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与人交往时,尤其是第一次见面时,给人留下良好的第一印象十分重要。心理学家指出,在初次见面时,人们首先注意的是对方的外貌。
《三国演义》中有这样一段:庞统相貌丑陋,但很有才能。他去拜见孙权,想要效力于东吴。孙权本来是个爱才的领袖,但是一看到庞统相貌丑陋,就不太喜欢他,又看他性格傲慢不羁,更加没有好感。最后,他竟把与诸葛亮齐名的旷世奇才庞统拒之门外,鲁肃苦劝也无济于事。
由此可见,外貌对于人际交往有极大的影响,尤其是和陌生人初次打交道更是如此。尽管人们常说“人不可貌相,海水不可斗量”,但是,爱美是人的天性,无论在哪种文化背景中,漂亮的人总是容易被人喜欢,总是更容易发展良好的人际关系。
也许你会说,相貌是父母给的,自己又岂能改变?的确,我们不能改变自己的容貌,但我们可以改变自己的形象,通过仪表来展现自己。也许你长得很丑,但如果你是一个注重言谈举止、知道如何穿戴的人,那么你的容貌往往会被别人忽略,你也会很容易被人接受,得到别人的喜爱。
美国的心理学者雷诺·毕克曼做过一个有趣的实验:他让人在纽约机场和中央火车站的电话亭里,在任何人都可以看到的地方,放了一角钱,等到一有人进入电话亭,约2分钟后敲门说:“对不起,我在这里放了一角钱,不知道你有没有看到?”结果退还硬币的比率,询问者服装整齐时占77%,而询问者衣着寒酸时则占38%。
进入电话亭里的人在被服装整齐的人询问时,会察觉服装整齐的人可能跟自己说了很关键的话;而面对衣着寒酸的人,因为在不想接触的念头下,不想去理会对方的质问,所以根本没有听清楚他说的话,就开口回答“不”,企图驱赶对方。
美国行为学家迈克尔·阿盖尔也做过一个实验:当他以不同的仪表装扮出现在同一个地点,得到的反馈相当不同。当他身着西装以绅士的面孔出现时,无论是向他问路还是打听事情的陌生人都彬彬有礼,显得颇有素养;而当他装扮成流浪者模样时,接近他来借火或要钱的人以无业的游民居多。
以上的例子都说明,外表形象对于一个人在人际交往中能否给别人好感,能否吸引别人,起了举足轻重的作用。因此,在人际交往中,我们要保持良好的仪表,以增加吸引力。
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