秦少锋拍着茶几站起来，舒了一口气，气呼呼的说道：“我问你，你怎么能纵容下面的人到处说三道四的啊，张总是没文化，没文化怎么了，一样能领导里面做好店里的事情。&29378;&20154;&23567;&35828;&65306;&109;&46;&120;&105;&97;&111;&115;&104;&117;&111;&46;&107;&114;我告诉你啊，以后谁要是在店里八卦，说张总的不是，不说别的，直接开除。”

王翠翠看了张华英一眼，想来应该是明白了什么，于是赶紧解释道：“秦总，对不起，这是我管理上的疏忽，请给我点时间，我一定管好他们的。”

“一会儿你让他们过来开个会，有的问题需要摆在桌面上来说一说了。”秦少锋一脸严肃的说道。

王翠翠知道事情的严重性了，虽然不知道到底是因为什么，于是，她赶紧点头走出了休息室。

这时，张华英颇为为难的说道：“少锋哥，我知道你是为我好，但是我不想你为我出头。我自己本身就有问题，不应该这样去堵住别人的嘴。你放心，我一定好好的学习，争取不让别人说我这个乡下来的村姑没文化，没知识的。”

白雪拍着她的肩膀说道：“你有一个这么好的哥哥应该感到高兴才是。他们嚼舌根的确是应该好好的管理。领导和员工之间，是有一定的级别的。作为一个领导，一定要有自己的个性，公私分明，这样的话，人家才会尊重你，不会说三道四的。”

“我知道了，雪姐姐。只是今天我在听王翠翠介绍我们的客户的时候，发现了一个漏洞，不知道算不算是漏洞。”张华英开始提出了自己的想法。

“什么漏洞？”秦少锋询问道。

张华英嘟着嘴，倒吸了一口凉气。“也不知道算不算是漏洞吧，我觉得，我认为我们的客户对象太单一了，基本都是一些高端的产品，一般人根本就买不起我们这里的衣服。”

“有想法是好事啊，说明你真的在思考了。我之所以费七八力的去要回对面的屠宰场，目的就是这样。我希望我们的服装是面向全部人群开放的。高端的低端的都可以做，小孩的老人的，成年人的都可以做。我们不过是一个小县城，其实更应该开房更多的低端市场，这样的话，我们获得的客户才会更加的广泛起来。”秦少锋滔滔不绝的说道。

白雪嗤之以鼻，抛出了自己的观点：“我说小锋锋，你怎么跟说教一样啊，你这样说，华英肯定不能一下子全都领悟了啊，我看你这就太空洞了。要我说啊，简单的说就是什么衣服都有，什么都卖，而且质量保证，价格合适的话，人家第一次买了也会来第二次的。所以，进货渠道是一个关键性的问题。第二个呢那就是我们员工的服务态度了。你去买衣服的时候，是喜欢对你态度好的呢，还是喜欢对你爱答不理的呢。”

张华英自然是更加偏向于白雪的通俗的讲法，“这个问题自然是考虑态度好的，态度好了，我自己也买的舒心，穿的放心。而且，质量好的话，我还可以下次继续光顾。”

“对，这就是关键所在，质量保证，态度良好，生意自然就好了。”

秦少锋显得很无奈，点点头说道：“对，对，你的雪姐姐说的才对。你只要做到了这两点，其实有没有文化不要紧的。对了，你们忽略一点，那就是对产品的熟悉度。这一点啊，你以后是学习的重点，可以不会算术，也可以没文化，但产品要了解透彻，顾客问什么都能对答如流的。”

“对啊，你家少锋哥说的对，做老板了嘛，自然可以不用管什么算术，只要找个人统计一下就可以了，只要不出差错，员工诚实的话。所以，招人也是非常重要的，知根知底的才能用来做出纳和统计等工作。我看那个钱军就不错，对工作还算敬业。”

这时，外面有人敲门。

“进来吧。”秦少锋和大家都做得笔直起来。

门打开了，进来的人是王翠翠，她领着七八个员工一起进来了。

“秦总，她们都来了。”王翠翠和其他人全部背对着墙壁站成一排。

秦少锋点点头，让大家都坐下来。“各位，我们应该算认识了吧，我来这里不到两天，对大家也不是很熟悉，之前说好的重找审查人员呢，我也认为不切实际。为了不影响店里的生意呢，暂时可以维持现状。我说的是暂时。但是，针对个别人在店里说三道四的，我个人是不无法容忍的。”

“我这个人不喜欢嚼舌根的人，对于这样的人是零容忍。不过嘛，人总是要犯点错的，再说我们还不熟悉，议论点什么没什么的。我可以给大家机会，谁要是站出来承认今天背后说了张总呢，我也就不打算追究了，大家该个干嘛干嘛去。但如果说没人站出来，这个问题就严重了。”秦少锋不怒自威的说道。

所有人都听出来了，这是要找今天说张华英不是的那个人了。

大家都心知肚明的是谁说了，但似乎大家都也在讨论了，所以，看起来几乎所有人都在嚼舌根。于是，也就没有人敢站出来了。

没过一会儿，秦少锋淡淡的说道：“看来你们都没说，是我听错了是吧，是我们张总在嚼舌根？好，既然如此的话，你们明天都不用上班了吧。”

话音刚落，王翠翠站了出来，低着头说道：“秦总，张总，今天嚼舌根的人是我，我是说了张总的不是，你要罚就罚我一个人吧。”

秦少锋和白雪等人都十分的意外，尤其是秦少锋，本身就是看好这个王翠翠的，对于她主动的站出来的这个举动，颇为感动。

“王翠翠，有的事情你可以承担，但有的事情不是你能包庇的。我再说一次是，也是给你们机会，谁在店里嚼舌根了。”秦少锋拍着桌子吼道。

所有员工都吓了一跳，身上都出了冷汗。

“秦总，是我。”

“秦总，是我。”

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