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简单地处理复杂问题

作者:李文静

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有一家杂志社曾举办过一项奖金高达数万元的有奖征答活动,有奖征答的内容是:

在一个充气不足的氢气球上,载着三位关系着人类命运的科学家。第一位是一名粮食专家,他能在不毛之地甚至在外星球上,运用专业知识成功地种植粮食作物,使人类彻底脱离饥荒。第二位是一名医学专家,他的研究可拯救无数的人,使人类彻底摆脱诸如癌症、艾滋病之类绝症的困扰。第三位是一名核物理学家,他有能力防止全球性的核子战争,使地球免于遭受灭亡的绝境。此刻热气球即将坠毁,必须丢出去一个人以减轻重量,使其余的两人得以存活。请问,该丢出去哪一位科学家?

征答活动开始之后,因为奖金数额庞大,很快吸引了社会各界人士的广泛参与,并且引起了某电视台的关注。在收到的应答信中,每个人都使出浑身解数,充分发挥自己的想象力来阐述他们认为必须将哪位科学家丢出去的“妙论”。

最后的结果通过电视台揭晓,并举行了热闹的颁奖仪式,高额奖金的得主是一个14岁的小男孩。他的答案是:将最胖的那位科学家丢出去。

事情其实很简单,但人们往往把它们复杂化了。我们接受的普通教育和大多数训练都指导我们把握每一个可变因素,找出每一个应对方案,分析问题的角度应尽可能的多样化,因此,原本简单的事情变得异常复杂。我们当中“最优秀”的人提出了最佳的建议和方案,这些建议和方案也无疑是最复杂的。久而久之,我们开始习惯于一种思维定势——最复杂的就是最好的。

其实,处理复杂问题最有效的方法是把问题简单化。美国通用电气CEO杰克·韦尔奇说:“你简直无法想象让人们变得简单是一件多么困难的事,他们恐惧简单,唯恐自己一旦变得简单就会被人说成是大脑简单。而现实生活中,事实正相反,那些思路清楚、坚忍不拔的人正是最懂得简单的人。”

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