脚放在办公桌上，就这样侵略了他们亲近的领土。这些小的征服方式为数颇多，包括使用如烟灰缸之类的东西，那些东西显然并不是他们想要使用的；或向别人的秘书下达命令。这类游戏的重要之处是在建立领土权力，并可显示你较你的对手来得随便。他们毫不拘束地把对方叫进自己的权力场所来下达命令，跑到下属的办公室去发布警告、威胁及谴责。另外，有一种为许多人所熟知的特殊方法，就是在自己的办公室召开会议，并让座位不够，使得参加会议的人不是走掉，就是自己去拿椅子，或者坐在地上。这是一种让别人不舒服以建立起自己权威的方式。

虽然冷面掌权似乎不是一种有希望的领导立威途径，但如使用恰当，事实上却是一种有效的武器。一个因严厉、易怒及敏感而出了名的领导者通常可以迅速使组织中形成一种必须服从的气氛，可以让领导者的各种指令毫无困难地被落实和执行，可以让领导者的权威在短期内急剧上升。历史上很多以严厉、冷面出名的领导者如孙武、巴顿等，不仅个人威信极高，而且所领导的部下与团队常常在这样的领导者统率下，攻无不克，战无不胜。

分工授权给下属，会有意想不到的成就分工授权又可称为分层领导、分级领导，是指按照一定的规划和程序，将领导纵向分为若干层次，分级排列，下级向其上级逐级负责，其管辖范围随级别下降而缩小，形成上下对应的领导与被领导的从属关系，一级抓一级、一级管一级，使组织成为朝着共同目标前进的统一整体。

能否实现有效的领导，其要素之一就要看他会不会实现层次分级领导。不进行统分结合的领导，是不可能取得成功的领导的。过细的领导，只能使其被一些琐事包围，一叶障目而不见泰山，成了小事清楚、大事糊涂。

三国时代蜀相诸葛亮虽然是一代名相，但由于忽视层次领导，事必躬亲，结果积劳成疾，英年早逝，给人留下“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”之憾。据史书记载，他在军中事无巨细，甚至连粮草消耗这种小事都要亲自操劳。显然，他那种“鞠躬尽瘁，死而后已”的精神是值得后人弘扬的，但他那事无巨细、事必躬亲、越俎代庖的工作方法并不足取。

现在有些领导人头脑中也缺乏这种分工授权的观念，在工作中分工不授权，反而大包大揽，弄得单位里形成了“领导忙得团团转，下属悠闲没事干”的反常局面。领导怨天尤人，埋怨下属没有积极性，不能替自己排忧解难。岂不知，之所以造成这种局面，就是由于领导者不懂得分工授权而一手造成的。

正确的领导方式应当是在统一领导的大方向下，实现有效的分工授权，做到小事糊涂，大事不糊涂。

领导者在用人时，要做到既然给了下属职务，就应该同时给予与其职务相称的权力，不能大搞“扶上马，不撒缰”，处处干预，只给职位不给权力。领导者用人只给职不给权，事无巨细都由自己定调、拍板，实际上是对下属的不尊重、不信任。这样不仅使下属失去独立负责的责任心，还会严重挫伤他们的积极性，难以使其尽职尽力，到头来工作搞不好的责任还得由领导者来承担。

所以，放手让你的下属去施展才华吧。只有当他确实违背了工作的主旨时，你再出手干预，将他引上正轨。只有将下属的积极性全部调动起来，你的事业才能迅速地获得成功。

心理操纵术1.强调自己与下属有共同的目标，可以缩短彼此间的距离。

2.运用智慧和鼓动力，让下属体会到个人的力量与团队相比是微不足道的。然后，在适当的时候鼓励其发挥专长，以保全其面子和自尊。

3.作为领导者，要想让企业发展和壮大，首要的条件就是尽量让下属清醒地意识到自己的责任，让他们有责无旁贷的意识。

4.当下属独立完成一件事时，责任感就会很强，并会做出积极的反应。

5.避免投机心理，让每个下属的责任都一目了然。

先用冷水降温，再用温水感化当不能直接端给他人一盆“热水”时，不妨先端给他人一盆“冷水”，再端给他一盆“温水”。这样的话，这盆“温水”同样会获得对方的良好评价。

端出冷水，迫使对方同意先来做一个实验：准备三杯水，一杯冷水，一杯热水，还有一杯温水。先将手放在冷水中，再放到温水中，你会感到温水很热；但是，如果你先将手放在热水中，再放到温水中，就会到温水很凉。这种奇妙的现象就是冷热水效应。

冷热水效应可以用来规劝他人，若是你想让对方接管一盆“温水”，为了不使他拒绝，不妨先让他试试“冷水”的滋味，再将“温水”端上，他就会欣然接管了。

某化妆品公司的经理，因工作上的需要，打算让家居市区的推销员小王去近郊区的分公司工作。在找小王谈话时，经理说：“公司研究，选择你去担任新的主要工作。有两个处所，你任选一个。一个是在远郊区的分公司，一个是在近郊区的分公司。”小王虽然不愿离开已经十分熟悉的市区，但也只好在远郊区和近郊区中间选择一个稍好点的———近郊区。而小王的选择，恰恰与公司的预案不约而合。而且，经理并没有多费唇舌，小王也认为选择了一个理想的工作岗位。

在这个事例中，“远郊区”的呈现，缩小了小王心中的“秤砣”，从而使小王顺遂地去近郊区工作。这种做法虽然给人一种玩弄权谋的感受，但若是从公司和小王的发展考虑，这种做法也是应该倡导的。

其实仔细思考，生活中有很多情况都可以使用冷热水效应。先把不好的情况告诉对方，然后再说出好的情况，对方就会感到高兴，化消极为积极情绪了。

老陈、老时是一家大型化工工厂的谈判高手。这对黄金搭档一出马，几乎没有谈不成的业务，他们深得公司员工的尊重和信赖。原来，他们两人十分擅长运用冷热水效应去说服对方。一般的，老陈总是提出苛刻的要求，令对方惊慌失措，灰心丧气，一筹莫展，也就是在心理上把对方压倒了。当对方感到“山穷水复疑无路”时，老时就出场了，他提出了一个折中的方案。当然，这个方案也就是他们谈判的目标方案。面对这个“柳暗花明又一村”，对方愉快地签订了合同。这种一个唱白脸一个唱红脸的冷热水效应，在经商洽谈中可以发挥巨大作用。

很多时候，我们的心里都有一个能接受的范围。但是，为了让我们的利益最大化，必须采用冷热水效应去掌控对方、影响对方。

捧上热水，感化对方的心人处世上，难免有事业上滑坡的时候，难免有不小心伤害他人的时候，难免有需要对他人进行批评指责的时候。在这些时候，假若处理不当，就会降低自己在他人心目中的形象。

比如，当事业上滑坡的时候，不妨预先把最糟糕的事态委婉地告诉别人，以后即使失败也可立于不败之地；当不小心伤害他人的时候，道歉不妨超过应有的限度，这样不但可以显示出你的诚意，而且会收到化干戈为玉帛的效果；当要说令人不快的话语时，不妨事先声明，这样就不会引起他人的反感，使他人体会到你的用心良苦。这些运用冷热水效应的举动，实质上就是先通过一两处“伏笔”，使对方心中的“秤砣”变小，如此一来，它“称出的物体重量”也就大了。

某汽车销售公司的老李，每月都能卖出30辆以上的汽车，深得公司经理的赏识。由于种种原因，老李预计到这个月只能卖出10辆车。深懂人性奥妙的老李赶紧对经理说：“由于经济不好，市场萧条，我估计这个月顶多卖出5辆车。”经理点了点头，对他的看法表示赞成。

没想到一个月过后，老李竟然卖了12辆汽车，公司经理对他大大夸奖一番。假若老李说本月可以卖15辆或者事先对此不说，结果只卖了12辆，公司经理会怎么认为呢？他会强烈地感受到老李失败了，不但不会夸奖，反而可能指责。在这个事例中，老李把最糟糕情况———顶多卖5辆车，报告给经理，使得经理心中的“秤砣”变小。因此，当月业绩出来以后，对老李的评价不但不会降低，反而提高了。

你看到，老李在这个月开始进行销售工作之前，先给经理泼了盆冷水，等到实际业绩出来之后，老李给经理端了盆热水，经理自然喜出望外，对他赞赏有加。其实呢，车能卖多少老李心中有数，但是稍微用点冷热水效应，就成功地改变了经理的心情。

有的时候，我们到了一个陌生的环境下，别人或许对你有很高的期望。这个时候，为了避免出现让别人失望的情况，也可以用一下冷热水效应。比如刚入职场的新人，如果你没有把握能一下站住脚，不妨先把自己的姿态放到最低。这样，当你表现不错时，别人就会对你格外满意。

心理操纵术1.运用冷热水效应获得对方的好评。

2.运用冷热水效应可促使对方同意自己的观点。

3.运用冷热水效应能激起对方高兴，从而满足自己的需求。

4.严厉后的亲密往往会使对方动摇。

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