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头衔=10%的工资

作者:刘元

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头衔虽然是无形的,但它会让人觉得很有面子,是最能迷惑人的一种公开的赞誉方式。很少有人能真正地抗拒这种诱惑。这也是为什么很多人都喜欢在别人的名字后面加上经理等等字样的头衔的原因。

塞缪尔·冈珀斯是美国劳工协会的缔造者,在刚刚开展工作时,他感到十分艰难。工人们大部分都是没有组织的。而当时,他既没有钱,又难以从外界获得足够的帮助。

如何获得更多人的支持呢?

塞缪尔·冈珀斯冥思苦想。一天,他灵机一动,想出了一个计划:创设一个“民间委任状”。这个委任状的主旨是授予那些愿意组织工会的人一个荣誉称号。在接下来的一年里,他把这一荣誉称号授予了80多人。

令人惊讶的是,美国劳工协会会员的数目从此开始激增。

也许,你会表示怀疑,头衔真有这么神奇的吸引力,有如此特殊的功效吗?

的确如此。在美国,有专家做过研究,发觉“头衔”如果利用得当,它达到的效果相当于给这个人增加10%的工资。

还记得小时候。在学校足球队的时候,什么样的奖励最让你激动吗?教练的口头表扬?印有某某字样的队服?进了一颗球?

我想这些都只能让你激动一下子,最多持续2到3天。最让你激动的是恐怕是教练亲手为你带上队长的袖标,或者是被评为球队的最佳射手,诸如此类的头衔。为什么?因为这样的头衔让球员们拥有了无上光荣的荣誉感,满足了他们的虚荣心。

人们渴望头衔,珍惜头衔。

古今中外,因为了解人们的这种心理,许多领导通过授予人们这样或那样的头衔,笼络了人心、激励人心,赢得了人们的忠诚,最终赢得了胜利。

拿破仑算是最典型的一个。

拿破仑对赏赐从来就不吝惜,创立并封赐了许多崇高的头衔和荣誉。在成立自己的王朝之后。他制定了一种荣誉勋章,并且立刻将1500个以上的十字勋章授予了他的臣民;他重新启用了法兰西陆军上将的官衔,将这一高位封赠给了18位将官;同时给优异的士兵授予“大军”的光荣头衔。这些光荣的头衔,让他的臣民感激他、拥戴他,他新创的帝位也因此得到了巩固。

也许,有人会说,在崇尚光宗耀祖的旧社会,头衔具有激励作用,在当今社会,人们疯狂追逐物质,对头衔不会有太多的兴趣。

不过,事实表明,头衔的魅力并没有减少。

就拿一所私立中学来说,在每年的旅行时,学校总要分一些事情给学生去做,但历年来被选出的学生都没有兴趣,根本不想去做。

有一年,学校就把这些选出来的学生冠以“旅行委员”的头衔,结果所有的学生都非常踊跃地抢着做。事实上,工作的内容完全不变,只是冠上了头衔而已。

头衔的制定没有一定之规。时代性是头衔的一个特征。如果头衔富有创意也许更容易让员工接受这些头衔并融入其中。

作为经理人,在使用授予各种头衔时,不妨多征求员工的意见,设立一些诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳先锋”、“完美佳人”等与时代同步的荣誉称号。每月、每季、每年评选一次,举行适当隆重的授予荣誉称号的仪式,效果会更好。

头衔的创新不仅可以体现在名称上,也可体现在授予方式上。就像日本电气公司。

该公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

总之,不要太吝啬一些头衔、名号,大方地授予员工。要相信,头衔虽是虚的,但它的确可以用来激励员工,让员工觉得有面子。

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