当你经过车站前的商店时，如果看到商店的老板娘对你笑了一笑，或许你会随手买一份报纸吧！当你进入郊外的公路餐馆买东西时，即使你已点餐完毕，如果笑容可掬的女服务员亲切地对你说：“你是否还需要些别的？”或许你会因此而再多点一、二样餐点。在贩卖场上，亲切的笑容多少都具有提高销售额的魔力，所谓“积沙成塔”，以微笑面对顾客与板着一副后娘面孔面对顾客，在销售业绩上其差别是显而易见的。这就是微笑的魅力。

有天下午卡耐基跟莫里斯·雪佛莱在一起。卡耐基感到失望，他快快不乐，沉默寡言，跟卡耐基所期望的完全不同，直到他微笑的时候，卡耐基的观感才改变，就好像是太阳冲破了云层。如果不是因为微笑，莫里斯·雪佛莱可能仍然是巴黎的一位家具制造者，跟他的父兄一样。

卡耐基认为行动比言语更具有力量，而微笑所表示的是，“我喜欢你。你使我快乐。我很高兴见到你。”

汤姆先生就曾因为某个女性魅力的笑容，迷迷糊糊地从腰包掏出钱来。他非常赞成帮助社会贫苦无助的人，但因其中募金流向不明的欺诈时有所闻，所以对“街头募款”的劝诱通常都不加理睬。一天，在车站遇到一个为了救济外国灾民的募金活动的女性。汤姆先生正打算视若无睹侧身而过时，冷不防她却把个献金箱挪到他面前：“谢谢！”虽然他猛摇手“不！”她也不移开。他以不快的强硬语气：“我不会捐的！”，她一点也没有厌恶的神色。“这样子吗？那，还是谢谢你了！”说着，露出洁白的牙齿亲切地微微一笑。那笑容不仅爽朗而且深具魅力。他追上转身离去的她，掏出百元大钞投入募金箱里。这不就充分地说明了充满魅力的笑容较之能言善道的推销话术更具有说服力吗？

还有一次，汤姆先生诊所的患者中有一位推销保险的女业务员。年纪约三十五、六，算得上是个活泼又富行动力的美女。她说：“由于自知齿形外观不雅，所以无法有足够的自信咧嘴而笑，希望能带给初见面的准客户更好的印象。”在齿形治疗的一个月中，他指导她做“微笑训练操”，同时告诉她笑的魅力。三个月后，她以明朗快活的语调打电话到诊所来，想不到营业额竟然增了一倍。对于自己的笑容有了自信，就能带给客户好的印象，而自己也会因此变得更积极更有活力，这绝对不是偶然的侥幸。

此外，汤姆先生还曾被某个推销牙齿百科全书的业务员之笑容所惑，购买了一部近十万元的百科全书。不是他人特别好说话，一打听其他牙医朋友们也几乎全买了。据说他是贩卖该百科全书的外商公司里的超级业务员。汤姆私下请教，他才带点不好意思地说他魅力笑脸的秘密在于，在准客户的门前，一定先确认自己的笑容后才敲门拜访。

“笑招好运来”。想要赚更多的钱，亲切的笑容是无上的至宝。

笑能让你变成一个令人欢迎的人。如果一个人每天都是春风满面，笑容可掬，别人对他的感觉和印象肯定会特别深刻。无论你是应聘工作，洽谈业务，还是赶赴约会，出席酒宴，微笑都能使你魅力陡增，收到意想不到的效果。

而“经营之神”松下幸之助更说：“如果有人问，在我们卖给顾客的商品中，最重要的是什么，不知各位列举出什么样的商品？当然可以朝很多方面考虑，不过我认为应该是亲切的‘笑容’。”美国的百货大王——华纳麦克也强调：“微笑与握手都不需花时间与金钱，但却可以使生意更兴隆。”

不管你是美的、丑的，只要你在工作中笑得时机好，笑得程度佳，那你的笑就会给你带来好的评价，会显露出你的风度与气质，人们会说你是一个有修养、随和而可亲的人。当你得到了周围的人对你这个评价后，你的前程也会跟着灿烂。

“我看过很多到银行来贷款的中小企业的总经理，但是能让我们放心地把钱借给他的，是那些即使资金周转不灵，他仍充满活力、笑逐颜开的人，反之，那些哭丧着脸的人就借不到钱了。”这是在某家大银行的贷款部门有多年职业经验的老行员所说的话。仔细观察那些擅长于拜托别人的女性，她们可能不是美女，但笑容却使她们看起来更讨人喜欢。难以启齿的事，难以进行的事，但又必须拜托别人时，“笑容”可以发挥强大的力量，对于受委托的一方，会因你的笑容，而增加协助你的意愿，放心地与你交换意见。

有人说，笑容是支点，能力是杠杆，有了这两样，能撑起整个地球。在现代社会，竞争愈是激烈，胜负的关键与其说取决于能力，倒不如说取决于能让自己显得更出色，更如虎添翼的魅力，这就是微笑。

有这样一句名言：“人一悲伤就会哭；因为哭就是悲伤。”我们借用这句话，并把它改成：“人一高兴就会笑；因为笑就是高兴”。的确，笑容不仅仅表示自己心情的好坏与否，那种亲切明朗的快乐会感染身旁的每个人。让我们尽情地展开笑脸吧！

。VIP。♂丝♂路♂文♂学♂网*♂www.wen♂xue.c♂om