，也会情不自禁把手放在背后或者兜里。虽然以他的身份和地位没有必要因欺骗你而感觉惊慌，但他还是会不由自主做出这种略显幼稚的动作。

有很多霸道的上司很喜欢使用食指来表明自己的意图，而且他从来不会管你对这个手势是否会觉得不舒服。如果上级在讲话时用食指指着你，代表他对你的命令、指责或者控制。这种手势带有强烈的攻击性。如果他对你竖起大拇指，虽然对你有赞赏之意，但更多的是表达自己的控制权、优越感和自信。与其说上司是在赞扬你，倒不如说他是想以此来表现他有对你作出评价的身份及地位。

解读上司的姿势持中立态度的人一般会把头部抬高，并静止不动。如果上级把头倾向一边，表示很感兴趣；上级低头，则代表着他负面的态度，比如否定、责难等。

如果上级一边轻微摇头一边口头称是，那么，他一定是在伪装，此时不要相信他的话。

相对地位较高的人一般喜欢在别人面前做“T”字型动作，它代表着上级的自信、支配性及优越感。上级这么做的时候内心往往在说“我有把握”“你还差得远呢”之类的话。当上级跷起二郎腿时，说明他对你有所保留和提防。如果他坐得比较深，靠在椅背上，可能他比较疲惫。

研究表明，手臂交叉一般带有负面、紧张或防卫的态度。如果上级出现这种动作，很可能你说了他不同意的话，你必须努力找出其中原因。在上级和地位相当的人交谈的过程中，也会出现手臂交叉的现象，主要是将身体和对方隔离开来，进行自我防卫。双手握住酒杯或者茶杯，是另一种常见的自我保护方式。

上司和下属如何相处情境再现小米在公司里很不受欢迎，原因是大家认为他对待上司的态度实在谄媚。每次会议上，上司发言时，他总是热烈地附和，并且用夸张的点头姿势来表示自己的立场。公司同事们总是在背后偷偷称他“马屁精”。

公司里的上下级关系的确难以理清，你的身体语言稍稍过限就会招致同事们的反感，就像情境再现中的小米。事实上，很多情况下由于立场的不同，上下级之间难免有些冲突。职场上的人都明白这一点，所以以一副什么都遵守上级指示的姿态出现就会显得很虚伪。

但是，当你对上司的某些地方不满时，如果用语言直接表明，虽然能看出你的坦诚，但更多的时候会让上司感到难堪。这个时候你不妨用身体语言来表明。比如当你对上司的说教感到不耐烦时，不妨从某些动作来暗示对方，如抬头看着天花板，或者看着时钟、手表、电话、自己的办公桌等，表明你对这些内容不感兴趣，或者你有更重要的事情要做。这个时候，精明的领导一定会察觉你的意思，就会主动结束谈话，而你也在其他同事面前保全了他的面子。但是这样的身体语言技巧不要频繁使用，否则上司就会认为你对他本人抱有成见。

上下级间的距离通常一个人职位愈高，他的办公桌椅就愈宽大、愈舒适。如果双方相隔着一张办公桌，无论感情、想法或交谈内容就都不易传达给对方，办公桌成了对方的一道防线。下属需要向上司沟通思想和感情时，一般不要与领导者隔着办公桌谈心。最好绕到他身边，或者左右都可以，如果能让对方从办公桌后走出来就更好了。

你可以从上司对你保持的距离来判断对方对你的看法。比如这些情形：上司愿意接近你，这表示对方对你颇有好感，可能会有事情想告诉你；上司尽量不接近你，可能代表他并不喜欢你，或者认为你是个麻烦。

一般情况下，上司会比下属年纪大、资历高。因此他们对年轻下属所下的结论通常是“想法、价值观都与上一代不一样”。这种情况下，对于上司来讲，应该观察年轻下属的行为态度以了解他们的心态。你也可以看双方的距离很多情况下由于立场的不同，上下级之间难免有些冲突，所以以一副什么都遵守上级指示的姿态出现就会显得很虚伪。

位置：如果下属虽习惯站在稍远的位置，但彼此视线相汇合的频率高，表示对方对你怀有敬意，也有亲近感，认为应和你保持目前的关系。而他与你的视线相对的频率较低，就表示对方对你怀有恐惧感，没有亲近感，而且想与你保持疏远。如果下属习惯与你站得特别近，就表示对方觉得你很有亲切感，但是并不尊敬你，未将你当做上司，而是把你当做同事一样看待。如果下属习惯与你站得很远，就表示对方认真地将你当成上司，对你有畏惧感，无法与你接近。

拍拍下属的肩膀就像下属有时需要拍一拍上司的“马屁”一样，上司有时也需要拍一拍下属的肩膀。

比如下属完成了一项任务后，上司可以轻轻拍一拍下属的肩膀，说：“干得不错！”或者：“我就知道你能顺利完成！”这样的动作能迅速拉近下属与你的关系，增添他的信心。同时，这种拍肩的动作也能更好地维护你的权威。

为什么拍肩能产生这种效果呢？我们来看看肩膀本身所传达的语言信息。一般的身体语言研究认为，肩部的动作，能够表达威严、攻击、安心、胆怯、防卫等意思。因为肩部上下活动比较自由，因此能缩小或扩大势力范围，同时这些动作也易引起他人的注意。向后缩的肩膀表示因积压的不平、不满而引起的愤怒，耸肩表示不安、恐怖，使劲儿张开两手的肩膀代表责任感的强烈，向前挺出的肩膀代表责任重大引起的精神负担等。

中国古代武将穿戴盔甲、现代军人戴肩章，都是在有意强调肩部，以显示威严。

这里有一些令人迷惑的地方，因为男性对自己的肩部如此重视，为什么会允许上司碰触，并且感觉不到不适呢？可能的原因就是男性很容易对朋友敞开心胸，所以在朋友面前也不会设防，朋友之间就会经常有勾肩搭背的动作。这样的接触使他下意识地把熟识的人的这一表现看成是朋友间的友好表示，所以当上司使用这个动作时，他就觉得自己与上司的关系已经更近一步了。

身体的坐姿指向如果你的工作是监督性的岗位，有一位下属的工作令你不太满意，因此你需要开门见山地给他提一些意见，但是这样常会使下属感到压力。所以在有些时候你也需要适当地表示对他的理解，并且同意他的某些想法和做法，那么要用什么样的姿势来准确地表达这种态度呢？

首先要从办公桌后面走出来，坐到这个下属的身旁，然后让他坐在没有扶手的四腿固定的椅子上，这样以便于更容易通过他的姿势和体态来了解他的真实态度。最后，你应坐在有扶手的转椅上，这样使你可以通过转动椅子来掩饰一些暴露内心真实想法的姿势，使你可以更好地控制局面。这种方法，你和下属的座位有三种角度可以应用。

你可以和下属坐成三角形，这样可以表达一种非正式的、放松的会见，在提意见时，这是一个很好的姿势。你可以通过模仿下属的动作和姿势来表示同意他的看法。

如果你需要他直截了当地回答你的问题，那么你可以转动椅子直接把身体对着他，这种角度会使他感到一种巨大的非语言压力，从而促使他说出真实的情况。

当你的身体从原来的位置上再转动到一个恰当的角度时，你的下属就不会再感到有压力了。当问到一些微妙而令人尴尬的问题时，这是一种极好的发问方式。在这种没有压力的情况下，对方可以更加坦诚地回答你的问题。

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