太阳能比风更快地脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力都更容易改变别人的心意。

——戴尔·卡耐基面试案例人才招聘洽谈会上，每一个前来应聘的人都忙于将自己的个人自荐书投到自己所期望的招聘企业的摊位上。在一家机电公司的招聘摊位前，厚厚的求职简历堆成小山似的，横七竖八地放在一起。面试官没办法，只好停止手中的工作整理桌上零乱的简历，可中途还是有许多求职简历乱七八糟地递了过来。

这时，面试官突然听到有人在和他说话：“您真是太辛苦了，让我来帮助您一起整理吧。”这位面试官听完心头一热：还是这位求职者有见识，多体贴人的小姑娘呀。这位求职者在得到面试官的允许后，手脚麻利地帮助面试官整理起桌上大堆的求职简历。当面试官看到这位求职者递交的简历时，认真地看了看，发现这位求职者各方面的素质都是比较优秀的，当即决定要她来公司试用。旁边的一位工作人员向这位面试官建议道：“是不是先不要这么早决定，回去再研究一下。”这位面试官当即回答道：“小事往往更能体现一个人的素质，这个小姑娘肯定会不错的。”

良言一句三冬暖，就是凭着这么一句简单的问候话语，使这位求职者很轻松地获得了工作机会。可能有很多人会嫉妒她的运气，但试想一下，如果这位求职者没有主动去关心人、帮助人的意识，她能这么快就获得成功吗？

【智慧点拨】求职时，一定要做一个有心人，大脑中时时刻刻要有这种“主动一点”的意识，其实一个善举、一句暖语，面试官都会看在眼里、记在心里，所以，求职者要是能眼中有见识，心中有意识，大事小事表现得主动一点，面试成功的可能性就会增加不少。其实这也是一种面试的技巧。

口才不是人生来就具有的，需要经过后天的努力培养。在面试中，话不在多，关键在于把话说到点子上，说到面试官的心里。

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